Bỏ qua để đến Nội dung
Menu
Câu hỏi này đã bị gắn cờ
1 Trả lời
456 Lượt xem

Hi, I have 2 teams in Helpdesk, one for complains and the other for support.
I want to deny both of them from accessing each other's tickets (Team Tickets).

for example: User1, User2 can access only support tickets - user3 and user4 can access only complains tickets.

Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Câu trả lời hay nhất

You would need to set the visibility and followers of a team

https://www.odoo.com/documentation/saas-18.3/applications/services/helpdesk.html#visibility-assignment

Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Bài viết liên quan Trả lời Lượt xem Hoạt động
1
thg 10 24
1744
5
thg 8 23
3395
1
thg 2 22
2305
0
thg 5 21
3495
1
thg 4 25
1984