Gestionarea automată a contractelor
Crearea automată a contractului
Confirmați o ofertă cu produse recurente și contractul de abonament este creat automat pe baza comenzii confirmate.
Reînnoirea automată a contractelor
Informațiile de plată ale clienților sunt salvate în siguranță și metoda lor de plată este taxată automat atunci când este timpul să-și reînnoiască abonamentul.
Facturarea automată a clienților
Ca alternativă la reînnoirile automate, clienții sunt facturați automat atunci când este timpul să își reînnoiască abonamentul. Contabilitatea este actualizată automat,
including invoice creation, validation, and payment encoding.Cereri automate de evaluare
Atașați un șablon de e-mail la o etapă sau utilizați acțiuni automate pentru a trimite sondaje clienților în anumite momente și pentru a obține feedback despre servicii.
Gestionarea automată a taxelor
Taxele sunt gestionate automat și în timp real, în funcție de locația și de setările fiscale ale companiei dumneavoastră.
Satisfacția clienților
Înscrieri ușoare
Trimiteți oferte direct clienților printr-o adresă URL securizată. Clienții își pot confirma comenzile online.
Nu este necesară autentificarea
Nu este nevoie ca clienții să se autentifice sau să creeze un cont pe site-ul dvs. pentru a naviga în contracte și oferte.
Portal de Clienți User-Friendly
Clienții pot accesa toate documentele lor online, într-o privire și în detaliu: abonamente active, oferte interactive care le permit să contacteze un reprezentant de vânzări, comenzi de vânzare și facturi (în format pdf).
Editarea clienților
Permiteți clienților să-și modifice informațiile de contact online și să-și regleze drepturile de acces ale contractului lor de abonament. Afișați opțiuni suplimentare pe care clienții le pot adăuga sau elimina din contractul lor.
Prezentare generală clară
Clienții pot vizualiza ușor toate detaliile contractului lor online: adresa facturii, data următoarei facturi, recurența, planul de abonament, opțiunile și informațiile de plată.
Plăți ușoare și facturare a clienților
Salvați informațiile de plată ale clienților pentru plăți automate. De asemenea, clienții pot primi automat facturile prin e-mail.
Contracte închise de client
Clienții pot închide contractul singuri și pot furniza un motiv pentru închidere.
Niciodată date pierdute
Informațiile sunt stocate în siguranță, chiar și atunci când o plată nu trece.
Analize și prognoze
Venituri recurente lunare (MRR)
Vizualizați datele pentru MRR nou, de reînnoire, de expansiune, de scădere și pentru MRR nou net. Veniturile sunt recunoscute și urmărite automat pe măsură ce se înregistrează. Analiza MRR este disponibilă pentru fiecare comandă individuală de vânzări recurente.
Analiză de creștere
Creșterea anuală prognozată a MRR și creșterea anuală prognozată a contractelor.
Analiza pierderii clienților
Urmăriți motivele pentru care clienții își închid abonamentele.
Urmărirea KPI
Urmăriți veniturile nete și nerecurente, venitul mediu pe contract, rata anuală de funcționare, valoarea pe viață, pierderea de logo-uri, pierderea de venituri și contracte.
Analiză cohort
Urmăriți rata de retenție a clienților cu ajutorul unei analize de cohortă personalizabile.
Analiza agentului de vânzări
Examinați impactul fiecărui agent de vânzări asupra MRR pentru MRR-uri noi, churned, de extindere, de scădere și nete noi.
Viața de vânzări mai ușoară
Vânzări și abonamente odată cu abonamentele
Vindeți și vindeți produse de vânzare unică și produse de abonament în cadrul aceleiași comenzi de vânzare. Odoo Subscriptions și Odoo Sales sunt perfect integrate.
Plată online și semnătură electronică
Clienții pot confirma comenzile online folosind semnătura electronică și/sau metodele de plată online.
Template-uri de oferte
Economisiți timp prin crearea de template-uri de contracte pentru cele mai frecvente scenarii.
Opțiuni de facturare
Configurați liste de prețuri, reduceri, unități de măsură și altele.
Opțiuni de recurență
Configurați perioade de recurență personalizate (de ex. săptămânal, lunar, 2 luni).
Verificări de sănătate
Stabiliți condiții pe șabloanele de abonament pentru a diferenția abonamentele cu sănătate bună de cele cu sănătate proastă.
Acțiuni automatizate
Declanșați alerte personalizabile (de exemplu, trimiteți e-mailuri, programați activități, actualizați abonamentele, trimiteți sondaje) de îndată ce un abonament ridică unul dintre semnalele de alarmă preconfigurate.
Capacități controlate ale clientului
Acordați diferite drepturi de acces clienților dvs. pentru a le permite să se autoaboneze și să-și gestioneze abonamentele online: restricționat, doar actualizare sau actualizare și retrogradare. Definiți opțiuni de servicii și taxe de configurare.
Vânzări online
Vindeți abonamente pe site-ul dumneavoastră.
