Geautomatiseerd contractbeheer
Automatische contractcreatie
Wanneer je een offerte met terugkerende producten bevestigt, wordt het abonnementscontract automatisch aangemaakt op basis van de bevestigde order.
Automatische contractverleningen
De betaalgegevens van de klant worden veilig opgeslagen en hun betaalmethode wordt automatisch gedebiteerd wanneer het tijd is om hun abonnement te verlengen.
Automatische klantenfacturatie
Als alternatief voor automatische verlengingen ontvangen klanten automatisch een factuur wanneer het tijd is om hun abonnement te verlengen. De boekhouding wordt automatisch bijgewerkt, inclusief het aanmaken van facturen, validatie en het registreren van betalingen.
Automatische beoordelingsverzoeken
Voeg een e-mailsjabloon aan een fase toe of gebruik geautomatiseerde acties om op bepaalde tijden enquêtes naar klanten te sturen en hun feedback over je diensten te krijgen.
Automatisch beheer van belastingen
Belastingen zijn worden automatisch in realtime beheerd op basis van de instellingen voor regio's en belastingtarieven.
Klanttevredenheid
Eenvoudige aanmelding
Verstuur offertes rechtstreeks naar klanten via een beveiligde URL. Klanten kunnen hun orders online bevestigen.
Geen login vereist
Klanten hoeven niet in te loggen of zelfs een account aan te maken op je website om contracten en offertes te doorbladeren.
Gebruiksvriendelijk klantenportaal
Klanten hebben online in één oogopslag en in detail toegang tot al hun documenten: actieve abonnementen, interactieve offertes waarmee ze contact kunnen opnemen met een verkoper, verkooporders en facturen (in pdf-formaat).
Bijwerken door klanten
Bied klanten de mogelijkheid om hun contractgegevens online te bewerken en de toegangsrechten van hun abonnement aan te passen. Geef extra opties weer die klanten aan hun contract kunnen toevoegen of ervan kunnen verwijderen.
Helder overzicht
Klanten kunnen eenvoudig al hun contractgegevens online bekijken: factuuradres, volgende factuurdatum, herhaling, abonnement, opties en betaalgegevens.
Eenvoudige betalingen en facturatie
Sla de betalingsgegevens van klanten op voor automatische betalingen. Klanten kunnen facturen ook automatisch per e-mail ontvangen.
Laat je klant het contract beëindigen
Klanten kunnen het contract zelf beëindigen en een reden voor hun beslissing opgeven.
Geen verlies van data
Informatie wordt veilig opgeslagen, ook als een betaling mislukt.
Analytics en prognoses
Maandelijks terugkerende inkomsten (MRR)
Bekijk gegevens voor nieuwe MRR, churn MRR, expansion MRR, down MRR en netto nieuwe MRR. De omzet wordt automatisch herkend en bijgehouden wanneer ze zich voordoen. De analyse van de MRR is beschikbaar voor elke individuele terugkerende verkooporder.
Groeianalyse
Verwachte jaarlijkse groei van het MRR en verwachte jaarlijkse groei in contracten.
Klantverloopanalyse
Volg de redenen op waarom klanten hun abonnementen opzeggen.
KPI tracking
Volg netto en eenmalige inkomsten op, gemiddelde inkomsten per contract, ARR, levensduur, klantverloog, omzetverloop en contracten.
Cohort analyse
Volg je klantbehoudpercentage met een aanpasbare cohortanalyse.
Analyse verkoper
Onderzoek de impact van elke verkoper op je MRR voor nieuw, verloop, uitbreiding, contraction, down et netto nieuw MRR.
Het leven van een verkoper gemakkelijker gemaakt
Eenmalige verkopen en abonnementen samen
Verkoop en upsell eenmalige producten en abonnementen op dezelfde verkooporder. Odoo Abonnementen en Odoo Verkoop zijn perfect geïntegreerd.
Online betaling en elektronische handtekening
Klanten kunnen bestelling online bevestigen met gebruik van elektronische handtekeningen en/of online betaalmethodes.
Offertesjablonen
Bespaar tijd door contractsjablonen te maken voor de meest voorkomende scenario's.
Factureringsopties
Configureer prijslijsten, kortingen, maateenheden en veel meer.
Opties herhaling
Configureer aangepaste herhalingsperiodes (bijv. wekelijks, maandelijks, 2 maanden).
Gezondheidscontroles
Stel voorwaarden in voor abonnementsjablonen om onderscheid te maken tussen abonnementen die in orde zijn en abonnementen die niet in orde zijn.
Geautomatiseerde acties
Trigger aanpasbare waarschuwingen (bijv. e-mails verzenden, activiteiten plannen, abonnementen bijwerken, enquêtes verzenden) zodra een abonnement één van je vooraf ingestelde rode vlaggen oproept.
Gecontroleerde klantmogelijkheden
Ken verschillende toegangsrechten toe aan je klanten zodat ze zich zelf kunnen abonneren en hun abonnementen online kunnen beheren: beperkt, alleen upgraden, of upgraden en downgraden. Bepaal serviceopties en configuratiekosten.
Online verkopen
Verkoop abonnementen op je website.
