Odooのお客様のデータの保護方法

Odoo.com上およびお客様の当社のサービスご利用時

Odoo SAおよびその関連会社は、貴社のビジネスを支援するため、Odooデータベースをホストするためのプラットフォームを含む、多岐のサービスを提供しています。これらのサービス運営の一環として、当社は貴社およびや貴社のビジネスに関するデータを収集します。このデータは、当社のサービス運営のために必要不可欠であるだけでなく、当社のサービスや当社のすべてのユーザーの安全を守るためにも極めて重要です。
当該ポリシーは、どのような情報が収集され、なぜ収集されるのか、そして当社がどのようにそれを使用するのかを説明するものです。

Odooが収集する情報

当社が収集する個人データの大半は、当社のサービスを登録および使用する際にユーザーより直接提供されるものです。その他のデータは、当社のサービス提供におけるやり取りの記録によって収集されます。

アカウント& 連絡先データ: お客様が当社の製品を使用またはダウンロート、あるいは弊社のサービス(Odooオンライン、無料トライアル、Odooアプリ、Odoo.sh等)を利用、または弊社の連絡フォームに記入する場合に、お客様が自らの意思により、当社に特定の情報を提供するものとします。それには通常、以下を含みます:お客様の 氏名、会社名、Eメールアドレス、 また場合により、お客様の電話番号、住所 (請求書または送付が必要な場合)、お客様のビジネス分野 およびOdooへのご興味、 および 個人パスワード
当社がお客様のクレジットカード情報を記録または保存することは一切なく、常に信頼できる第三者機関 PCI-DSSに準拠した決済代行会社 に、定期的な支払処理を含む、クレジットカードの処理を委託しています。

求人応募データ:応募者が当社のウェブサイトまたは人材紹介会社を通じて求人に応募される場合、当社は通常、応募者の連絡先情報( 氏名、Eメール、電話番号)および応募者が 紹介状および履歴書で当社に伝える選択をした情報を収集します。 また、当社が内定を出す場合に、当社の法的義務や人事管理上の必要性から、別途個人情報の提供を求めることがあります。
当社は採用活動に必要でない情報の提供を求めることはありません。特に人種や種族的出身、政治的意見、宗教的信条、労働組合への加入、または性生活に関する情報を収集することは一切ありません。

ブラウザデータ: お客様が当社のウェブサイトを訪問し、当社のオンラインサービスにアクセスする際、当社はお客様の国や言語に応じてお客様の体験をカスタマイズするためにブラウザの言語とジオロケーション を検出し、保存します。 また、当社のサーバーは、統計、セキュリティ、および法的な目的のためにお客様のIPアドレスサイトの訪問日時、お客様がアクセスしているページまたはリソースブラウザバージョンおよびプラットフォームおよび当社サイトへの お客様の参照元を受動的に収集します。
お客様のブラウザはセッションCookieを用いて、現在のセッションデータを保存し、取得するために使用されることもあります。 (詳細については、 Cookie を参照して下さい)

フォームの保護:当社ウェブサイトの一部のフォームは、Google reCAPTCHAによって保護されている場合があります。この技術は、お客様のブラウザとデバイスの技術的特徴に基づくヒューリスティックに依存し、特定のGoogle Cookieを使用することもあります。以下のGoogleプライバシーおよび サードパーティサービスプロバイダー の利用規約を参照して下さい。

顧客データベース: お客様がOdooクラウドサービスに登録し、お客様自身のOdooデータベースを作成する(例えば、無料トライアルを開始する)場合、お客様がデータベースに入力またはアップロードする情報やコンテンツは、お客様自身に所有権があり、お客様がそれを完全に制御します。
同様に、オンプレミスのデータベースをOdooアップグレードサイトにアップロードすると、その中のデータはお客様の所有となります。
このデータには、例えば従業員リスト、連絡先や顧客リスト、メッセージ、写真、ビデオなどが含まれます。当社がお客様に代わりこれらの情報を収集することはありません。当該データに関する所有権および完全な制御権は常にお客様に帰属します。

