Responda a perguntas, enriqueça leads e resolva problemas instantaneamente
Com a sua interface intuitiva e funcionalidades robustas, o Chat em direto do Odoo permite à sua equipa interagir com os visitantes do site, responder a questões e acompanhar leads em tempo real. Quer pretenda aumentar a satisfação dos clientes ou melhorar a eficiência da sua equipa, o Chat em direto é a solução que preenche a lacuna entre si e o seu público, promovendo ligações significativas a cada clique.
Nunca mais perca uma mensagem
Receba notificações e abra uma janela de chat, independentemente da aplicação do Odoo em que estiver a trabalhar. As suas conversas acompanham-no em toda a base de dados para que nunca perca uma oportunidade de se ligar.
A ajuda está a um clique de distância
Transforme conversas em pedidos de suporte instantaneamente sem perder o controlo dos detalhes importantes. Quando um operador do chat em direto se depara com um problema que requer alguma investigação, pode criar um pedido no Centro de ajuda diretamente a partir da janela de chat. E todo o histórico do chat? É transferido diretamente para o novo pedido.
Torne os visitantes em clientes
Converta os visitantes do site em potenciais clientes com apenas alguns toques no teclado. À medida que um visitante navega no seu site, o chat ao vivo permite uma comunicação instantânea, permitindo que a sua equipa responda rapidamente às perguntas e forneça assistência personalizada. Estas interações podem ser capturadas e transformadas em leads na aplicação CRM, garantindo que nenhuma oportunidade de negócio potencial passe despercebida.
Conheça o Chatbot, o seu novo colega de trabalho
Desde a criação de pedidos de suporte no Centro de ajuda até à resposta a perguntas dos clientes, o Chatbot do Odoo está pronto para ser o seu colaborador mais versátil! Este assistente virtual inteligente foi concebido para fornecer respostas instantâneas e suporte 24 horas por dia. Diga adeus aos longos tempos de resposta e olá à automatização eficiente!
Funcionalidades
bem concebidas.
Respostas predefinidas
Substitua as mensagens que utiliza frequentemente por atalhos.
Procurar pedidos de suporte
Procure pedidos existentes na Assistência que correspondam a um problema do cliente sem sair da janela de chat.
Gestão multicanal
Crie vários canais para personalizar as conversas, consoante a área do seu site, ou para gerir pedidos para diferentes equipas.
Integração com terceiros
Ative o Chat em direto num site criado fora do Odoo em apenas alguns passos simples.
Avalie e analise o desempenho
Utilize os comentários dos clientes para analisar a satisfação e o desempenho da equipa.
Enviar pedidos de chat
Inicie conversas com os visitantes do site em tempo real, com base na sua atividade de navegação.
Cada necessidade, uma app.
A sua empresa está a crescer? Nós crescemos consigo!
Site
Ligue-se a todos os visitantes do site
CRM
Gere novos leads e capture informações de contacto
Organização de Eventos
Anuncie eventos futuros com um chatbot
Assistência
Crie pedidos de suporte a partir de uma conversa
Recrutamento
Utilize um chatbot para promover novas ofertas de emprego
Junte-se a 28 milhões de utilizadores
que fazem crescer o seu negócio com o Odoo
Pelo que vi até agora, o Odoo resolveu ou, pelo menos, ajudou a resolver todos os problemas relacionados com informação e fluxos de trabalho que enfrentámos… Não consigo pensar em nenhuma função empresarial que não seja abrangida pelo Odoo, e tudo isto é feito com elegância; não há limites para o que pode ser feito com ele.
Diretor
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o seu potencial de crescimento
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