계약 관리 자동화
자동 계약 생성
정기결제 제품이 포함된 견적을 승인하면 확정된 주문을 기반으로 구독 계약이 자동 생성됩니다.
자동 계약 갱신
고객의 결제 정보는 안전하게 저장되며, 구독 갱신 시기가 되면 고객이 선택한 결제 방법으로 자동으로 청구합니다.
고객 청구서 자동 발행
As an alternative to automatic renewals, customers are automatically invoiced when it's time to renew their subscription. Accounting is automatically up-to-date, including invoice creation, validation, and payment encoding.
자동 평가 요청
이메일 서식을 단계와 연결하거나 자동화된 작업을 활용하여 특정 간격으로 고객에게 설문 조사를 발송하고 서비스에 대한 피드백을 수집할 수 있습니다.
자동 세금 처리
세금은 설정한 지역과 세율에 따라서 실시간으로 자동 관리됩니다.
고객 만족
간편한 가입
보안 URL을 통해 고객에게 직접 청구서를 전송하여 고객이 온라인으로 주문을 확인할 수 있도록 합니다.
로그인 필요 없음
고객은 로그인하거나 따로 계정을 만들 필요 없이 웹사이트에서 계약서와 견적을 찾아볼 수 있습니다.
사용자 친화적인 고객 포털
고객은 모든 문서에 온라인으로 편리하게 액세스하여 한 눈에 살펴보고 검토할 수 있습니다. 이러한 문서에는 활성 구독, 영업사원과 직접 소통할 수 있는 대화형 견적서, 판매주문서, PDF 청구서 등이 포함됩니다.
고객 수정
고객이 온라인에서 연락처 정보를 수정하고 구독 계약의 액세스 권한을 세부적으로 조정할 수 있도록 지원합니다. 고객은 계약에 포함하거나 제거할 수 있는 추가 옵션을 제시할 수 있습니다.
명확한 개요
고객은 청구서 주소, 다음 청구 날짜, 재발송, 구독 요금제, 옵션, 결제 세부 정보 등 계약의 모든 세부 정보를 온라인에서 쉽게 검토할 수 있습니다.
간편한 결제 및 고객 청구서 발행
고객의 결제 정보를 안전하게 저장하여 자동 결제를 활성화합니다. 또한 고객이 이메일을 통해 자동으로 청구서를 받도록 선택할 수 있습니다.
고객 계약 해지 가능
고객이 직접 계약을 종료하고 해지 사유를 제공할 수 있도록 합니다.
데이터 손실 없음
고객정보는 안전하게 저장되어 결제 실패 시에도 데이터 무결성을 보장합니다.
분석 및 예측
월별 반복 수익 (MRR)
신규, 이탈, 확장, 감소 및 순 신규 월별 반복 매출(MRR)에 대한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 수익은 발생 시 자동으로 인식 및 추적되며, 각 개별 반복 판매 주문에 대해 MRR 분석을 사용할 수 있습니다.
성장률 분석
월간 반복 매출 (MRR) 및 계약 수의 연간 성장률 예측에 대한 인사이트를 확보할 수 있습니다.
고객 이탈 분석
고객의 구독 해지 사유를 분석하여 고객 유지 전략을 개선합니다.
KPI 추적
순매출 및 비반복 수익, 계약당 평균 매출, 연간 실행률, 평생 가치, 로고 변동, 수익 변동 및 계약을 모니터링할 수 있습니다.
코호트 분석
맞춤형 코호트 분석을 사용하여 고객 유지율을 효율적으로 모니터링합니다.
영업사원 분석
각 영업 사원이 신규, 이탈, 확장, 감소 및 순 신규 MRR에 미치는 영향을 분석합니다.
더욱 쉬워진 영업 활동
일회성 판매 및 구독
Odoo 구독과 판매 앱의 완벽한 통합을 통해 동일한 판매 주문 내에서 일회성 판매와 구독 제품을 손쉽게 판매하고 상향 판매할 수 있습니다.
온라인 결제 및 전자 서명
고객은 전자 서명 및/또는 다양한 결제 방법을 사용하여 온라인에서 주문을 확인할 수 있습니다.
견적서 서식
자주 발생하는 시나리오에 대한 계약 서식을 생성하여 효율성을 높일 수 있습니다.
청구 옵션
가격 목록, 할인, 측정 단위 및 기타 구성을 요구 사항에 맞게 맞춤 설정합니다.
반복 옵션
주 단위, 월 단위, 2개월 단위 등 필요에 따라 반복 주기를 조정합니다.
건강 검진
구독 템플릿 내에서 기준을 설정하여 양호한 상태의 구독과 그렇지 않은 상태의 구독을 구분할 수 있습니다.
자동화 작업
구독에서 미리 설정된 위험 신호 중 하나가 감지되면 즉시 사용자 지정 가능한 알림 (예: 이메일 전송, 활동 예약, 구독 업데이트, 설문 조사 발송)을 활성화합니다.
고객 역량 관리
고객에게 다양한 액세스 권한을 부여하여 고객이 온라인으로 직접 구독하고 관리할 수 있도록 합니다. 제한, 업그레이드 전용, 업그레이드 및 다운그레이드 등 다양한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 서비스 옵션과 설정 요금을 지정하세요.
온라인 판매
웹사이트에서 구독을 판매합니다.
