Bỏ qua để đến Nội dung
Menu
Câu hỏi này đã bị gắn cờ
1 Trả lời
2779 Lượt xem

I want to give my customers the ability to create helpdesk tickets for specific issues in respective teams via email.

Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Tác giả Câu trả lời hay nhất

To allow your Helpdesk Team to receive ticket via email, we can follow these steps:

1. Enable the Email Alias feature from the Helpdesk's Team Settings and then enter the prefix of the email alias.

2. You can also configure who can send you email from the "Accept Emails From" field:


Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Bài viết liên quan Trả lời Lượt xem Hoạt động
1
thg 7 24
1789
1
thg 7 24
1984
1
thg 7 24
1668
1
thg 7 24
1391
3
thg 6 25
2142