無料トライアルセッションの記録:お客様がOdooクラウドサービスの無料トライアルを開始する際、当社製品のユーザーエクスペリエンス向上のために、無料トライアル期間の開始を記録することに同意する可能性を提示される場合があります。
お客様が同意された場合に収集されるデータには以下が含まれます:無料トライアル開始からはじめの2時間画面上に表示されるものおよび 当社のアプリとのインタラクション(どこをクリックしたか、どのメニューを開いたか等)。このデータは当社のユーザーエクスピリエンス専任者が期間限定で視聴できるビデオの形で集約されます。
記録期間中にデータベースに入力した実世界の情報により名前、Eメール、電話番号、写真などの情報が含まれる可能性があります。パスワードや他の機密フィールドは記録からは自動的に除外されますがお客様が入力する箇所により、機密情報が記録される可能性を完全に排除することはできません。
当該ポリシーの別の項では以下を説明しています:


お客様が同意されない場合、または当社がオプトインのオプションを提供しない場合、お客様のトライアルセッションは記録されず、当該目的のためにいかなるデータも収集されません。

Github.comアカウントデータ: Odoo.SHプラットフォームに登録し、プロジェクトを作成する際、プラットフォームはお客様のGithub.comアカウントにアクセスする権限を要求します。このアカウントには、OAuthトークンが含まれ、お客様のアカウント、そして後に、プロジェクトリポジトリのコンテンツへのアクセスを許可します。

アプリ内課金(IAP)のトランザクションデータ:OdooクラウドまたはセルフホストでOdooをご利用の場合、いくつかのオプションの「アプリ内課金」サービスがデフォルトで有効になっている場合があります。これには通常、顧客や仕入先情報を素早く入力するためのオートコンプリート機能や、SMSや書簡などを送受信するためのサードパーティサービスプロバイダーとの連携が含まれています。
お客様がこれらのサービスをご利用になる場合、お支払いの有無にかかわらず、必要な取引データがOdooクラウドサービスに送信され、サービス実行のために第三者サービスとの通信が必要となります。各サービスについての詳細なプライバシーポリシーは以下をご参照ください: IAPプライバシーポリシー ページに公式パートナーとして掲載

IAPサービスは、デフォルトで有効になっている場合でも常にオプションであり、IAPプライバシーポリシーでは、お客様がこれらのサービスをオプトアウトする方法についても説明しています。

Odooのデータ使用方法

アカウント & 連絡先データ:当社は、当社のサービスを提供し、お客様のご要望にお答えするため、および請求書作成とアカウント管理のためにお客様の連絡先情報を使用します。また、この情報をマーケティングおよびコミュニケーションの目的で使用することがあります。(当社のマーケティングメッセージには、お客様がいつでも配信停止手続きをとれる方法を常に明記しています)また、当社は、サービスの傾向を分析するために、このデータを集計/匿名化した形で使用します。
当社のウェブサイト上で公開されたイベントに参加登録された場合、当社はお客様の名前、Eメールアドレス、住所、電話番号 および 会社名 をダイレクトマーケティングの目的および、イベントの準備や予約を円滑に進めるために、現地主催者およびイベントのスポンサーに提供することがあります。
お客様がOdooのご利用に興味を示された場合、またはOdooのサービスプロバイダーから連絡を受けることをご希望された場合、お客様の名前、Eメールアドレス、住所、電話番号および 会社名をお客様の国または地域の私たちのオフィシャル パートナー 提供する場合があります。

求人応募データ: 当社は、当該情報を当社の採用活動において、応募者の評価とフォローアップのため、また、当社が応募者に内定を出すことを決定した場合、契約書を作成する過程でのみ処理します。応募者は、いつでも当社に連絡して、自分の情報の削除を要求することができます。

ブラウザデータ:自動記録された当該データは、当社のサービスを維持および改善するために匿名で分析されます。また、Google reCAPTCHAは、当社サービスの悪用を防止するため、セキュリティ目的で使用されることがあります。その場合、当社は、reCAPTCHAがお客様のブラウザとデバイスに基づいて決定した匿名のスコアのみを処理します。
当社は、法律で義務付けられている場合またはセキュリティのために、お客様が以下の当社の規定に違反した場合にのみ、当該データをお客様の個人データと関連付けます: 利用規定.

