Chat dengan pengunjung
Personalisasi window behavior
Tentukan cara tombol Obrolan Langsung muncul. Putuskan apakah Anda ingin obrolan dibuka secara otomatis dan setelah berapa waktu.
Buat pesan selamat datang khusus
Pesan selamat datang otomatis dapat dikonfigurasi untuk setiap saluran dan tata letak tombol dapat pula disesuaikan.
Jawab dari mana pun
Obrolan langsung dapat diakses dari dalam modul apa pun, di sisi depan dan belakang, untuk melacak setiap percakapan.
Smiley
Tambahkan human touch yang dipersonalisasi ke dalam komunikasi Anda dengan emotikon smiley yang menyenangkan.
Buat tanggapan yang terekam
Buat pintasan untuk menggunakan jawaban template yang telah tertulis untuk pertanyaan umum.
Chat dalam grup
Tambahkan beberapa pengguna ke percakapan untuk membuat group chat.
Berikan Sentuhan Warna
Desain Live Chat window sesuai keinginan Anda
Saluran kustom
Sesuaikan per negara
Buat bermacam saluran untuk disesuaikan dengan berbagai bahasa.
Tetapkan agen yang bertanggung jawab
Tambahkan agen/penanggung jawab ke setiap saluran yang ada untuk memudahkan Anda dalam membagi pertanyaan pelanggan di antara para karyawan.
Tingkat Layanan
Peringkat percakapan
Dapatkan gambaran yang jelas tentang tingkat layanan dengan sistem evaluasi sederhana di akhir percakapan.
Riwayat chat
Tinjau jawaban dan reaksi dari pelanggan dan karyawan untuk mempelajari dan meningkatkan cara Anda menjawab.
