I would like to send my customers automated emails when their tickets get to specific stages, is that possible?
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Kế toán
- Tồn kho
- PoS
- Project
- MRP
Câu hỏi này đã bị gắn cờ
1
Trả lời
2071
Lượt xem
Yes, that's possible by following these steps:
1. Go to your desired helpdesk team.
2. Click on the gear icon next to the stage and click on Edit:
3. In the Email Template field enter the email template that you would like to send once a tickets gets to that stage (you can create additional custom email templates):
Bạn có hứng thú với cuộc thảo luận không? Đừng chỉ đọc, hãy tham gia nhé!
Tạo tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng các tính năng độc đáo và tham gia cộng đồng tuyệt vời của chúng tôi!
Đăng ký| Bài viết liên quan | Trả lời | Lượt xem | Hoạt động | |
|---|---|---|---|---|
|
2
thg 11 24
|
2520 | ||
|
|
1
thg 8 24
|
1417 | ||
|
|
1
thg 7 24
|
1882 | ||
|
|
1
thg 7 24
|
1391 | ||
|
|
1
thg 7 24
|
1627 |