顧客データベース: 当社は、お客様が契約したサービスを実行するため、かつお客様がサービスおよびOdooデータベースを登録または設定した際にお客様より明確に与えられた指示に基づいてのみ、お客様に代わり、当該データベースを収集および処理します。
当社のヘルプデスクのスタッフおよびエンジニアは、当社のサービスを安全に保つために、当社のサービスに関するあらゆる問題を解決するため、またはサポート上の理由からお客様の明確な要求があった場合、または法律で要求された場合、または当社の 利用規定 に違反された場合に、当社のサービスのセキュリティを確保するために、限定的かつ合理的な方法で当該情報にアクセスすることができます。

無料トライアルセッションの記録:当該録画は当社製品を改善する目的で行われます。当該録画は、当社のR&Dユーザビリティチームによってのみ閲覧・分析され、チームはお客様のデータを極秘情報として取り扱います。チームが録画を通して、ユーザのOdooにおける初期の実際の体験を閲覧することで、それに応じてユーザエクスペリエンスを向上することができます。
録画は、厳密な機密保持の下、FullStory(以下のリストをご覧下さい: サービスプロバイダー)より提供されるツールを用いて処理および保持されます。
本ポリシーの他の項目では以下について説明しています:

Github.comアカウントデータ: Odoo.SHプロジェクトの設定段階において、プラットフォームはOAuthトークンを使用して、Odoo.SH のために使用するGithub.comプロジェクトを設定し、 必要なWebhookおよびデプロイキーを含め、お客様がプロジェクトリポジトリに対してプッシュするすべてのコミットをOdoo.SHで検出できるようにします。OAuthトークンは保存されず、お客様がOdoo.SHのセッションを終了すると同時に、または2日後に削除されます。
お客様のプロジェクトリポジトリの内容は、Odoo.SHのサブスクリプションが有効である限り、サービスそのものを提供するために保存されます。
当社のヘルプデスクのスタッフおよびエンジニアは、当社のサービスを安全に保つために、当社のサービスに関するあらゆる問題を解決するため、またはサポート上の理由からお客様の明確な要求があった場合、または法律で要求された場合、または当社の 利用規定 に違反された場合に、当社のサービスのセキュリティを確保するために、限定的かつ合理的な方法で当該情報にアクセスすることができます。

アプリ内課金(IAP)のトランザクションデータ: 各サービスの詳細なプライバシーポリシーは以下をご参照下さい:  IAPプライバシーポリシー ページに公式パートナーとして掲載

お客様のデータにアクセスする

お客様の個人情報へのアクセス・更新・削除

アカウント& 連絡先データ:お客様は、これまでに当社に提供した個人データにアクセスし、更新する権利を有します。Odoo.comのお客様の個人アカウントに接続することで、いつでもこれを行うことができます。合法的な目的でアカウントまたは個人情報を永久に削除したい場合は、以下の当社の連絡先にご連絡下さい: ヘルプデスク 当社は、法的な理由(通常は、管理、請求および税務報告上の理由)で個人情報を保持する必要がある場合を除き、お客様の個人情報を永久に削除するためにあらゆる妥当な措置を行います。

求人応募データ:応募者はいかなるときも当社に連絡をとり、応募情報のアクセス、更新、削除を要求することができます。その最も簡単な方法として、当社の人事担当者と交わした最新のメッセージ宛に返信して下さい。

