Empezar a usar Encuestas

Las encuestas se pueden utilizar para una serie de propósitos que van desde recolectar opiniones de los clientes, evaluar el éxito de un evento, medir el grado de satisfacción de los clientes con sus productos o servicios, medir si los empleados están contentos y satisfechos con su entorno de trabajo e incluso para averiguar lo que piensa su mercado.

Empezar

Al crear su encuesta, elija un Título y una Categoría. El campo de Categoría se utiliza para saber en qué contexto se está realizando la encuesta, ya que diferentes aplicaciones podrían utilizarla para diferentes fines, como la contratación, certificación o evaluación de empleados.

Form view of a survey with a title and category being chosen in Odoo Surveys

Pestaña: Preguntas

Añada secciones y preguntas haciendo clic en los respectivos enlaces.
En el formulario Secciones y preguntas, una vez que elija el tipo de pregunta y añada la respuesta, en la pestaña Opciones, habilite la opción Respuesta obligatoria, y establezca un Mensaje de error que se mostrará cuando el usuario intente enviar la encuesta sin responder la pregunta correspondiente.
Dependiendo del Tipo de pregunta, la pestaña Opciones agrega diferentes opciones. Por ejemplo:

  • Cuadro de texto de una sola línea - puede elegir una longitud de texto mínima y máxima (número de caracteres, los espacios no cuentan), y su mensaje de error.

  • Respuestas múltiple: elija entre botones de opción o una lista de menú desplegable, y si desea tener un campo de comentarios. Si el usuario selecciona una respuesta y escribe un comentario, los valores se registran por separado. O, habilite el campo de comentarios para que se muestre como una opción de respuesta, lo que muestra un campo de texto.

  • Tipo matriz: elija si desea tener una o varias opciones por fila.

Sections and questions view of a survey in Odoo Surveys

Pestaña: Descripción

Escriba una Descripción que se mostrará bajo el título de la página de inicio de la encuesta.

Frontend of a survey showing the title and description of a survey for Odoo Surveys

Truco

Haga clic en Editar para personalizar sus páginas con el constructor de sitios web.

Pestaña: Opciones

En la pestaña Opciones, elija el Diseño de sus preguntas. Si elige Una página por sección o Una página por pregunta, aparecerá la opción Botón de retroceso, que permite al usuario retroceder páginas.

Form view of a survey emphasizing the layout feature under options in Odoo Surveys

Probar y compartir la encuesta

Una vez que su Encuesta esté lista, pruébela para evitar compartirla con posibles errores. En cuanto reciba las respuestas, haga clic en Respuestas para acceder a todos los datos del encuestado y sus respuestas.
De forma predeterminada, se aplica un filtro Excepto las entradas de prueba para mantener limpia la lista de entradas con solo participantes reales.
View list of the participations of a survey in Odoo Surveys
Otra forma de acceder a los detalles de las respuestas es ir a Participaciones ‣ Participaciones.
Haga clic en Ver resultados para ir a una página de análisis.
View of an analytical page for Odoo Surveys

Ver también