
Vastaa kysymyksiin, nurturoi liidejä ja ratkaise ongelmia välittömästi
Odoon Livechatin käyttäjäystävällinen käyttöliittymä ja moninaiset ominaisuudet mahdollistavat yhteydenpidon verkkosivun vierailijoiden ja tiimisi välillä, vastaamisen vierailijoiden kysymyksiin ja liidien nurturointiin reaaliajassa. Haluatpa sitten parantaa asiakastyytyväisyyttä tai tiimisi tehokkuutta, Odoo-Livechatti on ratkaisu, joka kuroo umpeen sinun ja yleisösi välisen kuilun ja edistää merkityksellisiä suhteita jokaisella klikkauksella.


Älä enää murehdi, että viestiä ei huomata
Saat ilmoituksia ja voit avata keskusteluikkunan millä tahansa Odoo-sovelluksella. Keskustelusi siirtyvät läpi tietokannan, jotta voit milloin vain olla yhteydessä yhteisöösi.
Apu on vain painalluksen päässä
Muuta keskustelut tukipyyntölipukkeiksi välittömästi menettämättä tärkeitä yksityiskohtia. Kun livechat-operaattori törmää ongelmaan, joka vaatii tutkimista, hän voi luoda asiakastukipyynnön suoraan keskusteluikkunasta. Ja keskusteluhistoria kokonaisuudessaan? Se siirtyy automaattisesti uuden lipukkeen mukana.

Muuta “vierailijat” “asiakkaiksi”
Muuta verkkosivun vierailijat myyntimahdollisuuksiksi muutamalla painalluksella. Kun vierailija käy verkkosivullasi, hän voi ottaa välittömästi yhteyttä Livechatin avulla ja tiimisi voi vastata tiedusteluihin nopeasti, tarjoten henkilökohtaista apua. Nämä keskustelut voidaan sitten muuntaa liideiksi CRM-sovelluksessa ilman, että mahdolliset myyntimahdollisuudet hukkuvat matkalla.


Saanko esitellä Chatbotin, uuden tiimiläisemme
Tukipyyntölipukkeiden luomisesta aina asiakkaiden kysymyksiin vastaamiseen: Odoo-Chatbot on valmiina olemaan monipuolisin työntekijäsi! Älykäs virtuaaliassistentti on suunniteltu antamaan välittömiä vastauksia kysymyksiin ja tukea ympäri vuorokauden. Sano hyvästit pitkille vastausajoille ja tervehdi automaatiota!

Ominaisuudet
yritystäsi ja sinua varten.
Vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin
Luo pikanäppäimet usein toistuville viesteille.
Etsi lipukkeita
Etsi olemassa olevia tukipyyntölipukkeita, jotka vastaavat asiakasongelmaa poistumatta chat-ikkunasta.
Monikanavainen hallinta
Luo useampia kanavia räätälöidäksesi keskusteluja verkkosivusi sisältöalueen mukaan tai hallitaksesi eri ryhmien pyyntöjä.
Kolmannen osapuolen integraatio
Ota Livechatti käyttöön Odoon ulkopuolisella verkkosivulla muutamalla yksinkertaisella askeleella.
Arvioi ja analysoi suorituskykyä
Käytä asiakaspalautetta seurataksesi tyytyväisyyttä ja tiimin suorituskykyä.
Lähetä chat-pyyntöjä
Aloita keskusteluja verkkosivun vierailijoiden kanssa reaaliajassa heidän selaustoimintansa perusteella.
Liity 12 miljoonan käyttäjän joukkoon,
jotka kasvattavat liketoimintaansa Odoon kanssaMitä tähän asti olen huomannut, Odoo ratkaisee tai vähintään avustaa kaikkissa tietoon ja työnkulkuun liittyvissä ongelmissa, joita olemme kohdanneet... En osaa kuvitella liiketoiminnan aluetta, jota Odoo ei kattaisi, ja vieläpä tyylikkäästi. Odoon kanssa voi tehdä vaikka mitä.

Johtaja