Manajemen kontrak diotomatisasikan 

Pembuatan kontrak secara otomatis 

Konfirmasikan penawaran dengan produk berulang dan kontrak dibuat dengan pengaturan serta produk yang benar. 

Faktur pelanggan otomatis 

Percepat proses pembuatan faktur dengan mengotomatisasikannya setelah dengan mudah menyiapkan data pelanggan. Akuntansi akan secara otomatis diperbarui, termasuk pembuatan faktur, validasi, dan pengenkodean pembayaran. 

Penilaian

Lampirkan sebuah template email dalam pengelolaan kontrak untuk mendapatkan tanggapan pelanggan terkait layanan.

Penanganan pajak otomatis 

Pajak dikelola otomatis secara real time berdasarkan pengaturan wilayah dan tarif Anda. 

Pembayaran otomatis 

Pembayaran yang sedang berlangsung akan ditangani secara otomatis.  


Kepuasan pelanggan 

Pendaftaran mudah 

Kirim pesanan penjualan dan halaman manajemen kontrak langsung ke pelanggan melalui akses URL aman.  

Tidak perlu login 

Tidak perlu masuk atau bahkan untuk membuat akun di situs web Anda untuk menelusuri kontrak dan penawaran.

Portal pelanggan yang mudah digunakan 

Berikan akses ke pelanggan untuk semua data mereka secara sekilas dan rinci: menjalankan kontrak; penawaran interaktif yang memungkinkan pelanggan untuk berhubungan dengan staf penjualan; pesanan; dan faktur (format pdf).

Pilihan pengeditan pelanggan

Biarkan pelanggan memodifikasi rincian kontak, dan menyempurnakan hak akses ke pilihan kontrak. Tampilkan tambahan pilihan yang dapat ditambah atau dihapus dari kontrak secara mudah.

Gambaran yang jelas 

Biarkan pelanggan menelusuri semua rincian kontrak online: alamat faktur; pengulangan; tanggal faktur berikutnya; rencana; pilihan; pembayaran. 

Pengiriman faktur pelanggan dan pembayaran mudah 

Biarkan pelanggan mengakses pembayaran otomatis setelah pendaftaran kartu kredit dan menerima faktur melalui email secara otomatis. 

Kontrak dapat ditutup oleh pelanggan 

Pelanggan dapat menutup kontraknya sendiri dan memberikan alasan atas keputusan mereka.

Tidak akan pernah kehilangan data

Informasi akan disimpan secara aman, bahkan saat pembayaran gagal.


Analitik dan perkiraan 

Pendapatan Bulanan Berulang 

New, Churned, Expansion, Down, dan Net New MRR. Pencatatan otomatis pendapatan ketika hal tersebut berlangsung.

Pahami perkembangan bisnis Anda 

Perkiraan perkembangan MRR tahunan dan perkiraan perkembangan kontrak tahunan.

Analisis customer churn

Lacak alasan kenapa Anda kehilangan pelanggan.

Pelacakan KPI 

Pendapatan Bersih dan Tidak Berulang, pendapatan Rata-rata per kontrak, Rasio proses per tahun, Nilai pelanggan seumur hidup (CLV), Log churn, Revenue churn dan Kontrak.

Analisis kelompok

Lacak tingkat retensi pelanggan dengan analisis kohort yang dapat disesuaikan.


Analisis kinerja penjualan 

Analisis per Staf penjualan 

Periksa pengaruh/dampak kinerja dari setiap anggota tim penjualan terhadap MRR Anda untuk kategori New, Churned, Expansion, Down dan Net New MRR per staf penjualan.


Penjualan jadi lebih mudah 

Buat template 

Hemat waktu dengan membuat dan menggunakan template kontrak untuk skenario Anda yang paling sering digunakan. 

Siapkan skenario tagihan 

Mendukung daftar harga, diskon, dan satuan pengukuran. 

Pemeriksaan kesehatan

Atur syarat pada setiap template langganan untuk membedakan mana yang berjalan lancar dan tidak.

Kelola akses pelanggan 

Langganan & pengelolaan mandiri melalui portal pelanggan (berikan hak akses yang berbeda kepada setiap pengguna Anda: dibatasi, hanya tingkatkan, tingkatkan dan turunkan), tentukan pilihan dan biaya penyiapan layanan.

Peringatan

Picu peringatan yang disesuaikan (kirim email, jadwalkan aktivitas, perbarui langganan) langsung setelah suatu langganan menunjukkan salah satu bendera merah preset Anda.