Configuração
Fácil configuração
Configure e comece a fazer chamadas em apenas alguns passos.
Compatível com SIP
Integre com fornecedores de VoIP que suportem o protocolo SIP. (Testámos pessoalmente Zoiper e Linphone, Axivox).
Chamadas e mensagens
Clique para ligar
Ligue para qualquer número no Odoo com um clique.
Toque simultâneo
Todos os seus dispositivos irão tocar quando alguém ligar para o seu número.
Transferência de ligações
Transfira uma chamada para um colega ou para uma equipa.
Utilize qualquer dispositivo
A app VoIP do Odoo funciona no seu computador, smartphone, tablet ou telefone VoIP. Atenda chamadas diretamente a partir do seu navegador ou na app móvel do Odoo.
Usabilidade de chamadas
Aceda ao teclado numérico durante uma chamada. Após introduzir um número, premir Enter inicia a chamada para aumentar a eficiência e melhorar a experiência do utilizador. É útil quando um menu de voz está ativado.
Correspondência de números E164
Melhor correspondência entre números de telefone e contactos utilizando a formatação padrão E.164.
Integração
Integração completa da base de dados
Faça uma chamada e gestione tarefas a partir de qualquer app do Odoo.
Widget de VoIP
Faça ou receba chamadas e agende acompanhamentos no próprio widget.
Fornecedores integrados
Escolha entre vários fornecedores de VoIP para aceder a um conjunto completo de funcionalidades de VoIP.
Multitarefa
Registe notas, envie mensagens aos seus clientes e agende atividades enquanto estiver numa chamada.
Integração com o CRM (e outras aplicações do Odoo)
Agende atividades a partir do chatter em qualquer app do Odoo. Integra-se com apps como CRM, Vendas, Apoio ao cliente, Faturação e muito mais.
Funcionalidades do fornecedor
Ligações internacionais
Ligue de qualquer lugar do mundo para qualquer outro lugar do mundo.
Arquitetura do plano de marcação
Marcação por número, introduções de voz, correio de voz, filas de chamadas e conferências podem ser estruturados para criar um percurso de experiência de utilizador único quando uma chamada é recebida.
IDs de chamada dinâmicos
Faça ou receba chamadas utilizando diferentes códigos de país/área para apoiar os seus utilizadores onde quer que estejam localizados.
Encaminhamento de chamadas e toque simultâneo
Ações de chamada quando um utilizador já está em chamada. Encaminhe uma chamada para outro utilizador ou número e permita o toque simultâneo noutros com um fornecedor integrado.
Filas de chamadas
Dê suporte aos seus clientes com uma equipa de representantes disponível para apoio ao cliente, vendas ou qualquer ambiente de call center que a sua empresa utilize.
Chamadas de conferência
Participe em chamadas de grupo em salas de conferência virtuais para garantir que todos estão alinhados.
