Configuração
Fácil configuração
Configure e comece a fazer chamadas em apenas alguns passos.
Compatível com SIP
Integrate with VoIP providers that support the SIP protocol, including Zoiper, Linphone, and Axivox.
Chamadas e mensagens
Clique para ligar
Ligue para qualquer número no Odoo com um clique.
Toque simultâneo
Todos os seus dispositivos irão tocar quando alguém ligar para o seu número.
Transferência de ligações
Transfira uma chamada para um colega ou para uma equipa.
Utilize qualquer dispositivo
A app VoIP do Odoo funciona no seu computador, smartphone, tablet ou telefone VoIP. Atenda chamadas diretamente a partir do seu navegador ou na app móvel do Odoo.
Usabilidade de chamadas
Access the dialpad during a call and press enter after typing a number to navigate voice menus faster.
Correspondência de números E164
Melhor correspondência entre números de telefone e contactos utilizando a formatação padrão E.164.
Integração
Integração completa da base de dados
Faça uma chamada e gestione tarefas a partir de qualquer app do Odoo.
Widget de VoIP
Faça ou receba chamadas e agende acompanhamentos no próprio widget.
Fornecedores integrados
Choose from a wide range of VoIP providers to access their full feature set.
Multitarefa
Registe notas, envie mensagens aos seus clientes e agende atividades enquanto estiver numa chamada.
Integração com o CRM (e outras aplicações do Odoo)
Agende atividades a partir do chatter em qualquer app do Odoo. Integra-se com apps como CRM, Vendas, Apoio ao cliente, Faturação e muito mais.
Call routing & flow builder
Configure custom call flows to automatically route incoming calls based on working hours, caller location, team availability, or specific destination rules.
Phone numbers
Purchase virtual phone numbers directly through Odoo and instantly assign them to specific team members or departments.
Device and call transfer
Move active calls between devices without interruption, or transfer them directly to available colleagues in real time.
Funcionalidades do fornecedor
Ligações internacionais
Make and receive calls to and from anywhere in the world.
Arquitetura do plano de marcação
Marcação por número, introduções de voz, correio de voz, filas de chamadas e conferências podem ser estruturados para criar um percurso de experiência de utilizador único quando uma chamada é recebida.
IDs de chamada dinâmicos
Faça ou receba chamadas utilizando diferentes códigos de país/área para apoiar os seus utilizadores onde quer que estejam localizados.
Encaminhamento de chamadas e toque simultâneo
Take actions when a user is already on a call: forward it to another user or number, or ring several people simultaneously with an integrated provider.
Filas de chamadas
Support customers with a pool of representatives ready for customer support, sales, or any call center use case.
Chamadas de conferência
Participe em chamadas de grupo em salas de conferência virtuais para garantir que todos estão alinhados.
