Odpowiadaj na pytania, angażuj leady i rozwiązuj problemy od ręki
Dzięki intuicyjnemu interfejsowi Czat na żywo Odoo pozwala Twojemu zespołowi błyskawicznie reagować na zapytania i budować relacje z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym. To idealne rozwiązanie do zwiększania satysfakcji klientów i wydajności zespołu. Skraca dystans między Tobą a odbiorcami, zamieniając każde kliknięcie w wartościowy kontakt.
Nie przegap żadnej wiadomości
Otrzymuj powiadomienia i otwieraj okno czatu niezależnie od tego, w której aplikacji Odoo aktualnie pracujesz. Twoje konwersacje podążają za Tobą po całej bazie danych, więc nigdy już nie stracisz szansy na kontakt.
Pomoc jest w zasięgu kliknięcia
Zmieniaj konwersacje w zgłoszenia wsparcia bez tracenia ważnych detali. Kiedy operator czatu napotka problem wymagający zbadania, może stworzyć zgłoszenie do działu Helpdesk bezpośrednio z okna czatu. A cała historia czatu? Zostanie przeniesiona wraz z nowym zgłoszeniem.
Zmień “gościa” w “klienta”
Przekształć odwiedzających w potencjalnych klientów. Gdy odwiedzający wchodzą w interakcję z witryną, czat na żywo umożliwia natychmiastową komunikację, pozwalając Twojemu zespołowi szybko odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie. Interakcje te można następnie przekształcić w leady w aplikacji CRM, dzięki temu żadna okazja nie umknie Twojej uwadze.
Poznaj Czatbota, nowego członka Twojego zespołu
Od tworzenia zgłoszeń do odpowiadania na pytania, Czatbot Odoo jest najbardziej wszechstronnym pracownikiem! Ten inteligentny wirtualny asystent został zaprojektowany tak, aby udzielał natychmiastowych odpowiedzi i wsparcia przez całą dobę. Pożegnaj się z długim czasem reakcji i przywitaj się z wydajną automatyzacją!
Wszystkie funkcje,
których potrzebujesz.
Skróty klawiszowe
Korzystaj z prostych skrótów, aby szybko wysyłać często używane komunikaty.
Wyszukuj zgłoszenia
Wyszukuj istniejące zgłoszenia Helpdesku pasujące do problemu klienta, bez konieczności opuszczania okna czatu.
Zarządzanie wielokanałowe
Twórz wiele kanałów, aby dostosować konwersacje w zależności od obszaru witryny lub zarządzać zgłoszeniami dla różnych zespołów.
Integracja z podmiotami zewnętrznymi
Włącz czat na żywo na stronie internetowej stworzonej poza Odoo w zaledwie kilku prostych krokach.
Oceniaj i analizuj wydajność
Korzystaj z opinii klientów aby monitorować zadowolenie i wydajność zespołu.
Wysyłaj prośby o czat
Inicjuj konwersacje z odwiedzającymi stronę w czasie rzeczywistym, w oparciu o ich historię przeglądania.
Jedna potrzeba, jedna aplikacja.
Rozbudowuj się w miarę rozwoju.
Strona Internetowa
Połącz się z odwiedzającymi witrynę
CRM
Generuj nowe leady i pozyskuj informacje kontaktowe
Organizacja wydarzeń
Reklamuj nadchodzące wydarzenia z pomocą Czatbota
Helpdesk
Twórz zgłoszenia wsparcia z konwersacji
Rekrutacja
Użyj Czatbota do promocji nowych ofert pracy
Dołącz do 15 milionów użytkowników
którzy rozwijają swój biznes z Odoo
Odoo rozwiązało wszystkie nasze problemy ze strukturą pracy i obiegiem danych. To kompletne narzędzie, które w elegancki sposób obejmuje każdy obszar biznesu, bez żadnych ograniczeń.
Dyrektor
Natychmiastowy dostęp 