自動契約管理
自動契約作成
定期商品を含む見積書を確認すると、確認されたオーダに基づいてサブスクリプション契約が自動的に作成されます。
自動契約更新
顧客の支払情報は安全に保存され、支払方法はサブスクリプション更新時に自動的に課金されます。
自動請求
自動更新の代替手段として、サブスクリプションの更新時期になるとお客様へ自動で請求書が発行されます。請求書の作成、承認、入金処理まで、会計データは常に自動で最新状態に保たれます。
自動評価要求
ステージにEメールテンプレートを添付したり、自動化されたアクションを使用して、特定の時間に顧客にアンケートを送信し、サービスに関するフィードバックを得ます。
自動税務処理
税金は、会社の所在地と税金の設定に基づいて、自動的にリアルタイムで管理されます。
顧客満足度アンケート
簡単なサインアップ
セキュリティで保護されたURLを介して顧客に直接見積書を送信します。顧客はオンラインでオーダを確認できます。
ログイン不要
契約書や見積書を閲覧するために、顧客がウェブサイトにログインしたり、アカウントを作成したりする必要はありません。
使いやすいカスタマーポータル
顧客は、有効なサブスクリプション、販売担当者に連絡できるインタラクティブな見積書、販売オーダ、請求書(PDF形式)など、すべてのドキュメントにオンラインで一目で、詳細にアクセスできます。
顧客の編集
顧客がオンラインで連絡先情報を変更し、サブスクリプション契約のアクセス権を微調整できるようにします。顧客が契約から追加または削除できる追加オプションを表示します。
わかりやすい概要
顧客は、請求先住所、次回の請求日、繰返、サブスクリプションプラン、オプション、支払情報など、契約に関するすべての詳細をオンラインで簡単に確認できます。
簡単に支払と請求書発行
顧客の支払情報を保存して自動支払に対応。顧客は請求書を自動的にEメールで受け取ることもできます。
お客様が契約をクローズできるようにする
顧客は自分で契約を終了し、終了の理由を提示することができます。
データ喪失しない
決済が完了できなくなった場合でも、情報は安全に保存されます。
分析・予測
月次経常収益 (MRR)
新規、解約、拡大、縮小、純新規MRRのデータを表示します。収益は自動的に認識され、発生時に追跡されます。MRR分析は、個々の定期販売オーダごとに利用できます。
成長分析
年間MRR成長率と年間契約成長率の予測。
顧客解約分析
顧客がサブスクリプションを終了した理由を追跡します。
KPIトラッキング
純収益と非経常収益、契約あたりの平均収益、年間ランレート、ライフタイムバリュー、ロゴチャーン、収益チャーン、契約を追跡します。
コーホート分析
カスタマイズ可能なコーホート分析を利用して顧客保持率を追跡します。
販売担当員分析
新規MRR、解約MRR、拡大MRR、減少MRR、純増MRRについて、各営業担当者のMRRへの影響を評価します。
より楽な販売
単発販売とサブスクリプションの併用
同じ販売オーダでワンタイムセールスと定期購入プロダクトを販売・アップセルできます。OdooサブスクリプションとOdoo販売アプリは完全に連携しているため、簡単に管理することができます。
オンライン決済と電子署名
顧客は、電子署名および/またはオンライン決済方法を使用してオンラインでオーダを確認することができます。
見積テンプレート
最も頻繁に発生するシナリオに対応した契約テンプレートを作成することで、時間を節約できます。
請求オプション
価格表、割引、単位などを設定できます。
定期オプション
カスタムの繰返期間を設定します(例：毎週、毎月、2ヶ月)。
ヘルスチェック
サブスクリプションテンプレートに条件を設定し、健全なサブスクリプションとそうでないサブスクリプションを区別します。
自動アクション
サブスクリプションが事前に設定したレッドフラグに該当すると、カスタマイズ可能なアラート(メール送信、アクティビティのスケジュール、サブスクリプションの更新、アンケートの送信など)をトリガします。
顧客管理能力
顧客にさまざまなアクセス権を付与して、自己購読やオンラインによる購読の管理を可能にします。サービスオプションとセットアップ料金を定義します。
オンライン販売
ウェブサイトでサブスクリプションを販売しましょう。
