自動化合約管理

自動建立合約

確認重複訂購產品的報價,並根據已確認的訂單,自動建立定期訂購合約。

自動更新合約

客戶的付款資訊會被安全儲存,並在續訂訂購計劃時自動透過其付款方式收費。

自動向客戶開立發票

作為自動續訂的替代方案,客戶在續訂訂購計劃時,會自動開立發票。會計數據會自動更新,

包括建立發票、驗證,以至付款編碼。

自動發出評分請求

將電子郵件範本附加至階段,或使用自動操作,以在特定時間向客戶發送調查,收集他們對服務的意見。

自動處理稅務

系統會根據你公司的位置及稅務設定,自動及實時管理稅項。

客戶滿意度

輕鬆註冊使用

透過安全網址,直接向客戶發送報價。客戶可在網上自行確認訂單。

無需登入

客戶無需登入甚至在你的網站上建立帳戶,即可瀏覽自己的合約及報價單。

簡單易用的客戶介面

客戶可在網上存取所有文件檔,一目了然又詳盡:包括有效的定期訂購、可讓他們聯絡銷售人員的互動式報價單、銷售訂單以及發票(PDF 格式)。

客戶自行編輯

讓客戶在網上直接修改他們的聯絡資料,以及調整他們的定期訂購合約的存取權限。可顯示額外訂購選項,讓客戶自行在合約中新增或刪除。

清晰概覽畫面

客戶可輕鬆在網上查看所有合約詳情:包括發票地址、下次發票日期、重複周期、定期訂購計劃、加購選項,以及付款資訊。

輕鬆付款及開立客戶發票

儲存客戶的付款資料,以便日後自動進行付款。客戶也可透過電子郵件自動收取發票。

客戶可自行終止合約

客戶可自行終止合約,及提供終止合約的原因。

永不再怕丟失資料

即使付款未能完成,所有資料都獲安全儲存。

分析及預測

每月經常收入(MRR)

查看新增、流失、擴大、縮小及淨新增每月經常收入(MRR)的資料。收入在產生之時,已會自動識別和追蹤。MRR 可按個別經常性銷售訂單分析。

增長分析

預測年度 MRR 成長,以及預測年度合約數目增長。

客戶流失分析

追蹤客戶退訂的原因。

KPI 追蹤

追蹤淨收入及非經常收入、每份合約的平均收入、年度經常收入、客戶終身價值、流失客戶數目、流失收入,以及流失合約數目。

同類群組分析

利用可自訂的同類群組分析,追蹤你的客戶留存率。

銷售人員分析

檢查每位銷售人員對每月經常收入(MRR)的貢獻,包括新簽成交、流失客戶、擴大訂購額、縮小訂購額,以及淨新增的 MRR。

銷售工作更輕鬆

同時處理單次銷售及重複訂購

在同一銷售訂單上,銷售和追加銷售單次銷售產品及定期訂購產品。Odoo 定期訂購以及 Odoo 銷售的功能完美整合。

網上付款及電子簽名

客戶可使用電子簽名及/或網上付款方式,在網上直接確認訂單。

報價範本

為最常見的情況建立合約範本,節省之後的操作時間。

賬單選項

配置價目表、折扣、計量單位等。

重複周期選項

配置自訂的重複周期(例如每週、每月、每兩個月)。

健康度檢查

在定期訂購範本上設定條件,讓你區分健康度良好及狀態不佳的訂購計劃。

自動化操作

當定期訂購計劃觸及你預先配置的危險指標時,會自動觸發可自訂的警報(例如發送電子郵件、安排活動、更新訂購資料、發送網上調查等)。

掌管客戶操作權限

向你的客戶授予不同的存取權限,讓他們在網上自助訂購和管理定期訂購計劃。可設定為受限制、只限升級,或升級和降級。定義服務選項,並設定費用。

網上銷售

在你的網站上銷售定期訂購計劃。