Automatisierte Vertragsverwaltung

Automatische Vertragserstellung

Bestätigen Sie ein Angebot mit wiederkehrenden Produkten und der Abonnementvertrag wird automatisch auf der Grundlage des bestätigten Auftrags erstellt.

Automatische Vertragserneuerung

Die Zahlungsinformationen der Kunden werden sicher gespeichert und ihre Zahlungsmethode wird automatisch belastet, wenn es an der Zeit ist, ihr Abonnement zu verlängern.

Automatische Rechnungsstellung an Kunden

Als Alternative zu automatischen Verlängerungen erhalten Kunden automatisch eine Rechnung, wenn es Zeit ist, ihr Abonnement zu verlängern. Die Buchhaltung ist automatisch auf dem neuesten Stand,

einschließlich der Erstellung und Validierung von Rechnungen und der Verschlüsselung von Zahlungen.

Automatische Bewertungsanfragen

Hängen Sie eine E-Mail-Vorlage an eine Phase an oder verwenden Sie automatisierte Aktionen, um zu bestimmten Zeiten Umfragen an Kunden zu senden und ihr Feedback zu Dienstleistungen einzuholen.

Automatische Steuerverwaltung

Steuern werden auf Grundlage der Standort- und Steuereinstellungen Ihres Unternehmens automatisch in Echtzeit verwaltet.

Kundenzufriedenheit

Einfache Anmeldung

Senden Sie Angebote direkt an Kunden über eine gesicherte URL. Kunden können ihre Bestellungen online bestätigen.

Kein Einloggen erforderlich

Kunden müssen sich nicht einloggen oder sogar ein Konto auf Ihrer Website anlegen, um Verträge und Angebote zu durchsuchen.

Benutzerfreundliches Kundenportal

Kunden können online auf alle ihre Dokumente zugreifen, auf einen Blick und im Detail: aktive Abonnements, interaktive Angebote, mit denen sie einen Vertriebsmitarbeiter kontaktieren können, Verkaufsaufträge und Rechnungen (im PDF-Format).

Kundenbearbeitung

Lassen Sie Kunden ihre Kontaktdaten online ändern und verfeinern Sie auch die Zugriffsrechte auf Aboverträge. Zeigen Sie zusätzliche Optionen an, die Kunden einfach zum Vertrag hinzufügen oder aus ihm entfernen können.

Klare Übersicht

Kunden können alle Vertragsdetails einfach online einsehen: Rechnungsadresse, nächstes Rechnungsdatum, Wiederholung, Abonnementplan, Optionen und Zahlungsinformationen.

Einfache Zahlung und Rechnungsstellung an Kunden

Speichern Sie die Zahlungsinformationen Ihrer Kunden für automatische Zahlungen. Kunden können Rechnungen auch automatisch per E-Mail erhalten.

Vom Kunden kündbare Verträge

Kunden können den Vertrag selbst beenden und den Grund für die Beendigung angeben.

Kein Datenverlust, niemals

Die Informationen werden sicher gespeichert, sogar, wenn eine Zahlung nicht erfolgreich war.

Analysen und Prognosen

Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR)

Sehen Sie sich die Daten für neue, abgewanderte, erweiterte, gesunkene und neue MRR an. Umsätze werden automatisch erkannt und nachverfolgt, sobald sie anfallen. Die MRR-Analyse ist für jeden einzelnen wiederkehrenden Verkaufsauftrag verfügbar.

Wachstumsanalyse

Prognostiziertes jährliches Wachstum des MRR und der Verträge.

Analyse der Kundenabwanderung

Verfolgen Sie die Gründe, warum Kunden ihr Abonnement beenden.

KPI-Nachverfolgung

Verfolgen Sie Netto- und nichtwiederkehrende Umsätze, den durchschnittlichen Umsatz pro Vertrag, die jährliche Rendite, den Kundenwert, die Kundenabwanderung, den Umsatzverlust und Verträge.

Kohortenanalyse

Ermitteln Sie Ihre Kundenbindungsrate mit anpassbaren Kohortenanalysen.

Analyse der Vertriebsmitarbeiter

Überprüfen Sie den Einfluss jedes Verkaufsteams auf Ihren MRR für die Kategorien Neu, Abgewandert, Erweiterung, Downsell und neuer Netto-MRR.

Verkauf leichter gemacht

Einmalige Verkäufe und Abonnements zusammen

Verkaufen und Upselling von Einmalverkaufs- und Abonnementprodukten auf demselben Verkaufsauftrag: Odoo Abonnements und Odoo Verkauf sind perfekt integriert.

Online-Zahlung und E-Signatur

Kunden können Aufträge online mit einer elektronischen Unterschrift und/oder Online-Zahlungsmethoden bestätigen.

Angebotsvorlagen

Sparen Sie Zeit, indem Sie Vertragsvorlagen für Ihre häufigsten Szenarien erstellen.

Abrechnungsoptionen

Konfigurieren Sie Preislisten, Rabatte, Maßeinheiten und vieles mehr.

Wiederholungsoptionen

Konfigurieren Sie benutzerdefinierte Wiederholungszeiträume (z. B. Wöchentlich, Monatlich, 2 Monate).

Prüfung des Zustands

Definieren Sie Bedingungen für jede Abonnementvorlage, um zu unterscheiden, ob Ihre Abonnements gut oder schlecht laufen.

Automatisierte Aktionen

Lösen Sie individuell anpassbare Benachrichtigungen aus (z. B. E-Mail versenden, Aktivitäten planen, Abos aktualisieren, Umfragen versenden), sobald ein Abonnement eines Ihrer vordefinierten Warnsignale auslöst.

Kontrollierte Kundenzugriffe

Gewähren Sie Ihren Kunden verschiedene Zugriffsrechte, damit sie sich selbst anmelden und ihre Abonnements online verwalten können: eingeschränkt, nur Upgrade oder Upgrade und Downgrade. Definieren Sie Serviceoptionen und Einrichtungsgebühren.

Online-Verkäufe

Verkaufen Sie Abonnements auf Ihrer Website.