顧客データベース:お客様は、Odoo.comでホストされているお客様のデータベースに収集されたあらゆるデータを、お客様の管理資格情報を使用して、そこに含まれるあらゆる個人データを修正あるいは削除することも含め、いかなる時も管理することができます。
お客様は当社のコントロールパネルから、お客様のデータベース一式のバックアップをエクスポートし、それを転送する、あるいはご自身のバックアップ/アーカイブを管理することができます。お客様は、すべてのプライバシー規制を遵守して当該データを処理する責任を負います。
またお客様は、コントロールパネルから、いつでも、お客様のデータベース全体の削除を要求することができます。
Odooデータベースアップグレードサービスをご利用の場合、お客様のデータはアップグレードが正常に完了した後、 自動的に削除されます。また、お客様からのご要望により削除することも可能です。

無料トライアルセッションの記録: トライアルのデータへのアクセスまたは、トライアルセッションの記録の削除をご希望の場合は期間中いつでもご連絡頂けます。(連絡先は下記に明記しています)特定の記録を検索するため、お客様のデータベースの名前またはURL(例: mydatabase.odoo.com) を記載して下さい。記録は2か月後に自動的に破棄されるため、それ以前のトライアル のデータは存在しなくなります。
本ポリシーの別の項目で以下について説明しています:

Github.comアカウントデータ: お客様はGithub.comアカウントから収集したプロジェクトリポジトリデータをOdoo.SHで直接閲覧・管理することができます。
お客様はOdoo.SHのコントロールパネルからいつでも当該情報の削除を要求することができます。
また、お客様はOdoo.SHからログアウトするだけで、Github.com OAuthトークンの削除を要求することができます。

アプリ内課金(IAP)のトランザクションデータ: 各サービスの詳細なプライバシーポリシーは以下をご参照下さい:  IAPプライバシーポリシー ページに公式パートナーとして掲載

安全保存期間:当社は、ライブシステムから破棄された後も、安全上の理由から、お客様のデータのコピーを当社のバックアップに保持します。詳細については データ保持 を参照して下さい。

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報がいかに重要かつ機密であるかを認識しており、お客様の情報がデータ損失や不正アクセスから安全に処理、保存、保全されるように、多くの対策を講じています。当社の技術的、管理上の、そして組織的なセキュリティ対策について、以下で詳細に説明しています:当社の セキュリティポリシー.

サードパーティサービスプロバイダー/サブプロセッサー

当社は複数のサービスプロバイダーに依存し、業務のサポートを受けています。サービスプロバイダーは、決済処理、 ウェブ視聴者分析、クラウドホスティング、マーケティング、コミュニケーションなど、様々なサービスで私たちをサポートしています。

当社がこれらのサービスプロバイダーとデータを共有する場合、当社は、サービスプロバイダーがデータ保護法を遵守してデータを使用すること、 および彼らが当社のために行う処理が当社の特定の目的に限定され、かつ特定のデータ処理契約によってカバーされていることを確認します。

以下は、当社が現在利用しているサービスプロバイダー、利用の理由、および当社がサービスプロバイダーと共有するデータの種類を示したリストです。

アプリ内課金(IAP): 各IAPサービスにおけるサードパーティサービス提供者の一覧表は以下をご覧下さい: IAPプライバシーポリシー ページに公式パートナーとして掲載

A. サブプロセッサー

以下のサードパーティサービスプロバイダーは、Odooが管理者または処理者であるデータを、 Odooに代わって処理
しています。

重要: これらのサブプロセッサーが提供するリソースやサービスには大きなばらつきがあるため Odooのお客様は、お客様のデータ処理に使用されるサブプロセッサーを選択することはできません。しかし、お客様は以下を選択することができます: お客様のメインのホスティング 地域データロケーション をご覧下さい)

