Dir hola ara més fàcil que mai
L'app Xat en directe d'Odoo és la solució perfecta per oferir una assistència eficient i en temps real als visitants del teu lloc web, garantint una experiència de suport al client excel·lent, independentment d'amb qui estiguis parlant.
Comença ara - És gratisGratis per sempre, amb nombre il·limitat d'usuaris! Descobreix per què
Respon preguntes, impulsa els clients potencials i resol problemes de manera instantània
Amb la seva interfície intuïtiva i amb les funcionalitats robustes, el Xat en directe d'Odoo permet al teu equip comunicar-se amb els visitants del lloc web, respondre a les seves preguntes i gestionar clients potencials en temps real. Tant si busques millorar la satisfacció dels teus clients, com si vols millorar l'eficiència del teu equip, el Xat en directe d'Odoo és la solució que et connecta amb el teu públic, fomentant connexions significatives en cada clic.
No et perdis mai més un missatge
Rep notificacions i obre un xat independentment de l'aplicació d'Odoo en què estiguis treballant. Les teves converses et segueixen a través de la base de dades perquè no perdis cap oportunitat d'interactuar amb els altres.
L'ajuda és a només un clic
Transforma instantàniament les converses en tiquets de suport sense perdre de vista els detalls importants. Quan un operador de xat en directe es troba amb un problema que cal investigar, ell mateix pot crear un tiquet de suport directament des de la finestra del xat. I on és l'historial del xat? Es trasllada directament amb el nou tiquet.
Converteix un visitant en un client
Converteix els visitants del teu lloc web en vendes potencials amb només uns clics. Quan un visitant interactua amb el teu lloc web, el xat en directe permet una comunicació immediata entre el teu equip i els visitants per respondre ràpidament a les consultes i oferir assistència personalitzada. Aquestes interaccions es poden llavors capturar i transformar en clients potencials a l'aplicació CRM; així, es garanteix que no es perdi cap oportunitat comercial potencial.
Coneix el nou membre del teu equip, el bot de conversa
Des de la creació de tiquets de suport fins a la resposta de les preguntes del client, el bot de conversa d'Odoo destinat a ser el teu empleat més polivalent! L'assistent virtual intel·ligent ha estat concebut per oferir respostes immediates i suport 7x24. Diguis adeu als temps de resposta llargs i dona la benvinguda a l'automatització eficient!
Funcionalitats
molt ben dissenyades.
Respostes predefinides
Reemplaça els missatges que fas servir amb freqüència per simples dreceres.
Cerca de tiquets
Cerca tiquets de suport existents que coincideixin amb un problema d'un client sense tancar la finestra del xat.
Gestió de diversos canals
Crea diversos canals per personalitzar les converses segons l'àrea del teu lloc web o per gestionar sol·licituds de diferents equips.
Integració de tercers
Activa el xat en directe en un lloc web creat fora d'Odoo en només uns quants passos.
Avalua i analitza el rendiment
Fes servir el feedback del client per supervisar la satisfacció i el rendiment de l'equip.
Enviar sol·licituds de xat
Inicia converses amb els visitants del teu lloc web en temps real segons la seva activitat de navegació.
Una necessitat, una aplicació.
Expand as you grow.
Lloc web
Connecta amb tots els visitants del lloc web
CRM
Genera nous clients potencials i introdueix la seva informació de contacte
Organització d'esdeveniments
Anuncia els esdeveniments vinents amb un bot de conversa
Suport
Crea tiquets de suport des d'una conversa
Reclutament
Fes servir un bot de conversa per promocionar noves ofertes de feina
Join 12 million users
who grow their business with Odoo
Pel que he vist fins ara, Odoo ha resolt o, com a mínim, ha ajudat a resoldre els problemes relacionats amb la informació o el flux de treball que li hem plantejat... No puc pensar en cap funció comercial que Odoo no cobreixi; a més, ho fa amb elegància, no té cap límit.
Director
Allibera
el teu potencial de creixement
Comença ara - És gratis!
No necessites una targeta de crèdit Accés immediat
