Converse com visitantes
Personalizar comportamento da janela
Determine como a janela do Live Chat surge. Decida se você deseja que o bate-papo apareça automaticamente e após quanto tempo.
Criar mensagens de boas-vindas personalizadas
Configure mensagens automáticas de boas vindas para cada canal e personalize o botão de layout.
Responda em qualquer lugar
O bate-papo é acessível de qualquer módulo, front-end e back-end, facilitando o acompanhamento de todas as suas conversas.
Smileys
Adicione um toque humano a suas mensagens com smileys divertidos.
Crie respostas prontas
Crie atalhos para modelos de resposta pré-escritas com o objetivo de responder a perguntas frequentes.
Bate-papo em grupos
Adicione vários usuários a uma conversa criando um bate-papo em grupo.
Seletor de cores
Personalize o design da sua janela de bate-papo.
Canais personalizados
Personalizar por país
Crie diversos canais e se adapte a diferentes idiomas.
Definir um agente responsável
Adicione agentes a cada canal para dividir facilmente as questões dos clientes entre seus funcionários.
Nível do atendimento
Classificação da conversa
Obtenha feedback sobre o desempenho do seu serviço atravé de um descomplicado sistema de avaliação ao final de cada conversa.
Histórico de conversa
Analise as respostas e reações de seus clientes e funcionários e melhore a maneira como você responde à eles.
