Geautomatiseerd contractbeheer

Automatische contractcreatie

Bevestig een offerte met terugkerende producten en het abonnement wordt automatisch aangemaakt op basis van de bevestigde order.

Automatische contractverleningen

De betaalgegevens van de klant worden veilig opgeslagen en hun betaalmethode wordt automatisch gedebiteerd wanneer het tijd is om hun abonnement te verlengen.

Automatische klantenfacturatie

Als alternatief voor automatische verlengingen krijgen klanten automatisch een factuur wanneer het tijd is om hun abonnement te verlengen. De boekhouding wordt automatisch bijgewerkt, inclusief het aanmaken, valideren en coderen van facturen.

inclusief het aanmaken, valideren en coderen van facturen.

Automatische beoordelingsverzoeken

Voeg een e-mailsjabloon aan een fase toe of gebruik geautomatiseerde acties om op bepaalde tijden enquêtes naar klanten te sturen en hun feedback over je diensten te krijgen.

Automatisch beheer van belastingen

Belastingen zijn worden automatisch in realtime beheerd op basis van de instellingen voor regio's en belastingtarieven.

Klanttevredenheid

Eenvoudige aanmelding

Verstuur offertes rechtstreeks naar klanten via een beveiligde URL. Klanten kunnen hun orders online bevestigen.

Geen login vereist

Klanten hoeven niet in te loggen of zelfs een account aan te maken op je website om contracten en offertes te doorbladeren.

Gebruiksvriendelijk klantenportaal

Klanten hebben online in één oogopslag en in detail toegang tot al hun documenten: actieve abonnementen, interactieve offertes waarmee ze contact kunnen opnemen met een verkoper, verkooporders en facturen (in pdf-formaat).

Bijwerken door klanten

Bied klanten de mogelijkheid om hun contractgegevens online te bewerken en de toegangsrechten van hun abonnement aan te passen. Geef extra opties weer die klanten aan hun contract kunnen toevoegen of ervan kunnen verwijderen.

Helder overzicht

Klanten kunnen eenvoudig al hun contractgegevens online bekijken: factuuradres, volgende factuurdatum, herhaling, abonnement, opties en betaalgegevens.

Eenvoudige betalingen en facturatie

Sla de betalingsgegevens van klanten op voor automatische betalingen. Klanten kunnen facturen ook automatisch per e-mail ontvangen.

Laat je klant het contract beëindigen

Klanten kunnen het contract zelf beëindigen en een reden voor hun beslissing opgeven.

Geen verlies van data

Informatie wordt veilig opgeslagen, ook als een betaling mislukt.

Analytics en prognoses

Maandelijks terugkerende inkomsten (MRR)

Bekijk gegevens voor nieuwe MRR, churn MRR, expansion MRR, down MRR en netto nieuwe MRR. De omzet wordt automatisch herkend en bijgehouden wanneer ze zich voordoen. De analyse van de MRR is beschikbaar voor elke individuele terugkerende verkooporder.

Groeianalyse

Verwachte jaarlijkse groei van het MRR en verwachte jaarlijkse groei in contracten.

Klantverloopanalyse

Volg de redenen op waarom klanten hun abonnementen opzeggen.

KPI tracking

Volg netto en eenmalige inkomsten op, gemiddelde inkomsten per contract, ARR, levensduur, klantverloog, omzetverloop en contracten.

Cohort analyse

Volg je klantbehoudpercentage met een aanpasbare cohortanalyse.

Analyse verkoper

Onderzoek de impact van elke verkoper op je MRR voor nieuw, verloop, uitbreiding, contraction, down et netto nieuw MRR.

Het leven van een verkoper gemakkelijker gemaakt

Eenmalige verkopen en abonnementen samen

Verkoop en upsell eenmalige verkopen en abonnementsproducten op dezelfde verkooporder. Odoo Abonnementen en Odoo Verkopen zijn perfect geïntegreerd.

Online betaling en elektronische handtekening

Klanten kunnen bestelling online bevestigen met gebruik van elektronische handtekeningen en/of online betaalmethodes.

Offertesjablonen

Bespaar tijd door contractsjablonen te maken voor de meest voorkomende scenario's.

Factureringsopties

Configureer prijslijsten, kortingen, maateenheden en veel meer.

Opties herhaling

Configureer aangepaste herhalingsperiodes (bijv. wekelijks, maandelijks, 2 maanden).

Gezondheidscontroles

Stel op elk abonnementssjabloon voorwaarden in om je abonnementen in goede of slechts gezondheid te onderscheiden.

Geautomatiseerde acties

Trigger aanpasbare waarschuwingen (bijv. e-mails verzenden, activiteiten plannen, abonnementen bijwerken, enquêtes verzenden) zodra een abonnement één van je vooraf ingestelde rode vlaggen oproept.

Gecontroleerde klantmogelijkheden

Ken verschillende toegangsrechten toe aan je klanten zodat ze zich zelf kunnen abonneren en hun abonnementen online kunnen beheren: beperkt, alleen upgraden, of upgraden en downgraden. Bepaal serviceopties en configuratiekosten.

Online verkopen

Verkoop abonnementen op je website.