サブプロセッサー 目的 共有データ
OVHCloud SAS
プライバシー&セキュリティ
Odoo.comのインフラとホスティング (本番+バックアップ)、 Odoo SaaS(本番+バックアップ)、 Odoo.SH(バックアップ)、DDOS対策 現状OVHCloudがホスト: Odoo.comの本番データおよび関連サービス、 Odoo Online(SaaS)顧客データベース、およびOdooデータベースアップグレードサービス、 現在アップグレード中の顧客データベースを含む、すべてのOdooクラウドサービスのバックアップデータ
データセンター関連認証: ISO 27001, SOC 1 TYPE II, SOC 2 TYPE II, PCI-DSS, CISPE, SecNumCloud, CSA STAR.
Google Cloud EMEA Ltd
プライバシー&セキュリティ
Odoo.comのインフラとホスティング (本番+バックアップ)、 Odoo SaaS(本番+バックアップ)、 Odoo.SH(本番+バックアップ)、DDOS対策 現状Googleがホスト:Odoo.comの本番データおよび関連サービス、 Odoo Online(SaaS)およびOdoo.SH(PaaS)の顧客データベースとOdooデータベースアップグレードサービス、 現在アップグレード中の顧客データベースを含む、すべてのOdooクラウドサービスのバックアップデータ
データセンター関連認証: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR .
Amazon Web Services, Inc.
プライバシー&セキュリティ
インフラとホスティング(レガシー) 現状AWSがホスト: 顧客データベースのOdooのデータベースアップグレードサービスで 以下、 レガシーウェブサイトを基盤にアップグレードされたプラットフォームにアップロードされたもの、 または、以前レガシープラットフォームでカスタムスクリプトを使用して開始されたもの または、販売終了しているバージョンのOpenERP v6.1から開始されたもの。 コマンドラインスクリプトまたは新しいWebベースのフォームで開始した新しいアップグレードは、AWS上で処理されません。
データセンター関連認証: ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR
FullStory
セキュリティ& プライバシー
GDPR関連情報
Cookieポリシー
UX改善プログラムに同意したユーザーを対象にした一時的な無料トライアルの記録 FullStoryと共有:お客様の画面を無料トライアルセッションの初めの2時間、動画で記録したもの+ FullStoryのcookie.

B. 第三者プロセッサーおよび管理者

以下の第三者サービスプロバイダーは Odooが管理者であるデータを、Odooに代わってプロセッサーとして処理するか、 または管理者として、契約したサービスを実行する特定の目的のために 当該データを受け取っています。

サービス プロバイダー 目的 共有データ
Paypal
PCIプライバシー&セキュリティ
Odoo.com.上での支払い処理 Paypalと共有:注文内容(金額、内容、参照番号)、顧客名、Eメール
Paypalのみが保管:クレジットカード情報
Ingenico Payment Services
PCIプライバシーポリシー
Odoo.com.上での支払い処理 Ingenicoと共有:注文内容(金額、内容、参照番号)、顧客名、Eメール
Ingenicoのみが保管:クレジットカード情報
Stripe
PCIプライバシー&セキュリティ
Odoo.com.上での支払い処理 Stripeと共有: :注文内容(金額、内容、参照番号)、顧客名、Eメール
Stripeのみが保管:クレジットカード情報
Adyen
PCIプライバシーポリシーT&C
Odoo.com.上での支払い処理 Adyenと共有:注文内容(金額、内容、参照番号)、顧客名、Eメール
Adyenのみが保管:クレジットカード情報
OneSignal
プライバシー&セキュリティ
Odoo.com訪問者に対するブラウザ内プッシュ通知 OneSignalと共有:個人データに該当しないブラウザデータ、ジオロケーション情報、言語(個人を特定できる情報ではない)
OneSignalのみが保管: ブラウザ/モバイルデバイスID
Googleアナリティクス
プライバシー&セキュリティCookieの種類
匿名ウェブサイトオーディエンス分析
オプトアウト
Googleアナリティクスと共有:個人データに該当しないブラウザデータ、匿名化されたIP、ジオロケーション情報、言語(個人を特定できる情報ではない)
Google reCAPTCHA
プライバシー&セキュリティ
フォームの保護 Google reCAPTCHAが使用:ブラウザおよびデバイス特性、Google cookies
Acuity スケジューリング
プライバシー&セキュリティ
Odoo.com上でのデモやミーティングを予定する Acuityと共有:ユーザーが予約フォームに入力するあらゆる個人情報(氏名、連絡先情報、依頼理由等)
Clearbit
プライバシー&セキュリティ
プロスペクトを理由としたビジネス情報検索 EU企業に由来する訪問者に関してClearbitから取得:氏名、業種、推定規模、推定売上高、ウェブサイト、ソーシャルメディア、一般的な連絡先情報
非EU企業に由来する訪問者に関してClearbitから取得: EU企業と同様、それに加えて会社役員の連絡先が分かっている場合には当該情報を記載
CloudFlare
セキュリティ& プライバシーCookieポリシー
Odoo.comの静的リソースや画像の分散キャッシング CloudFlareが使用: ブラウザおよびデバイス特性、CloudFlare cookies

