向訪客說聲你好
變得更容易揮手

Odoo 線上客服應用程式,是向網站訪客提供高效、即時支援的完美解決方案。無論你與誰交談,都能確保出色的客戶服務體驗。

立即開始使用 - 免費
免費、永久、不限使用人數。 為何會這樣?
線上客服程式

解答查詢、培育商機、秒殺難題

Odoo 線上客服應用程式,憑藉對使用者友善的介面以及強大的功能,讓你的團隊能夠與網站訪客互動、解答查詢,並即時培養潛在客戶。無論你正尋找提高客戶滿意度還是團隊效率的方法,Odoo 線上客服都是為你與受眾之間建立溝通橋樑的解決方案,在客戶每次點擊時都培養有意義的聯繫。

線上客服程式
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不再漏覆
任何訊息

接收通知然後即時打開聊天視窗,無論在使用哪一個 Odoo 應用程式,都做得到。對話記錄會在資料庫中跟隨你的步伐,讓你永遠不會錯過任何聯絡客戶的機會。

箭嘴

技術支援
一 click 即到

對話可快速轉化為支援請求,而不怕失去重要細節。當即時聊天操作員遇到需要調查的問題時,他們可以直接從聊天視窗中,為客戶建立技術支援請求。完整聊天記錄也會跟隨新增的支援請求一起移動。

線上客服程式

網站訪客變成付費客戶

只需按幾下按鍵,即可將網站訪客轉換成潛在銷售顧客。訪客與你的網站互動時,線上客服可提供即時聊天通訊渠道,使你的團隊能及時解答查詢,提供個人化協助。然後,這些互動可在 CRM 客戶關係管理程式中,捕捉並轉化為潛在客戶,助你確保不會漏掉任何潛在的商機。

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分享資訊,建立聯繫。
加入使用者

介紹返:你的新同事
聊天機器人

無論想為客人建立技術支援請求,還是回答客戶查詢,Odoo 聊天機器人都可成為你最全能、最靈活多變的員工!這款智能虛擬助理,專為提供即時回應和全天候支援而設計。是時候告別漫長的回應時間,迎接高效率的自動化流程!

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一切好用功能
融會貫通

預設回覆

以簡單的快捷文字,快速使用最常用的訊息。

搜尋支援請求

無需離開聊天視窗,即可找到與客戶問題相符的現有技術支援請求。

多頻道管理

建立多個不同頻道,根據你網站的不同區域自訂對話,或用作管理不同團隊的請求。

第三方整合

只需幾個簡單步驟,即可在 Odoo 以外建立的其他網站上,啟用線上客服即時聊天功能。

評估及分析績效

利用客戶提供的意見,監察客戶滿意度和團隊表現績效。

發送聊天請求

根據網站訪客的瀏覽活動,與他們展開實時對話。

查看所有特色功能
全球 1,200 萬 開心 用戶
與 Odoo 攜手增長業務

以我目前為止的觀察,不論我們提出任何有關資訊或工作流程的問題,Odoo 都能解決或至少有所幫助。我想不出 Odoo 未有涵蓋的任何商業功能,而且它做得很優雅,作用無可限量。

Ebrahim A picture
Ebrahim A
總監

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