B2B 和 B2C

Odoo 电子商务旨在满足 B2B 和 B2C 公司的需求。它允许您配置 价格，管理 访问 特定客户，以及 定制网站 以支持 B2B、B2C 或两种商业模式。

价格

B2C 企业直接以 含税价格 价格向最终消费者销售，而 B2B 企业通常 显示不含税价格 甚至可能更愿意完全隐藏价格，只展示产品。要配置 B2B 特定电子商务商店，请确保启用 不含税 选项，并完成 隐藏价格 的配置。

小技巧

为确保只有 拥有账户并获得访问权限 <ecommerce/customer_accounts/account-creation>`的客户才能查看价格，请前往 :menuselection:`网站 –> 电子商务 –> 客户，点击搜索栏中的 :guilabel:`（下拉）`图标，选择 :guilabel:`已归档`筛选器。然后点击 :guilabel:`公共用户`卡片，进入 :guilabel:`销售与采购`标签页，添加配置为 :ref:`覆盖所有国家/地区 <ecommerce/prices/country-groups>`的零价格定价表。始终保持 :guilabel:`公共用户`联系人为 :guilabel:`已归档`状态。现在网站访客将看到不含价格的产品，而只有收到 :ref:`账户邀请 <ecommerce/customer_accounts/account-creation>`并分配了 :ref:`定价表 <ecommerce/prices/pricelists>`的客户才能在客户门户中查看价格。

参见

访问请求

在运营B2B业务时，您通常会在网店中 隐藏价格，并仅对 已登录用户 <ecommerce/customer_accounts/shop-access>`开放。为防止任何人自由注册，请将 :ref:`客户账户 <ecommerce/customer_accounts/account-creation>`设置选项设为 :guilabel:`邀请制。要创建客户请求访问的页面，打开 网站编辑器， 创建表单，进行自定义，并在 操作`字段中选择 :guilabel:`创建客户。

小技巧

您可以为联系表单上创建的标签分配标识，以识别提交表单的客户类型。为此，在 编辑`模式下选择表单中的字段，点击 :guilabel:`自定义`标签下的 :guilabel:`+ 字段`按钮，将字段的 :guilabel:`类型`设置为 :guilabel:`标签。切换应在客户填写表单时自动分配的标签，并将字段的 可见性`设置为 :guilabel:`隐藏。

当客户提交表单时，数据库中会自动创建新的联系人。该联系人将被分配可用定价表中的第一个定价表，如果适用，还会分配指定的标签。

提交的请求可以在 :menuselection:`网站 –> 电子商务 –> 客户`下找到。选择您想要 :ref:`授予门户访问权限<ecommerce/customer_accounts/grant-access>`的客户。完成后，所选客户将能够查看B2B价格和产品。请确保正确的定价表已分配给他们的联系表单。

小技巧

  • 还可以使用 :ref:`电商访问 <ecommerce/customer_accounts/shop-access>`设置将整个店铺对公众隐藏，仅对已登录客户开放。

  • 配置 :ref:`结账策略 <ecommerce/customer_accounts/checkout-access>`以允许/禁止B2C企业的访客结账。

  • 启用 :ref:`共享客户账户 <ecommerce/customer_accounts/multiple-websites>`功能，允许客户在 :ref:`所有<ecommerce/b2b_b2c/multiple-websites>`您的网站上使用同一账户。

参见

客户账户

多个网站

设置是针对特定网站的，这意味着可以为每个网站配置不同的行为。例如，您可以设置一个允许 :ref:`访客结账 <ecommerce/customer_accounts/checkout-access>`并显示 :ref:`含税价格 <ecommerce-price-management-tax-display>`的B2C网站，以及一个要求 :ref:`登录 <ecommerce/customer_accounts/checkout-access>`并显示 :ref:`不含税价格 <ecommerce-price-management-tax-display>`的B2B网站。但是，每个 :ref:`定价表 <ecommerce/prices/pricelists>`一次只能分配给一个网站。如果要在多个网站上使用相同的定价表，请复制定价表并将每个副本分配给相应的网站。

小技巧

如果您同时运营B2B和B2C业务，我们*强烈*建议创建两个 独立的网站，并为B2B网站分配 零价格定价表，为B2C网站分配常规定价表。如果您更倾向于使用单个网站，请使用 国家/地区组，并停用 :ref:`可选 <ecommerce/prices/selectable-pricelists>`选项。

其他功能

发票

根据业务类型（B2B或B2C），您可能需要开具发票。发票可以自动生成（针对B2B）或应客户要求生成（针对B2C）。如果（且当）在线支付 :ref:`被确认 <handling/sales>`时，此过程可以实现自动化。要自动化开票流程，请启用 :ref:`自动开票 <handling/legal>`设置。如果未启用此功能，客户将仅收到订单确认。

B2B 结账字段

在 订单摘要`页面，打开 :doc:`网站编辑器 <../website/web_design>，进入 样式`标签页，切换 :guilabel:`显示B2B字段`开关，以在 :ref:`配送 <ecommerce/checkout/delivery>`步骤期间显示 B2B 特定的附加字段，如 :guilabel:`增值税号`或 :guilabel:`公司名称。