Gestion automatisée de contrat  

Création automatique de contrats vierges 

Confirmez un devis aux produits récurrents, et le contrat est alors créé avec les réglages et les produits appropriés. 

Facturation automatique des clients 

Accélérez le processus de facturation en l'automatisant après avoir facilement paramétré les informations de vos clients. La comptabilité est ainsi automatiquement mise à jour, y compris au niveau de la création de factures, de la validation, et de l'encodage des paiements. 

Taux

Joignez un modèle de courrier électronique à une étape pour obtenir les commentaires des clients sur les services.

Gestion automatique des taxes et impôts 

Les impôts et taxes sont automatiquement gérés en temps réel, en fonction de vos taux et paramètres régionaux. 

Paiements automatisés 

Les paiements en cours sont automatiquement gérés.  


Satisfaction des clients 

Inscriptions faciles 

Envoyez directement les pages de bons de commande et de gestion de contrat à vos clients grâce à un accès URL sécurisé. 

Pas besoin de connexion 

Pas besoin de se connecter, ni même de créer un compte sur votre site web pour pouvoir explorer les contrats et les devis.

Portail clients facile d'utilisation 

Permettez à vos clients d'avoir un accès immédiat à toutes leurs données détaillées : contrats en cours ; devis interactifs permettant aux clients d'entrer en contact avec un représentant ; commandes ; et factures (au format pdf).

Option d'édition par les clients

Permettez aux clients de changer leurs coordonnées, et ajustez les droits d'accès aux options contractuelles. Affichez des options supplémentaires, que les clients peuvent simplement ajouter ou enlever de leurs contrats.

Vue d'ensemble claire 

Laissez les clients accéder à tous les détails de leurs contrats en ligne : adresse d'expédition ; récurrence ; date de la prochaine facture ; plan ; options ; paiement. 

Simplification du paiement et de la facturation des clients 

Permettez à vos clients d'avoir accès à des paiements automatiques après avoir enregistré une carte de crédit, et recevez automatiquement les factures par mail. 

Contrats clôturables par le client 

Les clients peuvent clôturer eux-mêmes leur contrat, et fournir alors la raison de cette décision.

Plus jamais de données perdues

Les informations sont stockées en toute sécurité, même lorsqu'un paiement n'est pas validé.


Analyses et prévisions 

Revenu mensuel récurrent 

Nouveau MRR, MRR d'attrition, MRR d'expansion, Down MRR, et Nouveau MRR Net. Reconnaissance automatique des revenus à mesure qu'ils arrivent.

Comprenez mieux la croissance de votre entreprise 

Prévisions de croissance du MRR annuel, et de croissance des contrats annuels.

Analyse du taux de désabonnement

Gardez à l'œil les raisons pour lesquelles vous perdez des clients.

Suivi des ICPs 

Revenus nets et non-récurrents, Recettes moyennes par contrat, Rendement annualisé, Valeur vie client, Attrition de clients, Attrition de revenus, et Contrats.

Analyse des cohortes

Suivez votre taux de fidélisation de la clientèle avec une analyse de cohorte personnalisable.


Analyse de performance des ventes 

Procédez à une analyse pour chaque vendeur 

Examinez séparément l'impact de chaque membre de votre équipe commerciale sur votre MRR, pour le Nouveau MRR, MRR d'attrition, MRR d'expansion, Down MRR, et Nouveau MRR Net par vendeur.


Les ventes simplifiées au maximum 

Créez des modèles 

Gagnez du temps en créant et en utilisant des modèles de contrats correspondant à vos situations les plus fréquentes. 

Mettez en place un scénario de facturation 

Prend en charge les listes de prix, les réductions et les unités de mesure. 

Bilan de santé

Définissez des conditions pour chacun des modèles d’abonnement afin de différencier vos abonnements qui sont en bonne ou en mauvaise santé.

Gérez l'accès client 

Auto-abonnement & gestion depuis le portail client (offrez des droits d'accès différents à vos utilisateurs : limité, surclassé uniquement, surclassé et déclassé), définissez les options de service, et les frais de mise en place.

Alertes

Déclenchez des alertes personnalisables (envoi d'e-mails, planification d'activités, mise à jour de l'abonnement) dès qu'un abonnement déclenche l'un de vos drapeaux rouges prédéfinis.