Automatisierte Vertragsverwaltung
Automatische Vertragserstellung
Bestätige ein Angebot mit wiederkehrenden Produkten und der Abonnementvertrag wird automatisch auf der Grundlage des bestätigten Auftrags erstellt.
Automatische Vertragserneuerung
Die Zahlungsinformationen der Kunden werden sicher gespeichert und ihre Zahlungsmethode wird automatisch belastet, wenn es an der Zeit ist, ihr Abonnement zu verlängern.
Automatische Rechnungsstellung an Kunden
Als Alternative zur automatischen Verlängerung erhalten Kunden eine Rechnung, wenn es Zeit ist, ihr Abonnement zu verlängern. Die Buchhaltung wird automatisch auf den neuesten Stand gebracht, einschließlich der Rechnungserstellung und -validierung sowie Zahlungsabwicklung.
Automatische Bewertungsanfragen
Hänge eine E-Mail-Vorlage an eine Phase an oder verwende automatisierte Aktionen, um zu bestimmten Zeiten Umfragen an Kunden zu senden und ihr Feedback zu Dienstleistungen einzuholen.
Automatische Steuerverwaltung
Steuern werden auf Grundlage der Standort- und Steuereinstellungen deines Unternehmens automatisch in Echtzeit verwaltet.
Kundenzufriedenheit
Einfache Anmeldung
Sende Angebote direkt an Kunden über eine gesicherte URL. Kunden können ihre Bestellungen online bestätigen.
Kein Einloggen erforderlich
Kunden müssen sich nicht einloggen oder sogar ein Konto auf deiner Website anlegen, um Verträge und Angebote zu durchsuchen.
Benutzerfreundliches Kundenportal
Kunden können online auf alle ihre Dokumente zugreifen, auf einen Blick und im Detail: aktive Abonnements, interaktive Angebote, mit denen sie einen Vertriebsmitarbeiter kontaktieren können, Verkaufsaufträge und Rechnungen (im PDF-Format).
Kundenbearbeitung
Lasse Kunden ihre Kontaktdaten online ändern und verfeinere auch die Zugriffsrechte auf Aboverträge. Zeige zusätzliche Optionen an, die Kunden einfach zum Vertrag hinzufügen oder aus ihm entfernen können.
Klare Übersicht
Kunden können alle Vertragsdetails einfach online einsehen: Rechnungsadresse, nächstes Rechnungsdatum, Wiederholung, Abonnementplan, Optionen und Zahlungsinformationen.
Einfache Zahlung und Rechnungsstellung an Kunden
Speichere die Zahlungsinformationen deiner Kunden für automatische Zahlungen. Kunden können Rechnungen auch automatisch per E-Mail erhalten.
Vom Kunden kündbare Verträge
Kunden können den Vertrag selbst beenden und den Grund für die Beendigung angeben.
Kein Datenverlust, niemals
Die Informationen werden sicher gespeichert, sogar, wenn eine Zahlung nicht erfolgreich war.
Analysen und Prognosen
Monatlich wiederkehrendr Umsatz (MRR)
Sieh dir die Daten für neue, abgewanderte, erweiterte, gesunkene und neue MRR an. Umsätze werden automatisch erkannt und nachverfolgt, sobald sie anfallen. Die MRR-Analyse ist für jeden einzelnen wiederkehrenden Verkaufsauftrag verfügbar.
Wachstumsanalyse
Prognostiziertes jährliches Wachstum des MRR und der Verträge.
Analyse der Kundenabwanderung
Verfolge die Gründe, warum Kunden ihr Abonnement beenden.
KPI-Nachverfolgung
Verfolge Netto- und nichtwiederkehrende Umsätze, den durchschnittlichen Umsatz pro Vertrag, die jährliche Rendite, den Kundenwert, die Kundenabwanderung, den Umsatzverlust und Verträge.
Kohortenanalyse
Ermittle deine Kundenbindungsrate mit anpassbaren Kohortenanalysen.
Analyse der Vertriebsmitarbeiter
Überprüfe den Einfluss jedes Verkaufsteams auf deinem MRR für die Kategorien Neu, Abgewandert, Erweiterung, Downsell und neuer Netto-MRR.
Verkauf leichter gemacht
Einmalige Verkäufe und Abonnements zusammen
Verkaufe Abonnementprodukte, tätige Einmalverkäufe und nutze Upselling – alles innerhalb desselben Verkaufsauftrags. Odoo Abonnements und Odoo Verkauf sind nahtlos integriert.
Online-Zahlung und E-Signatur
Kunden können Aufträge online mit einer elektronischen Unterschrift und/oder Online-Zahlungsmethoden bestätigen.
Angebotsvorlagen
Spare Zeit, indem du Vertragsvorlagen für deine häufigsten Szenarien erstellest.
Abrechnungsoptionen
Konfiguriere Preislisten, Rabatte, Maßeinheiten und vieles mehr.
Wiederholungsoptionen
Konfigurieren Sie benutzerdefinierte Wiederholungszeiträume (z. B. Wöchentlich, Monatlich, 2 Monate).
Prüfung des Zustands
Definiere für jede Abonnementvorlage Bedingungen, um zu unterscheiden, ob deine Abonnements gut oder schlecht laufen.
Automatisierte Aktionen
Löse individuell anpassbare Benachrichtigungen aus (z. B. E-Mail versenden, Aktivitäten planen, Abos aktualisieren, Umfragen versenden), sobald ein Abonnement eines deiner vordefinierten Warnsignale auslöst.
Kontrollierte Kundenzugriffe
Gewähre deinen Kunden verschiedene Zugriffsrechte, damit sie sich selbst anmelden und ihre Abonnements online verwalten können: eingeschränkt, nur Upgrade oder Upgrade und Downgrade. Definiere Serviceoptionen und Einrichtungsgebühren.
Online-Verkäufe
Verkaufe Abonnements auf deiner Website.
