Automatisierte Vertragsverwaltung
Automatische Vertragserstellung
Bestätigen Sie ein Angebot mit wiederkehrenden Produkten und der Abonnementvertrag wird automatisch auf der Grundlage des bestätigten Auftrags erstellt.
Automatische Vertragserneuerung
Die Zahlungsinformationen der Kunden werden sicher gespeichert und ihre Zahlungsmethode wird automatisch belastet, wenn es an der Zeit ist, ihr Abonnement zu verlängern.
Automatische Rechnungsstellung an Kunden
Als Alternative zu automatischen Verlängerungen erhalten Kunden automatisch eine Rechnung, wenn es Zeit ist, ihr Abonnement zu verlängern. Die Buchhaltung ist automatisch auf dem neuesten Stand,
einschließlich der Erstellung und Validierung von Rechnungen und der Verschlüsselung von Zahlungen.Automatische Bewertungsanfragen
Hängen Sie eine E-Mail-Vorlage an eine Phase an oder verwenden Sie automatisierte Aktionen, um zu bestimmten Zeiten Umfragen an Kunden zu senden und ihr Feedback zu Dienstleistungen einzuholen.
Automatische Steuerverwaltung
Steuern werden auf Grundlage der Standort- und Steuereinstellungen Ihres Unternehmens automatisch in Echtzeit verwaltet.
Kundenzufriedenheit
Einfache Anmeldung
Senden Sie Angebote direkt an Kunden über eine gesicherte URL. Kunden können ihre Bestellungen online bestätigen.
Kein Einloggen erforderlich
Kunden müssen sich nicht einloggen oder sogar ein Konto auf Ihrer Website anlegen, um Verträge und Angebote zu durchsuchen.
Benutzerfreundliches Kundenportal
Kunden können online auf alle ihre Dokumente zugreifen, auf einen Blick und im Detail: aktive Abonnements, interaktive Angebote, mit denen sie einen Vertriebsmitarbeiter kontaktieren können, Verkaufsaufträge und Rechnungen (im PDF-Format).
Kundenbearbeitung
Lassen Sie Kunden ihre Kontaktdaten online ändern und verfeinern Sie auch die Zugriffsrechte auf Aboverträge. Zeigen Sie zusätzliche Optionen an, die Kunden einfach zum Vertrag hinzufügen oder aus ihm entfernen können.
Klare Übersicht
Kunden können alle Vertragsdetails einfach online einsehen: Rechnungsadresse, nächstes Rechnungsdatum, Wiederholung, Abonnementplan, Optionen und Zahlungsinformationen.
Einfache Zahlung und Rechnungsstellung an Kunden
Speichern Sie die Zahlungsinformationen Ihrer Kunden für automatische Zahlungen. Kunden können Rechnungen auch automatisch per E-Mail erhalten.
Vom Kunden kündbare Verträge
Kunden können den Vertrag selbst beenden und den Grund für die Beendigung angeben.
Kein Datenverlust, niemals
Die Informationen werden sicher gespeichert, sogar, wenn eine Zahlung nicht erfolgreich war.
Analysen und Prognosen
Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR)
Sehen Sie sich die Daten für neue, abgewanderte, erweiterte, gesunkene und neue MRR an. Umsätze werden automatisch erkannt und nachverfolgt, sobald sie anfallen. Die MRR-Analyse ist für jeden einzelnen wiederkehrenden Verkaufsauftrag verfügbar.
Wachstumsanalyse
Prognostiziertes jährliches Wachstum des MRR und der Verträge.
Analyse der Kundenabwanderung
Verfolgen Sie die Gründe, warum Kunden ihr Abonnement beenden.
KPI-Nachverfolgung
Verfolgen Sie Netto- und nichtwiederkehrende Umsätze, den durchschnittlichen Umsatz pro Vertrag, die jährliche Rendite, den Kundenwert, die Kundenabwanderung, den Umsatzverlust und Verträge.
Kohortenanalyse
Ermitteln Sie Ihre Kundenbindungsrate mit anpassbaren Kohortenanalysen.
Analyse der Vertriebsmitarbeiter
Überprüfen Sie den Einfluss jedes Verkaufsteams auf Ihren MRR für die Kategorien Neu, Abgewandert, Erweiterung, Downsell und neuer Netto-MRR.
Verkauf leichter gemacht
Einmalige Verkäufe und Abonnements zusammen
Verkaufen und Upselling von Einmalverkaufs- und Abonnementprodukten auf demselben Verkaufsauftrag: Odoo Abonnements und Odoo Verkauf sind perfekt integriert.
Online-Zahlung und E-Signatur
Kunden können Aufträge online mit einer elektronischen Unterschrift und/oder Online-Zahlungsmethoden bestätigen.
Angebotsvorlagen
Sparen Sie Zeit, indem Sie Vertragsvorlagen für Ihre häufigsten Szenarien erstellen.
Abrechnungsoptionen
Konfigurieren Sie Preislisten, Rabatte, Maßeinheiten und vieles mehr.
Wiederholungsoptionen
Konfigurieren Sie benutzerdefinierte Wiederholungszeiträume (z. B. Wöchentlich, Monatlich, 2 Monate).
Prüfung des Zustands
Definieren Sie Bedingungen für jede Abonnementvorlage, um zu unterscheiden, ob Ihre Abonnements gut oder schlecht laufen.
Automatisierte Aktionen
Lösen Sie individuell anpassbare Benachrichtigungen aus (z. B. E-Mail versenden, Aktivitäten planen, Abos aktualisieren, Umfragen versenden), sobald ein Abonnement eines Ihrer vordefinierten Warnsignale auslöst.
Kontrollierte Kundenzugriffe
Gewähren Sie Ihren Kunden verschiedene Zugriffsrechte, damit sie sich selbst anmelden und ihre Abonnements online verwalten können: eingeschränkt, nur Upgrade oder Upgrade und Downgrade. Definieren Sie Serviceoptionen und Einrichtungsgebühren.
Online-Verkäufe
Verkaufen Sie Abonnements auf Ihrer Website.
