Mengobrol dengan pengunjung
Porsonalisasikan perilaku jendela
Tentukan cara tombol Obrolan Langsung muncul. Putuskan apakah Anda ingin obrolan dibuka secara otomatis dan setelah berapa waktu.
Buat pesan selamat datang kustom
Konfigurasikan pesan selamat datang otomatis untuk setiap saluran dan personalisasi tata letak tombol.
Jawab dari mana pun
Obrolan langsung dapat diakses dari dalam modul apa pun, di sisi depan dan belakang, untuk melacak setiap percakapan.
Smiley
Tambahkan sentuhan pribadi yang dipersonalisasi ke komunikasi Anda dengan smiley.
Buat Respons Standar
Buat pintasan untuk menggunakan jawaban template yang telah tertulis untuk pertanyaan umum.
Mengobrol dalam grup
Tambahkan beberapa user ke dalam percakapan untuk membuat grup obrolan
Berikan Sentuhan Warna
Desain Live Chat window sesuai keinginan Anda
Saluran kustom
Sesuaikan per negara
Buat bermacam saluran untuk disesuaikan dengan berbagai bahasa.
Tetapkan agen yang bertanggung jawab
Tambahkan agen/penanggung jawab ke setiap saluran yang ada untuk memudahkan Anda dalam membagi pertanyaan pelanggan di antara para karyawan.
Tingkat Layanan
Peringkat percakapan
Dapatkan gambaran yang jelas tentang tingkat layanan dengan sistem evaluasi sederhana di akhir percakapan.
Riwayat obrolan
Tinjau jawaban dan reaksi dari pelanggan dan karyawan untuk belajar dan tingkatkan cara Anda menjawab.
