Kundenfragen live beantworten

Sprechen Sie Besucher an und unterstützen Sie Kunden in Echtzeit.

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Alles Live!

Convert more visitors
into leads and customers

Chat online with customers
and website visitors in real time.

No need for a special chat server,
everything is done through your website.

Bieten Sie Ihren Besuchern schnell und einfach Informationen – direkter Chat mit Kunden auf Ihrer Website war noch nie einfacher!

Zielgruppe definieren

Ermöglichen Sie direkte Chats zu spezifischen Zielen

Mit Kanälen können Sie Ihre Zielgruppe nach Ländern filtern und einen besseren Kundenservice bieten, indem Sie mit Kunden und Website-Besuchern in passender Sprache und Formulierung interagieren.

Von überall aus zugänglich

Von einem beliebigen Modul aus chatten

Halten und hinterlegen Sie die Gespräche mit Ihren Kunden in Odoo, um Multitasking zu ermöglichen, wenn Sie nach wichtigen Informationen im Backend suchen. Greifen Sie auf alle Informationen gleichzeitig zu, wenn das Konversationsfenster geöffnet ist, damit Sie genaue und präzise Antworten geben können.

Verbessern Sie Ihr Serviceniveau

Stellen Sie sicher, dass die Kunden zufrieden sind

Verbessern Sie die Qualität Ihres Service und sammeln Sie Kundenfeedback mit einem sehr einfachen Bewertungswerkzeug für Livechat-Sitzungen. Nachdem ihre Fragen beantwortet wurden, bewerten Kunden einfach die Konversation.

Mit Vorlagen schneller antworten

Mit vorgefertigten Antworten schneller reagieren

Verbringen Sie weniger Zeit mit häufigen Fragen, indem Sie Antworten aus Vorlagen verwenden. Passen Sie die Antworten an und fügen Sie so viele Abkürzungen hinzu, wie Sie möchten.

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