データ保持

アカウント & 連絡先データ:当社は、法的な保持期間を含む本ポリシーに記載されている収集目的に必要な期間、または当社の製品およびサービスの合法的かつ合理的な販売促進を実施のために必要な期間のみ、当該データを保持します。

求人応募データ:不採用となった場合、応募者から断りの意思表示がない場合に、将来的に新規採用の提案ため連絡を取る可能性があるため、当社は提供された情報を最長3年間保存することがあります。当社が応募者を採用した場合、応募者の個人情報は、当社との雇用契約期間中、およびその後、当社が応募者を雇用した国で法的に定められた保存期間中、保存されます。

ブラウザデータ: 当社サービスのセキュリティまたはパフォーマンスに関わる正当な懸念と関連して、あるいは法律で義務付けられて保管する必要がある場合を除き、当社は当該データを最大12ヶ月間保持することがあります。 サーバ側のセッション情報は、活動が停止してから最大7日後に破棄されます。

サーバログ & セキュリティログ:これらのログは最大12ヶ月間保存されます。ただし、セキュリティや当社サービスの履行に関連する 正当な懸念、または法律で義務付けられている場合はこの限りではありません。

顧客データ:当該データは、お客様がご利用登録されたサービスを提供するために必要な期間だけ保持されます。Odooクラウドでホストされているデータベースについては、お客様がご利用を停止された場合、データベースは3週間(再度、同データベースをご利用頂ける猶予期間)、無効化された状態で保管され、その後破棄されます。Odooデータベースアップグレードサイトにアップロードされたデータベースは、最後にアップグレードが完了してから最大4ヶ月間保存されますが、ご要望に応じてそれ以前に削除することもできます。

無料トライアルセッションの記録: 録画は2ヶ月後に自動的に削除される、あるいは処理された後、または重要でないとみなされた場合、または要求に応じて、より早く削除される場合があります。

Github.comアカウントデータ:お客様の Odoo.SH登録が有効である限り、2日後あるいは、Odoo.SHからログアウトすると同時に削除されるOAuthトークンを除き、当社は当該データを保存します。

アプリ内課金(IAP)のトランザクションデータ:各サービスの詳細なプライバシーポリシーは以下をご参照下さい:  IAPプライバシーポリシー ページに公式パートナーとして掲載

安全保存期間: 当社の セキュリティポリシー一環として、当社は誤ってまたは 悪意を持って削除されることからデータを保持することに常に注力しています。よって、お客様からの要請により、お客様の個人情報 (アカウント& 連絡先データ)を削除した後、またはお客様がデータベース(顧客データベース)から個人情報を削除した後、またはお客様がデータベース全体を削除した場合も、安全かつ変更不可能な当社のバックアップシステムから直ちに削除されることはありません。個人データは自動的に破棄されるまでそれらのバックアップに最長で12ヶ月間保存されます。
当社はお客様の削除されたデータのバックアップコピーをデータの完全性を保持する目的以外で使用することはお客様または法令に基づいて 要請された場合を除き一切致しません。

