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Definisci come appare il pulsante della Live Chat. Decidi se vuoi che la chat si apra automaticamente e dopo quanto tempo.

Crea messaggi di benvenuto personalizzati

Configura messaggi di benvenuto automatici per ogni canale e personalizza l'aspetto del pulsante.

Rispondi ovunque tu sia

Lalive chat è accessibile da qualsiasi modulo, sia front-end che back-end, per tenere traccia di ogni conversazione.

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Aggiungi un tocco umano personalizzato alla tua comunicazione con divertenti smiley.

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Crea scorciatoie per utilizzare modelli di risposta predefiniti per le domande più comuni.

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Aggiungi agenti ad ogni canale per dividere facilmente le richieste dei clienti tra i tuoi dipendenti.


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Valutazione delle conversazioni

Ottieni un'idea chiara del livello del tuo servizio con un semplice sistema di valutazione alla fine della conversazione.

Cronologia chat

Rivedi le risposte e le reazioni dei clienti e dei dipendenti per imparare e migliorare il tuo modo di rispondere.