I want to give my customers the ability to create helpdesk tickets for specific issues in respective teams via email.
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Financeiro
- Inventário
- PoS
- Project
- MRP
Esta pergunta foi sinalizada
1
Responder
2785
Visualizações
To allow your Helpdesk Team to receive ticket via email, we can follow these steps:
1. Enable the Email Alias feature from the Helpdesk's Team Settings and then enter the prefix of the email alias.
2. You can also configure who can send you email from the "Accept Emails From" field:
Está gostando da discussão? Não fique apenas lendo, participe!
Crie uma conta hoje mesmo para aproveitar os recursos exclusivos e interagir com nossa incrível comunidade!
Inscreva-se| Publicações relacionadas | Respostas | Visualizações | Atividade | |
|---|---|---|---|---|
|
|
1
jul. 24
|
1790 | ||
|
|
1
jul. 24
|
1984 | ||
|
|
1
jul. 24
|
1669 | ||
|
|
1
jul. 24
|
1392 | ||
|
3
jun. 25
|
2145 |