物理的なデータロケーション/データ転送

ホスティングサービス

ホスティングロケーション:顧客データベースは、顧客の拠点に最も近いOdooクラウドリージョンでホストされ、 お客様はリージョンの変更を要請することができます。(空き状況による):

  • Americas: カナダ 、アメリカ合衆国
  • Europe: フランス 、ベルギー
  • アジア大西洋地域 シンガポール、台湾
  • 中東 & 南アジア: India, Saudi Arabia
  • Oceania: オーストラリア

バックアップロケーション:バックアップは、当社のディザスタリカバリの目的を果たすため、複数の大陸で複製され、元のホスティングリージョンに関わらず以下の国々に置かれています:

  • カナダ
  • フランス
  • ベルギー
  • オランダ
注意:バックアップの場所を選択したり制限したりすることは できません。 バックアップは上記のうち少なくとも3か所に複製されます。 EU内のみのバックアップデータホスティングはサポートされていません。

当社のホスティングサービスの詳細については以下をご覧ください:Odoo OdooクラウドホスティングSLA.

Odooデータベースアップグレードロケーション:顧客データベースは現在のホスティング先(上記参照)、 またはフランス またはベルギー に所在するアップグレードサーバーでアップグレードされます。

:EUデータ保護規則について懸念されるお客様へー 上記リストの印がついているのがEU域内に所在する国、 あるいは次の対象となっています: EU当局による十分性認定.

アプリ内課金(IAP)のトランザクションデータ: 各サービスの詳細なプライバシーポリシーは以下をご参照下さい:  IAPプライバシーポリシー ページに公式パートナーとして掲載

無料トライアル期間の記録: 記録データは FullStory (弊社の サービスプロバイダー)によって、アメリカ合衆国にあるGoogle Cloudのデータセンターにて処理されます。ただし、このデータは お客様がオプトイン した場合にのみ記録され、 非常に限られた間のみ保存されます。.

他国のスタッフ
場合により、当該プライバシーポリシーに記載されている個人データに、他国のOdoo SA子会社のスタッフがアクセスすることがあります。このようなアクセスは、常に私たちの現地スタッフによって行われる場合と同じ目的で、同じプライバシーおよびセキュリティの予防措置を講じて行われるため、当社が提供するすべての保証がそのまま適用されます。
当社は、 EU標準契約条項 を用いて、そのようなアクセスのために発生する限定的かつ一時的なデータ転送に対して、データ保護に関する十分なセーフガードを提供する方法で当社の子会社に義務を負わせています。

第三者への開示

上記に明示的に記載されている場合を除き、当社は、お客様の個人データを第三者に販売、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。 当社は、研究目的のため、または動向や統計について議論するために、集約または非特定化された情報を第三者に共有または開示する場合があります。

Cookie

Cookieとは、お客様が当社のサービスにアクセスする際に、当社のサーバーからお客様のコンピューターまたはデバイスに送信される小さなテキストです。Cookieがお客様のブラウザに保存され、後で当社のサーバーに送信されることで、当社は文脈に応じたコンテンツを提供することができます。Cookieがなければ、ウェブの利用に際し、非常に不便さを感じるでしょう。Cookieは、例えば、セッション(再度ログインする必要がないようにする)やショッピングカートなど、当社のウェブサイトでのお客様の活動をサポートするために使用されます。

また、Cookieは、当社のウェブサイトにおける過去または現在の活動(お客様が訪問したページ)、お客様の言語および国に基づいて、お客様の好みを理解し、お客様により良いサービスを提供するために使用されます。また将来的に、より良いサイト体験やツールを提供できるように、サイトのトラフィックおよびサイトでのインタラクション(やりとり)に関する集計データを作成するためにもCookieを使用します。

