Saludar ahora es más fácil
La aplicación Chat en directo de Odoo es la solución perfecta para ofrecer una asistencia eficiente y en tiempo real a los visitantes de tu sitio web, garantizando una experiencia de apoyo al cliente excelente, no importa con quién hables.
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Responde preguntas, enriquece leads y resuelve problemas al instante
Gracias a su interfaz intuitiva y sus increíbles herramientas, nuestra aplicación Chat en directo permite que tu equipo interactúe con los visitantes del sitio web, responde preguntas y enriquece leads en tiempo real. Si tu objetivo es mejorar la satisfacción del cliente o aumentar el rendimiento de tu equipo, además de crear conexiones útiles con tu público objetivo, esta es la solución que estabas buscando.
No te vuelvas a perder un mensaje
Recibe notificaciones y accede a las ventanas del chat desde cualquier aplicación de Odoo. Tus conversaciones siempre estarán disponibles sin importar en qué parte de la base de datos te encuentres para que no pierdas ninguna oportunidad de interactuar con los demás.
La ayuda está a sólo un clic
Convierte tus conversaciones en tickets de soporte al instante sin perder de vista de los detalles importantes. Cuando un operador de chat en directo necesita información adicional para poder ofrecer soporte, puede crear un ticket de Servicio de asistencia desde la ventana del chat. ¿Y dónde está el historial del chat? Se transfiere directamente con el nuevo ticket.
Convierte visitantes en clientes
Convierte a los visitantes de tu sitio web en ventas potenciales con solo unos clics. El chat en directo permite una comunicación instantánea con el visitante, por lo cual tu equipo puede contestar rápidamente y ofrecer asistencia personalizada. Estas interacciones pueden transformarse en leads dentro de la aplicación CRM, lo que garantiza que no se pierda ninguna oportunidad comercial potencial.
Conoce a tu nuevo compañero, el Chatbot
Desde la creación de tickets de Servicio de asistencia hasta la respuesta a las preguntas del cliente, ¡el chatbot de Odoo está listo para ser tu empleado más versátil! Este asistente virtual inteligente ha sido concebido para ofrecer respuestas instantáneas y soporte las 24 horas del día. ¡Di adiós a los largos tiempos de respuesta y hola a la automatización eficiente!
Funcionalidades
bien diseñadas.
Respuestas predefinidas
Reemplaza los mensajes que utilizas con frecuencia por acceso directos.
Buscar tickets
Busca tickets existentes del Servicio de asistencia que coincidan con un problema del cliente sin abandonar la ventana del chat.
Gestión de múltiples canales
Crea varios canales para personalizar las conversaciones dependiendo del área de tu sitio web o para gestionar las solicitudes de diferentes equipos.
Integración con terceros
Habilita el chat en directo en un sitio web creado fuera de Odoo en unos sencillos pasos.
Evaluar y analizar el rendimiento
Utiliza los comentarios de los clientes para analizar la satisfacción y el rendimiento del equipo.
Enviar solicitudes de chat
Inicia conversaciones con los visitantes de tu sitio web en tiempo real según su actividad de navegación.
Una necesidad, una aplicación.
¿Tu empresa está creciendo? Crecemos contigo.
Sitio web
Conecta con todos los visitantes del sitio
CRM
Genera nuevos leads y captura su información de contacto
Organización de eventos
Promociona eventos próximos con el chatbot
Servicio de asistencia
Crea tickets de asistencia desde una conversación
Reclutamiento
Utiliza un chatbot para promocionar nuevas ofertas de trabajo
Únete a los 15 millones usuarios
que hicieron crecer su negocio con Odoo
Por lo que he visto hasta ahora, Odoo ha resuelto o, al menos, ha ayudado a resolver los problemas relacionados con la información o los flujos de trabajo. No puedo pensar en ninguna función empresarial que Odoo no cubra y que se haga con elegancia, no tiene límite.
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