Gestão automatizada de contratos
Criação automática de contratos
Confirme um orçamento com produtos recorrentes e o contrato de subscrição é criado automaticamente com base na encomenda confirmada.
Renovações automáticas de contratos
As informações de pagamento dos clientes são guardadas de forma segura e o método de pagamento é cobrado automaticamente quando chega o momento de renovar a sua subscrição.
Faturação automática de clientes
Como alternativa às renovações automáticas, os clientes são automaticamente faturados quando chega o momento de renovar a subscrição. A contabilidade é automaticamente atualizada, incluindo a criação e validação de faturas e o registo dos pagamentos.
Pedidos automáticos de avaliação
Associe um modelo de e-mail a uma fase ou utilize ações automatizadas para enviar inquéritos aos clientes em determinados momentos e obter o seu feedback sobre os serviços.
Gestão automática de impostos
Os impostos são geridos automaticamente e em tempo real com base na localização da sua empresa e nas definições fiscais.
Satisfação do cliente
Registos fáceis
Envie orçamentos diretamente aos clientes através de um URL seguro. Os clientes podem confirmar as suas encomendas em linha.
Sem necessidade de iniciar sessão
Os clientes não precisam de iniciar sessão nem sequer de criar uma conta no seu site para consultar contratos e orçamentos.
Portal do cliente intuitivo
Os clientes podem aceder a todos os seus documentos online, de forma rápida e detalhada: subscrições ativas, orçamentos interativos que lhes permitem contactar um comercial, encomendas de venda e faturas (em formato PDF).
Edição do cliente
Permita que os clientes modifiquem as suas informações de contacto online e ajustem os direitos de acesso do seu contrato de subscrição. Apresente opções adicionais que os clientes podem adicionar ou remover do seu contrato.
Vista geral clara
Os clientes podem consultar facilmente todos os detalhes do seu contrato online: morada de faturação, próxima data de faturação, recorrência, plano de subscrição, opções e informações de pagamento.
Pagamentos simples e faturação de clientes
Guardar as informações de pagamento dos clientes para pagamentos automáticos. Os clientes também podem receber faturas por e-mail automaticamente.
Contratos que podem ser encerrados pelo cliente
Os clientes podem encerrar o contrato por si próprios e indicar um motivo para o encerramento.
Sem perda de dados
As informações são armazenadas com segurança, mesmo quando um pagamento não é concluído.
Análises e previsões
Receita recorrente mensal (MRR)
Visualize dados de MRR novo, perdido, em expansão, em redução e líquido novo. As receitas são reconhecidas e acompanhadas automaticamente à medida que são geradas. A análise de MRR está disponível para cada encomenda de venda recorrente individual.
Análise de crescimento
Crescimento anual de MRR previsto e crescimento anual de contratos previsto.
Análise de perda de clientes
Acompanhe os motivos pelos quais os clientes cancelam as suas subscrições.
Acompanhamento de KPIs
Acompanhe a receita líquida e a receita não recorrente, a receita média por contrato, a taxa de execução anual, o valor vitalício do cliente, a taxa de cancelamento de logótipos, a taxa de cancelamento de receita e os contratos.
Análise de coortes
Acompanhe a taxa de retenção de clientes com análises de coortes personalizáveis.
Análise de vendedores
Analise o impacto de cada vendedor no seu MRR para novos clientes, cancelamentos, expansão, redução e MRR líquido novo.
Prática de vendas facilitada
Vendas únicas e subscrições em conjunto
Venda e faça vendas adicionais de produtos de venda única e de subscrição na mesma encomenda de venda. As apps Subscrições e o Vendas do Odoo estão perfeitamente integrados.
Pagamento em linha e assinatura eletrónica
Os clientes podem confirmar encomendas online através de assinatura eletrónica e/ou métodos de pagamento online.
Modelos de orçamento
Poupe tempo ao criar modelos de contrato para os seus cenários mais frequentes.
Opção de faturação
Configure listas de preços, descontos, unidades de medida e muito mais.
Opções de recorrência
Configure períodos de recorrência personalizados (por exemplo, semanal, mensal, 2 meses).
Verificações de saúde das subscrições
Defina condições nos modelos de subscrição para diferenciar as suas subscrições em bom estado e em mau estado.
Ações automatizadas
Ative alertas personalizáveis (por exemplo, enviar e-mails, agendar atividades, atualizar subscrições, enviar inquéritos) assim que uma subscrição acione um dos seus sinais de alerta pré-configurados.
Controlo das permissões do cliente
Conceda diferentes direitos de acesso aos seus clientes para lhes permitir autoinscrever-se e gerir as suas subscrições online: restrito, apenas atualização ou atualização e redução de plano. Defina opções de serviço e taxas de configuração.
Vendas online
Venda subscrições no seu site.
