Gestione automatica del contratto 

Creazione automatica di contratti chiari 

Conferma un preventivo di prodotti ricorrenti e il contratto verrà creato con le impostazioni e i prodotti corretti. 

Fatturazione automatica dei clienti 

Velocizza il processo di fatturazione automatizzandolo dopo aver facilmente impostato i dati dei clienti. La contabilità viene aggiornata automaticamente, inclusa la creazione e la validazione di fatture e la codifica del pagamento. 

Valutazione

Puoi allegare il modello di un'e-mail a una sezione per ricevere commenti sui servizi da parte dei clienti.

Gestione automatica delle imposte 

Le imposte vengono gestite automaticamente in tempo reale in base alle impostazioni per regioni e tariffe. 

Pagamenti automatici 

I pagamenti in corso vengono trattati automaticamente.  


Soddisfazione del cliente 

Registrazioni facili 

Invia ordini di vendita e la pagina di gestione del contratto direttamente ai clienti attraverso un link sicuro.  

Non è richiesto il login 

Non c'è bisogno di effettuare l'accesso né di creare un profilo sul tuo sito web per navigare tra i contratti e i preventivi.

Portale di facile utilizzo per i clienti 

Dai accesso ai clienti a tutti i loro dati rapidamente e nel dettaglio: contratti attuali; preventivi interattivi che consentono ai clienti di mettersi in contatto con gli addetti vendite; ordini; e fatture (in formato pdf).

Opzioni di modifica clienti

Consenti ai clienti di modificare i loro contatti, e regola i diritti d'accesso anche secondo le opzioni contrattuali. Mostra opzioni supplementari che il cliente può aggiungere o rimuovere facilmente dal contratto.

Panoramica chiara 

Consenti ai clienti di visualizzare tutti i dettagli del loro contratto online: indirizzo fattura; ripetizione; data della prossima fattura; piano; opzioni; pagamento. 

Pagamento e fatturazione cliente semplificate 

Consenti ai clienti di accedere ai pagamenti automatici in fase di registrazione della carta di credito e di ricevere direttamente le fatture tramite e-mail. 

Contratti rescindibili da parte del cliente 

I clienti possono rescindere il contratto e fornire una ragione per la loro decisione.

Nessuna perdita di dati, in nessuna circostanza

Le informazioni sono al sicuro, anche quando un pagamento non va a buon fine.


Analisi e previsioni 

Entrate mensili ricorrenti 

Nuovo, perso, espansione, diminuzione e nuove entrate mensili ricorrenti nette. Riconoscimento automatico delle entrate nel momento in cui arrivano.

Comprendi la crescita della tua compagnia 

Crescita annuale prevista delle entrate mensili ricorrenti e dei contratti.

Tasso di abbandono dei clienti

Monitora le ragioni di perdita clienti.

Monitoraggio dei KPI  

Entrate nette e non ricorrenti, entrate medie per contratto, tasso annuo a regime, valore della durata di vita, perdita iscritti, perdita dei ricavi e contratti.

Analisi a coorte

Segui il tasso di fidelizzazione cliente con l'analisi a coorte personalizzabile.


Analisi delle prestazioni di vendita  

Fai un'analisi per ogni addetto vendite 

Esamina l'impatto di ogni membro del team di vendita sui tuoi guadagni mensili filtrati per nuovi clienti, perdita clienti, espansione, calo ed entrate mensili ricorrenti nette per addetto vendite.


La vita del venditore resa più facile 

Crea modelli 

Risparmia tempo creando ed utilizzando i modelli di contratto per gli scenari più frequenti. 

Imposta lo scenario di fatturazione 

Supporta listini prezzi, sconti e unità di misura. 

Verifica dello stato di salute

Imposta condizioni specifiche per i singoli moduli di iscrizione per differenziare le tue iscrizioni a seconda di periodi milgiori o peggiori.

Gestisci l'accesso clienti 

Auto-iscrizione e gestione dal portale clienti (concedi diritti di accesso diversi agli utenti: limitato, solo aggiornamento, aggiornamento e downgrade), definisci le opzioni di servizio e le tariffe di installazione.

Avvisi

Imposta avvisi personalizzabili (invia e-mail, programma un'attività, aggiorna l'iscrizione) nel momento in cui un'iscrizione fa scattare uno dei tuoi segnali d'allarme predefiniti.