Автоматизация работы с договорами
Автоматическое создание договоров
При подтверждении коммерческого предложения с регулярными товарами договор подписки создается автоматически на основе подтвержденного заказа.
Автоматическое продление договоров
Платежные реквизиты клиентов хранятся в зашифрованном виде; при продлении подписки списание средств происходит автоматически с использованием сохраненных ранее данных.
Автоматическое выставление счетов клиентам
В качестве альтернативы автопродлению клиентам автоматически выставляются счета, когда приходит время продлевать подписку. Данные в модуле Бухгалтерия обновляется автоматически, включая создание счетов, их проведение и регистрацию оплаты.
Автоматическая система получения обратной связи
Функционал модуля Подписки позволяет добавить e-mail шаблон к определенной стадии сделки или автоматизировать отправку опросов клиентам, чтобы получить обратную связь о качестве вашего сервиса.
Автоматизация налогового учета
Внесите необходимые данные в процессе конфигурации, а Odoo будет автоматически и в режиме реального времени рассчитывать налоги в соответствии со ставками вашей страны.
Удовлетворенность клиентов
Быстрое оформление
Перейдя по ссылке с коммерческим предложением, покупатель попадает на защищенную страницу с возможностью подтвердить заказ онлайн.
Авторизация не требуется
Быстрый доступ к договорам и КП для ваших клиентов – авторизация или наличие аккаунта не требуется.
Удобный клиентский портал
В личном кабинете ваши клиенты получают доступ ко всем активным подпискам, интерактивным КП с контактной информацией менеджера по продажам, подробностям заказов и выставленным счетам в формате PDF.
Редактирование данных клиентом
Гибкая настройка прав доступа и возможность редактирования условий подписки со стороны клиента. Клиенты могут добавлять или удалять из договора дополнительные опции, прописанные вами заранее.
История и статус заказов
Вашим клиентам не придется долго искать детали договора: адрес для выставления счета, следующая дата списания, периодичность списания средств, план подписки, дополнительные опции и платежные реквизиты всегда на виду.
Легкость при оплате и выставлении счетов клиентам
Автоматическое списание средств происходит при использовании сохраненных ранее платежных реквизитов.
Возможность расторжения договора клиентом
Клиенты могут расторгнуть договор и указать причину расторжения.
Впредь без потери данных
Все данные надежно защищены, даже в случае, если платеж не прошел.
Аналитика и прогнозирование
Ежемесячный регулярный доход (MRR)
Оперативно просматривайте все ключевые показатели по ежемесячному регулярному доходу – новый MRR, отток, расширенный MRR, спад и чистый новый MRR. Возможность рассчитать MRR для отдельных заказов.
Анализ роста бизнеса
Прогнозирование роста регулярного ежемесячного дохода (MRR) и ежегодного увеличения объема договоров.
Анализ оттока клиентов
Odoo поможет выявить основные причины, по которым ваши клиенты отменяют подписку.
Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI)
Следите за показателями по чистой прибыли, нерегулярному доходу, средней прибыли с договора, годовому доходу, пожизненной ценности клиента, оттоку дохода из-за оттока клиентов, а также по всем договорам.
Когортный анализ
Когортный анализ поможет вам понять, какие факторы больше всего влияют на удержание клиентов.
Оценивайте эффективность работы сотрудников
Ежемесячный регулярный доход – наиболее важная метрика для менеджеров по продажам. Новый MRR, отток, расширенный MRR, спад и чистый новый MRR – следите за всеми ключевыми показателями.
Продавать станет проще
Единоразовая покупка или оформление подписки
Продавайте разовые товары и товары по подписке, а также оформляйте допродажи в одном и том же заказе на продажу. Модули Подписки и Продажи полностью интегрированы.
Оплата и подпись онлайн
Заказ будет автоматически подтвержден, если клиент подпишет или оплатит его онлайн.
Шаблоны коммерческих предложений
Создавайте шаблоны договоров для стандартных заказов и закрывайте сделки быстрее.
Выставление счетов
Конфигурация прайс-листов, скидок, единиц измерения и других параметров.
Настройка частоты списания
Автоматическое списание средств раз в неделю, месяц или раз в два месяца в соответствии с вашими настройками.
Состояние подписки
Задавайте условия в шаблонах подписок, чтобы разделять подписки с высоким уровнем вовлеченности клиентов и подписки под риском оттока.
Автоматизация процессов
Настройте условия и триггеры для определенных сценариев, и система автоматически подскажет вам, что необходимо сделать: отправить e-mail, запланировать дело, обновить подписку, отправить опрос и не только.
Уровни доступа
Настраивайте права доступа для клиентов: полностью закройте доступ к редактированию условий подписки либо предоставьте им ограниченные полномочия. Таким образом, клиенты смогут только повышать или только снижать уровень подписки, либо вы можете дать им доступ для повышения и снижения уровня одновременно. Вы также можете уточнить параметры предоставляемых услуг и первоначальную стоимость.
Онлайн продажи
Продавайте подписку на товары или услуги через свой сайт.
