客户账户¶
在电子商务商店中使用客户账户,您可以 管理客户,控制对 商店、结账。
客户登录后,点击屏幕右上角的用户名并选择 我的账户,即可访问其 客户门户 。在那里,他们可以在一个地方查看所有文件,如报价单、订单、发票等。
小技巧
客户账户页面可通过 网站生成器 使用构建模块和其他功能进行定制。
创建客户账户¶
您可以选择客户账户和文档访问是对所有人开放,还是仅限受邀用户。要执行此操作,请访问 ,并前往 常规`部分。在 :guilabel:`客户账户 下,选择以下选项之一:
受邀请:只有当网站所有者向客户发出邀请时,客户才能创建账户。
免费注册:每个网站访客都可以创建账户并登录。默认情况下,他们可以访问 门户。
向客户发送电子邮件邀请:
前往 。
选择一个客户或点击 新建 创建一个客户,确保设置了 电子邮件 地址。
点击左上角记录名称旁边的 (操作) 图标,然后选择 授予门户访问权。
小技巧
要一次性邀请多个客户,请切换到客户的:icon:oi-view-list 列表`视图,选择多个客户,点击:icon:`fa-cog 操作`按钮,然后选择 :guilabel:`授予门户访问权限。
操作完成后,客户将收到一封确认账户创建的电子邮件,其中包含设置密码和激活账户的说明。
注解
小技巧
可以配置一个带有 创建客户 :ref:`操作 <website/building_blocks/action>`的网站表单,填写后即可在后端自动创建客户记录。
访问限制¶
创建客户账户后,仍然可以全局或为单个用户调整访问权限:
小技巧
还可以定义客户可访问的文档类型。要执行此操作,请点击网站右上角的用户名,选择 我的账户`并打开 :doc:`网站构建器 <../website/web_design>。在 :guilabel:`样式`标签页中,根据需要启用或禁用特定文档的访问权限。
店铺访问¶
要限制未登录用户访问整个在线店铺,请前往 ,滚动到 电子商务`部分,在 :guilabel:`电商访问权限`下选择 :guilabel:`已登录用户。如果店铺应对所有网站访客可见,请选择 所有用户。
小技巧
要限制对店铺定价的访问,请使用带有 国家/地区组。
结账访问¶
要允许客户以访客身份结账或强制他们登录/创建账户,请进入 ,向下滚动到 :guilabel:`电子商务`部分,并配置 :guilabel:`结账时登录/注册`设置。可使用以下选项:
可选项:客户可以客人身份结账,稍后通过订单确认电子邮件注册,以追踪订单。
已禁用:顾客可以以客人身份结账,无需创建账户。
强制:客户必须在 订单摘要 步骤中登录或创建账户,才能完成购买。
注解
设置针对每个网站独立生效,允许您配置一个支持访客结账的 B2C 网站,以及一个要求客户登录的 B2B 网站。
To use the wishlist feature, customers must create an account to save their favorite items for later.
多网站账户¶
管理多个网站时,可以让客户账户在 所有 网站间通用,允许每位客户使用单一账户。要执行此操作,请前往 ,在 :guilabel:`通用`部分启用 :guilabel:`共享客户账户`选项。
注解
同时运营 :ref:`B2B 和 B2C 在线商店 <ecommerce/b2b_b2c/multiple-websites>`时,建议为每种业务模式使用独立的网站。