Manajemen kontrak otomatis
Pembuatan kontrak otomati
Konfirmasi quotation dengan produk berulang dan kontrak langganan yang secara otomatis dibuat berdasarkan order yang dikonfirmasi.
Pembaruan kontrak otomatis
Informasi pembayaran pelanggan disimpan dengan aman dan metode pembayaran mereka dikenakan biaya otomatis saat waktunya untuk memperbarui langganan mereka.
Faktur pelanggan otomatis
As an alternative to automatic renewals, customers are automatically invoiced when it's time to renew their subscription. Accounting is automatically up-to-date, including invoice creation, validation, and payment encoding.
Permintaan rating otomatis
Lampirkan templat email ke tahap atau gunakan action otomatis untuk mengirimkan survei ke pelanggan pada waktu tertentu dan dapatkan feedback mereka mengenai layanan.
Penanganan pajak otomatis
Pajak dikelola otomatis dan secara real-time berdasarkan lokasi dan pengaturan pajak perusahaan Anda.
Kepuasan pelanggan
Pendaftaran mudah
Kirim quotation langsung ke pelanggan melalui URL yang aman. Pelanggan dapat mengonfirmasi order mereka secara online.
Tidak perlu login
Pelanggan tidak perlu log in atau bahkan membuat akun pada website Anda untuk browsing kontrak dan quotation.
Portal pelanggan yang ramah pengguna
Pelanggan dapat mengakses dokumen mereka secara online, secara sepintas atau rinci; langganan aktif, quotation interaktif yang memungkinkan mereka untuk menghubungi salesperson, sales order, dan faktur (dalam format pdf).
Editing pelanggan
Biarkan pelanggan memodifikasi informasi kontak mereka secara online dan sesuaikan hak akses kontrak langganan mereka. Tampilkan opsi tambahan yang pelanggan dapat tambahkan atau hapus dari kontrak mereka.
Gambaran umum jelas
Pelanggan dapat dengan mudah melihat semua detail kontrak online mereka: alamat faktur, tanggal faktur beriktunya, pengulangan, paket langganan, opsi, dan informasi pembayaran.
Pembayaran dan pemfakturan pelanggan yang mudah
Simpan informasi pembayaran pelanggan untuk pembayaran otomatis. Pelanggan dapat juga menerima faktur secara otomatis di email mereka.
Kontrak dapat ditutup oleh pelanggan
Pelanggan dapat menutup kontrak mereka sendiri dan menyediakan alasan atas keputusan mereka.
Tidak akan pernah kehilangan data
Informasi akan disimpan secara aman, bahkan saat pembayaran gagal.
Analitik dan forecast
Pendapatan Bulanan Berulang (MRR)
Lihat data untuk MRR yang baru, churned, expansion, down, dan net new. Pendapatan secara otomatis dikenali dan dilacak saat mereka muncul. Analisis MRR tersedia untuk setiap sales order individu yang berulang.
Analisa perkembangan
Perkiraan perkembangan MRR tahunan dan perkiraan perkembangan kontrak tahunan.
Analisis customer churn
Lacak alasan kenapa pelanggan menghentikan langganan mereka.
Pelacakan KPI
Lacak pendapatan bersih dan tidak berulang, pendapatan rata-rata per kontrak, rasio proses per tahun, nilai seumur hidup pelanggan, logo churn, revenue churn dan kontrak.
Analisis kelompok
Lacak tingkat retensi pelanggan dengan analisis kohort yang dapat disesuaikan.
Analisis salesperson
Periksa dampak setiap salesperson pada MRR Anda untuk new, churned, expansion, down, & net new MRR.
Penjualan jadi lebih mudah
Sale satu-waktu dan langganan bersama
Jual dan upsell one-time sales serta produk langganan pada sales order yang sama. Langganan Odoo dan Penjualan Odoo secara sempurna terintegrasi.
Pembayaran online dan tanda tangan elektronik
Pelanggan dapat mengonfirmasi order online menggunakan tanda tangan elektronik dan/atau metode pembayaran online.
Template penawaran
Hemat waktu dengan membuat templat kontrak untuk skenario yang paling sering terjadi.
Opsi billing
Konfigurasikan daftar harga, diskon, satuan ukuran, dan lebih.
Opsi pengulangan
Konfigurasikan periode berulang kustom (contoh Mingguan, Bulanan, Dwiwulan).
Pemeriksaan kesehatan
Tetapkan kondisi pada templat langganan untuk membedakan langganan Anda yang memiliki kesehatan bagus dan buruk.
Action otomatis
Picu peringatan yang dapat disesuaikan (contoh kirim email, jadwalkan kegiatan, update langganan, kirim survei) langsung setelah langganan memicu salah satu bendera merah peringatan yang Anda tentukan.
Kemampuan pelanggan yang terkontrol
Berikan hak akses berbeda ke pelanggan Anda agar mereka dapat berlangganan sendiri dan mengelola langganan online mereka: terbatas, hanya upgrade, atau upgrade dan downgrade. Tentukan opsi layanan dan biaya setup.
Sales online
Jual langganan pada website Anda.