また、当社は、Google Analyticsなどのサードパーティサービスを利用しており、これらの第三者サービスは、訪問者を特定し、独自のコンテキストサービスを提供するために独自のCookieを設定し、使用しています。これらのサードパーティプロバイダーおよびそのCookieポリシーに関する詳細については、以下の項目をご覧ください: サードパーティサービスプロバイダー について

お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に、お客様の端末に保存される可能性のあるCookieについては以下をご覧ください:

Cookieカテゴリ 目的 Cookie
セッション & セキュリティ ユーザーを認証し、ユーザーデータを保護することで、カートの内容を維持したり、ファイルのアップロードを許可するなど、ユーザーが期待するサービスをウェブサイトが提供できるようにします。

これらのCookieを拒否または破棄した場合、ウェブサイトは正常に機能しません。
session_id (Odoo)
td_id (Odoo)
fileToken (Odoo)
__cfduid (CloudFlare)
好み お客様のお好みの言語、地域、タイムゾーンなど、ウェブサイトの好ましい見た目や動作に関する情報を記憶します。これらのCookieを破棄した場合、お客様のウェブサイト体験の質が低下する可能性がありますが、ウェブサイトは引き続き機能します。 frontend_lang (Odoo)
cids (Odoo)
odoo_no_push (Odoo)
tz (Odoo)
インタラクション履歴 ウェブサイトとのインタラクション、ご覧になったページ、およびウェブサイト訪問の由来である特定のマーケティングキャンペーンに関する情報を収集するために使用されます。お客様がこれらのCookieを拒否した場合、お客様に最高のサービスを提供できない可能性がありますが、ウェブサイトは機能します。 im_livechat_history (Odoo)
im_livechat_previous_operator_pid (Odoo)
utm_campaign (Odoo)
utm_source (Odoo)
utm_medium (Odoo)
fs_uid (FullStory)
広告 & マーケティング 広告を表示する他のウェブサイトを訪問した際に、より関連性の高い広告を表示したり、広告キャンペーンの効果に関するレポートの改善など、ユーザーにとってより魅力的で、発行元や広告主にとってより価値のある広告を提供するために使用します。

なお、一部の第三者サービスは、お客様を識別するために、お客様のブラウザに追加のクッキーをインストールする場合があります。

以下にアクセスすることで、第三者によるCookieの使用をオプトアウトすることができます: Network Advertising Initiative オプトアウトページお客様がこれらのCookieを拒否または破棄された場合でもウェブサイトは機能します。
__gads (Google)
__gac (Google)
_fbp (Facebook)
分析機能(アナリティクス) Googleアナリティクスを介して、ウェブサイト訪問者がどのようにウェブサイトと関与しているのかを把握します。詳しくは以下をご覧下さい: アナリティクスCookieとプライバシー情報

お客様がこれらのCookieを拒否または破棄された場合でもウェブサイトは機能します。
_ga (Google)
_gat (Google)
_gid (Google)
_gac_* (Google)

Cookieが送信されるたびにコンピューターに警告を表示させるか、またはすべてのCookieをオフにする選択ができます。各ブラウザにより若干異なるため、ブラウザのヘルプメニューからCookieを変更する正しい方法を確認するか、以下のリンクを参照してください。

Do Not Trackシグナルは、業界標準の適合性がないため、現在サポートしていません。

プライバシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを明確にするため、当社のウェブサイトの変更を反映させるため、または法的義務を遵守するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。本ポリシーの上部に記載されている「最終更新日」は、最後の改訂を示すものであり、それらの変更の発効日でもあります。当社は、本ポリシーのアーカイブ版にアクセスできるようにしており、お客様は変更点を確認することができます。

お問合せ

本プライバシーポリシーに関するご質問、またはお客様の個人情報に関するお問い合わせは以下宛にご連絡下さい: Odooヘルプデスク またはEメールにて privacy@odoo.com または郵便にて:

Odoo S.A. - Data Protection
Chaussée de Namur, 40
1367 Grand Rosière
Belgium

VAT: BE0477472701