Automatisiertes Vertragsmanagement 

Automatische Erstellung von klaren Verträgen 

Bestätigen Sie ein Angebot mit einem wiederkehrenden Produkt, und der Vertrag wird mit den korrekten Einstellungen und Produkten angelegt. 

Automatische Rechnungsstellung für Kunden 

Beschleunigen Sie den Rechnungsstellungsprozess, indem Sie ihn automatisieren, nachdem Sie auf einfache Weise die Daten Ihrer Kunden eingegeben haben. Die Buchhaltung ist automatisch aktuell einschließlich der Erzeugung der Rechnungen, ihrer Validierung und der Erzeugung von Zahlungsaufträgen. 

Feedback

Erstellen Sie E-Mail-Vorlagen, um Kundenfeedback zu Ihrem Service zu erhalten.

Automatische Steuerbehandlung 

Steuern werden automatisch in Echtzeit verwaltet aufgrund ihrer Einstellungen für Regionen und Sätze. 

Automatische Zahlungen 

Wiederkehrende Zahlungen werden automatisch bearbeitet.  


Kundenzufriedenheit 

Einfache Registrierungen 

Stellen Sie Verkaufsaufträge und die Vertragsmanagementseite Ihren Kunden direkt über einen gesicherten URL-Zugang zur Verfügung. 

Kein Einloggen erforderlich 

Es ist nicht nötig, sich einzuloggen oder sogar ein Konto auf Ihrer Website anzulegen, um durch Verträge und Angebote zu browsen.

Benutzerfreundliches Kundenportal 

Geben Sie Ihren Kunden den Zugriff auf alle ihre Daten auf einen Blick und im Detail: laufende Verträge, interaktive Angebote, die es den Kunden ermöglichen, mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, und Rechnungen (PDF-Format).

Änderungsoption der Kunden

Lassen Sie Kunden ihre Kontaktdaten ändern und verfeinern Sie auch die Zugriffsrechte auf Vertragsoptionen. Zeigen Sie zusätzliche Optionen an, die Kunden einfach zum Vertrag hinzufügen oder aus ihm entfernen können.

Klare Übersicht 

Lassen Sie Kunden alle Einzelheiten ihres Online-Vertrags überblicken: Rechnungsadresse, Rechnungsperiode, Datum der nächsten Rechnung, Preisliste, Optionen, Zahlung. 

Leichte Zahlung und Rechnungsstellung für Kunden 

Lassen Sie Kunden auf automatische Zahlungen bei der Registrierung der Kreditkarte zugreifen und Rechnungen automatisch per E-Mail erhalten. 

Verträge, die durch den Kunden abschließbar sind 

Kunden können den Vertrag selbst beenden und den Grund für ihre Entscheidung angeben.

Kein Datenverlust, niemals

Die Informationen werden sicher gespeichert, sogar, wenn eine Zahlung nicht erfolgreich war.


Analysen und Prognosen 

Monatlich wiederkehrender Umsatz 

Neu, Abgewandert, Erweiterung, Downsell und neuer Netto-MRR. Automatische Erkennung von Umsätzen, wenn sie anfallen.

Verstehen Sie das Wachstum ihres Geschäfts 

Prognostiziertes jährliches Wachstum des MRR und der Verträge.

Analyse der Kundenabwanderung

Finden Sie heraus, warum Sie Kunden verlieren.

Verfolgung von KPIs 

Netto- und nicht wiederkehrender Umsatz, durchschnittlicher Umsatz pro Vertrag, jährliche Rendite, lebenslanger Wert, Wechsel der Marke, Umsatzabwanderung und Verträge.

Kohortenanalyse

Ermitteln Sie Ihre Kundenbindungsrate mit anpassbaren Kohortenanalysen.


Analyse der Verkaufsleistung 

Analysieren Sie pro Verkäufer 

Überprüfen Sie den Einfluss jedes Mitglieds des Verkaufsteams auf Ihren MRR für die Kategorien Neu, Abgewandert, Erweiterung, Downsell und neuer Netto-MRR pro Verkäufer.


Verkauf leichter gemacht 

Vorlagen erstellen 

Sparen Sie Zeit, indem Sie Vertragsvorlagen für Ihre häufigsten Szenarien erstellen und nutzen. 

Ein Abrechnungsszenario aufsetzen 

Verwenden Sie Preislisten, Rabatte und Mengeneinheiten. 

Gesundheitscheck

Definieren Sie Bedingungen für jede Abo-Vorlage, um zu unterscheiden, ob Ihre Abonnements gut oder schlecht laufen.

Verwalten Sie den Kundenzugriff 

Selbst-Abonnement und Management aus dem Kundenportal heraus (geben Sie Ihren Benutzern unterschiedliche Zugriffsrechte: Eingeschränkt, nur Upgrade, Upgrade und Downgrade), definieren Sie Serviceoptionen und setzen Sie Gebühren fest.

Alarme

Lösen Sie individuell anpassbare Benachrichtigungen aus (E-Mail-Versand, Aktivitäten planen, Abos aktualisieren), sobald ein Abonnement eines der von Ihnen festgelegten Warnsignale zeigt.