Configuração
Fácil configuração
Configure e comece a fazer chamadas em apenas alguns passos.
Compatível com SIP
Integre com fornecedores de VoIP que suportem o protocolo SIP, incluindo Zoiper, Linphone e Axivox.
Chamadas e mensagens
Clique para ligar
Ligue para qualquer número no Odoo com um clique.
Toque simultâneo
Todos os seus dispositivos irão tocar quando alguém ligar para o seu número.
Transferência de ligações
Transfira uma chamada para um colega ou para uma equipa.
Utilize qualquer dispositivo
A app VoIP do Odoo funciona no seu computador, smartphone, tablet ou telefone VoIP. Atenda chamadas diretamente a partir do seu navegador ou na app móvel do Odoo.
Usabilidade de chamadas
Aceda ao teclado numérico durante uma chamada e prima "Enter" depois de introduzir um número para navegar mais rapidamente pelos menus de voz.
Correspondência de números E164
Melhor correspondência entre números de telefone e contactos utilizando a formatação padrão E.164.
Integração
Integração completa da base de dados
Faça uma chamada e gestione tarefas a partir de qualquer app do Odoo.
Widget de VoIP
Faça ou receba chamadas e agende acompanhamentos diretamente no widget.
Fornecedores integrados
Escolha entre uma vasta gama de fornecedores de VoIP para aceder a todas as suas funcionalidades.
Multitarefa
Registe notas, envie mensagens aos seus clientes e agende atividades enquanto estiver numa chamada.
Integração com o CRM (e outras aplicações do Odoo)
Agende atividades a partir do chatter em qualquer app do Odoo. Integra-se com apps como CRM, Vendas, Assistência, Faturação e muito mais.
Call routing & flow builder
Configure fluxos de chamadas personalizados para encaminhar automaticamente as chamadas recebidas com base no horário de trabalho, na localização do autor da chamada, na disponibilidade da equipa ou em regras de destino específicas.
Números de telefone
Compre números de telefone virtuais diretamente através do Odoo e atribua-os instantaneamente a membros específicos da equipa ou a departamentos.
Dispositivo e transferência de chamadas
Transfira chamadas ativas entre dispositivos sem interrupções ou transfira-as diretamente para colegas disponíveis em tempo real.
Funcionalidades do fornecedor
Ligações internacionais
Faça e receba chamadas de e para qualquer parte do mundo.
Arquitetura do plano de marcação
Marcação por número, introduções de voz, correio de voz, filas de chamadas e conferências podem ser estruturados para criar um percurso de experiência de utilizador único quando uma chamada é recebida.
IDs de chamada dinâmicos
Faça ou receba chamadas utilizando diferentes códigos de país/área para apoiar os seus utilizadores onde quer que estejam localizados.
Encaminhamento de chamadas e toque simultâneo
Take actions when a user is already on a call: forward it to another user or number, or ring several people simultaneously with an integrated provider.
Filas de chamadas
Support customers with a pool of representatives ready for customer support, sales, or any call center use case.
Chamadas de conferência
Participe em chamadas de grupo em salas de conferência virtuais para garantir que todos estão alinhados.
