I want to give my customers the ability to create helpdesk tickets for specific issues in respective teams via email.
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Contabilità
- Magazzino
- PoS
- Project
- MRP
La domanda è stata contrassegnata
1
Rispondi
2789
Visualizzazioni
To allow your Helpdesk Team to receive ticket via email, we can follow these steps:
1. Enable the Email Alias feature from the Helpdesk's Team Settings and then enter the prefix of the email alias.
2. You can also configure who can send you email from the "Accept Emails From" field:
Ti stai godendo la conversazione? Non leggere soltanto, partecipa anche tu!
Crea un account oggi per scoprire funzionalità esclusive ed entrare a far parte della nostra fantastica community!
Registrati| Post correlati | Risposte | Visualizzazioni | Attività | |
|---|---|---|---|---|
|
|
1
lug 24
|
1792 | ||
|
|
1
lug 24
|
1985 | ||
|
|
1
lug 24
|
1670 | ||
|
|
1
lug 24
|
1395 | ||
|
3
giu 25
|
2146 |
