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Essere presenti sui social media ti connette con i tuoi clienti, aumenta i contatti e le entrate. Può anche fornire assistenza ai clienti e aiutare a trasmettere importanti notizie e messaggi aziendali.
![A backend interface to send out multiple social media posts](http://odoocdn.com/web/image/16681065/social_screenshot_02a.gif)
![The same posts viewed from Twitter and Facebook](http://odoocdn.com/web/image/16681064/social_screenshot_02b.jpg)
![Notifica promozionale nell'angolo destro superiore dello schermo](http://odoocdn.com/web/image/16681066/social_screenshot_03.png)
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Le notifiche push catturano subito l'attenzione dell'utente. I messaggi brevi e diretti permettono agli utenti di leggerli con la coda dell'occhio e di cliccarci sopra se sono interessati.
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Degli studi hanno dimostrato che le live chat possono aumentare il tasso di conversione del 40%. Gli utenti rispondono positivamente alle live chat, in quanto hanno la possibilità di interagire in tempo reale. Inoltre, ti permette di parlare ai clienti in modo proattivo: punto cruciale di un'esperienza di assistenza clienti positiva.
![A chat conversation between a website visitor and a salesperson](http://odoocdn.com/web/image/16681067/social_screenshot_04.gif)
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