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Anrufe, die dort eingehen, an der du arbeitest

Odoo Telefon leitet deine Anrufe an den Anrufablaufdesigner von Odoo weiter, damit die richtige Person den Anruf entgegennimmt. Jeder Anruf kann im Kundendatensatz protokolliert werden. Kein Kontextverlust, kein separates Telefonsystem, für das du bezahlen musst.

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Anrufsprotokoll von Odoo Telefon mit geöffnetem Softphone-Wählprogramm bei einem ausgehenden Anruf
Odoo Phone
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2 $/Monat

Kosten für geschäftliche Telefonate senken

Senke deine Telefonrechnung mit Tarifen ab 2 € pro Monat.

Vollständige Preisübersicht
CRM-Integration

Der gesamte Kontext ist in jeden Aufruf integriert

Starte Anrufe direkt aus dem CRM, dem Kundendienst, den Kontakten und weiteren Bereichen mit sofortigem Zugriff auf die zugehörigen Datensätze und Dokumente.

Anrufe werden automatisch protokolliert, sodass alle Details bei Bedarf jederzeit griffbereit sind.

Wird angerufen …
Weiter zu
Von einem Anruf zum verknüpften Kontakt, Mitarbeiter, zur Aufgabe oder zum Verkaufsauftrag springen
Erstellen
Erstelle einen Lead, ein Ticket, einen Bewerber oder eine Aufgabe, ohne den Anruf zu verlassen
Protokollieren
Ein laufender Anruf neben dem Verkaufsauftrag, wobei der Anruf im Chatter protokolliert wird
Benutzerdefinierte Arbeitsabläufe

Anrufabläufe gestalten

... ohne den IT-Support anzurufen
Einen Kontakt anrufen
Einen Benutzer anrufen
An eine Warteschlange senden
Ein Menü öffnen
Audio abspielen
An die Voicemail senden
Ein Menü öffnen
Menüoptionen
Verkauf 1 drücken
Support 2 drücken
Sonstiges Nichts drücken
An eine Warteschlange senden
Verkaufsteam
Einen Benutzer anrufen
Laurie Poiret
An die Voicemail senden
Nach 20 Sekunden
Den Anruf beenden

Ziehe Anrufaktionen (z. B. Menüs, Warteschleifen, Voicemail, Zeitbedingungen) per Drag & Drop an die Stellen, an denen sie in deinem Unternehmen tatsächlich vorkommen, und verknüpfe sie miteinander.

Leite Anrufer automatisch an die richtige Person weiter und aktualisiere das Ganze selbst in wenigen Minuten.

Automatisierte Transkripte

KI macht Notizen für dich

Protokolliere den Anruf einmal, und die in Odoo integrierte künstliche Intelligenz stellt die Aufzeichnung, das Transkript und eine einzeilige Zusammenfassung genau dort bereit, wo du sie benötigst.

Schon im Datensatz protokolliert!
15.09.26, 11:32 Uhr (3 Min. 15 Sek.)
Mitchell Admin
Acme Corporation, Addison Olson
OdooBot 11:35 Uhr
Transkription ausstehend …
00:00
Hallo, hier spricht Mitchell Admin. Wie kann ich dir heute helfen?
00:03
Hallo Mitchell, hier ist Marc Demo. Ich rufe wegen der neuen Funktionen von Odoo 18 an.
00:07
Ausgezeichnet! Wir haben viele spannende Neuigkeiten. Was interessiert dich konkret?
00:10
Ich habe gehört, dass es ein neues „Anrufnachbesprechung“-Widget gibt. Kannst du mir mehr darüber erzählen?
00:07 /01:00
1x
Oh warte! Das ist noch nicht alles!

Alle Funktionen
richtig gemacht.

Telefonnummern kaufen

Überspringe das Portal des Telefonanbieters. Weise deinem Team in Sekundenschnelle Nummern zu.

Unterstützung mehrerer Geräte

Zu laut im Büro? Nimm den Anruf auf deinem Smartphone entgegen, ohne etwas zu verpassen, und schalte dann wieder um, sobald du an deinem Schreibtisch bist.

Berichte für Verkaufs- & Callcenter

Verfolge Aktivitäten und Ergebnisse mithilfe von Diagrammen, Kalender- und Pivot-Ansichten sowie speziell für dein Team erstellten Dashboards. Erkenne Engpässe, Personalengpässe und Trends, bevor sie zu Problemen werden.

Ein Bedarf, eine App.

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Das einzigartige Wertversprechen von Odoo ist, dass es gleichzeitig sehr einfach zu bedienen und voll integriert ist.

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