Afmeldingen beheren (Blacklist)¶
Ontvangers de mogelijkheid bieden om zich af te melden van mailinglijsten is niet alleen een slimme bedrijfspraktijk, maar ook vaak een wettelijke vereiste. Door ontvangers toe te laten zich af te melden van een mailinglijst, wordt een gevoel van vertrouwen bij een publiek gewekt en komt je bedrijf als echt over (en niet als spam).
De functie Blacklist inschakelen¶
Eerst moet de Blacklist functie worden ingeschakeld. Ga hiervoor naar de , activeer de functie Blacklist optie bij afmelden en klik op Opslaan.
Als deze functie is geactiveerd, verschijnt er een link om af te melden in de mailings. Als een ontvanger op die link klikt, toont Odoo een Afmeldpagina waar ze direct hun abonnementen kunnen beheren.
Notitie
Bij een testmailing verschijnt er bij het klikken op de link Afmelden een foutpagina (fout 403 - Toegang geweigerd). Om er zeker van te zijn dat de link goed werkt, maak de mailing en verzend deze alleen naar een persoonlijk e-mailadres.
Blacklist¶
Naast de optie om zich af te melden van specifieke mailinglijsten, kan de ontvanger zichzelf ook op een blacklist plaatsen, wat betekent dat hij geen e-mails meer zal ontvangen.
Notitie
De mailinglijst moet worden geconfigureerd als Openbaar om zichtbaar te zijn voor gebruikers.
Om alle e-mailadressen op de blacklist te zien, ga naar de .
Wanneer een record op blacklist wordt geselecteerd op deze pagina, toont Odoo een aparte pagina met de contactgegevens van de ontvanger op de blacklist.
In de Chatter van deze pagina staat een bericht met tijdstempel, dat de gebruiker informeert wanneer die ontvanger zichzelf op de blacklist heeft geplaatst (via een lognotitie Mail Blacklist).
Contacten verwijderen uit de blacklist¶
Om contacten te verwijderen uit de blacklist, klik op de knop Verwijderen uit blacklist in de linkerbovenhoek om de contact uit de blacklist te verwijderen, zodat deze opnieuw mailings kan ontvangen.
Als je op Verwijderen uit blacklist klikt, verschijnt een pop-upvenster. In dit pop-upvenster wordt het specifieke e-mailadres weergegeven en is er een veld Reden, waarin een reden kan worden ingevoerd die verklaart waarom dit specifieke contact uit de blacklist is verwijderd.
Klik na het invullen van de velden op Bevestigen om dat contact officieel uit de blacklist te verwijderen.
Zie ook