تخطي للذهاب إلى المحتوى
القائمة
لقد تم الإبلاغ عن هذا السؤال
1 الرد
480 أدوات العرض

Hi, I have 2 teams in Helpdesk, one for complains and the other for support.
I want to deny both of them from accessing each other's tickets (Team Tickets).

for example: User1, User2 can access only support tickets - user3 and user4 can access only complains tickets.

الصورة الرمزية
إهمال
أفضل إجابة

You would need to set the visibility and followers of a team

https://www.odoo.com/documentation/saas-18.3/applications/services/helpdesk.html#visibility-assignment

الصورة الرمزية
إهمال
المنشورات ذات الصلة الردود أدوات العرض النشاط
1
أكتوبر 24
1762
5
أغسطس 23
3418
1
فبراير 22
2315
0
مايو 21
3515
1
أبريل 25
2011