Mengobrol dengan pengunjung

Porsonalisasikan perilaku jendela

Tentukan cara tombol Obrolan Langsung muncul. Putuskan apakah Anda ingin obrolan dibuka secara otomatis dan setelah berapa waktu.

Buat pesan selamat datang kustom

Konfigurasikan pesan selamat datang otomatis untuk setiap saluran dan personalisasi tata letak tombol.

Jawab dari mana pun

Obrolan langsung dapat diakses dari dalam modul apa pun, di sisi depan dan belakang, untuk melacak setiap percakapan.

Smiley

Tambahkan sentuhan pribadi yang dipersonalisasi ke komunikasi Anda dengan smiley.

Buat Respons Standar

Buat pintasan untuk menggunakan jawaban template yang telah tertulis untuk pertanyaan umum.

Mengobrol dalam grup

Tambahkan beberapa user ke dalam percakapan untuk membuat grup obrolan

Berikan Sentuhan Warna

Desain Live Chat window sesuai keinginan Anda


Saluran kustom

Sesuaikan per negara

Buat bermacam saluran untuk disesuaikan dengan berbagai bahasa.

Tetapkan agen yang bertanggung jawab

Tambahkan agen/penanggung jawab ke setiap saluran yang ada untuk memudahkan Anda dalam membagi pertanyaan pelanggan di antara para karyawan.


Tingkat Layanan

Peringkat percakapan

Dapatkan gambaran yang jelas tentang tingkat layanan dengan sistem evaluasi sederhana di akhir percakapan.

Riwayat obrolan

Tinjau jawaban dan reaksi dari pelanggan dan karyawan untuk belajar dan tingkatkan cara Anda menjawab.