Venda mais rápido
Interface de utilizador moderna
Uma interface de utilizador intuitiva com filtros inteligentes oferece uma melhor visão geral de todas as suas atividades de vendas. Utilize sugestões e boas práticas para configurar e implementar o seu CRM.
Móvel
Utilize o seu CRM em mobilidade com a interface móvel do Odoo.
Leads de entrada
Crie contactos automaticamente a partir de e-mails, chamadas VoIP, interações nas redes sociais, visitantes do site, participantes em eventos, pedidos de suporte, etc.
Sem mais programação
Envie orçamentos com apenas alguns cliques e gestione o seu fluxo de trabalho com a função de arrastar e largar.
Configurar atividades
As suas chamadas planeadas são colocadas em fila, garantindo uma transição fluida de uma tarefa para a seguinte.
Leads
Nutrição de leads
Crie campanhas para enviar automaticamente e-mail adaptado ao segmento de leads e às suas atividades. Obtenha vários módulos de marketing para impulsionar a aquisição de leads a partir do seu site: ferramenta de otimização para motores de busca (SEO), criador de formulários, ferramenta de testes A/B, etc.
Pontuação preditiva de leads
O Odoo calcula a probabilidade de sucesso com base em vários critérios, como o desempenho anterior.
GeoIP
Detete automaticamente o país, o estado e a cidade dos contactos a partir do endereço IP dos seus visitantes.
Chat ao vivo
Ative o chat em direto no seu site para falar com os visitantes e convertê-los em leads. Defina regras por países ou páginas importantes. O chatbot envia mensagens automaticamente.
Deduplicação
Permita que as propostas de leads sejam fundidas quando um lead se transforma numa oportunidade. Crie contactos automaticamente a partir dos leads.
Regras de atribuição
Defina as suas próprias regras para atribuir leads à equipa de vendas ou ao comercial correto, com base em quotas e segmentos.
Rastreadores de URL
Acompanhe a origem dos leads utilizando rastreadores UTM em todas as suas campanhas de marketing.
Mineração de leads
Gere novos contactos diretamente na sua base de dados do Odoo.
Enriquecimento de leads
Enriqueça a informação dos contactos com base apenas num endereço de e-mail ou num número de telefone.
Oportunidades
Gestão de atividades e chamadas
Gira eficazmente as atividades e chamadas, organizando a sua ordem e agendando-as para cada oportunidade, registando-as e analisando-as de imediato no chat da oportunidade. Além disso, acompanhe e registe as atividades da sua equipa para garantir uma gestão eficiente do fluxo de trabalho.
Gestão de fluxo
Obtenha uma visão clara do funil de oportunidades. Trabalhe mais rapidamente com a interface de arrastar e largar. Configure fases específicas para cada equipa de vendas. Analise os motivos de perda das suas oportunidades para melhorar a eficácia das vendas.
Personalizar etapas
Personalize o seu fluxo adicionando uma descrição nas etapas.
Agendar reuniões
Agende reuniões a partir de uma oportunidade de cliente. Sincronize com telemóveis e com o Google Calendar.
Planeie as próximas ações
Planeie as próximas ações e programe o seu trabalho diário de acordo com as oportunidades e tarefas mais importantes.
360° de Visibilidade
Tenha toda a informação diretamente na oportunidade: páginas visitadas no seu site, e-mails, reuniões, próximas ações, encomendas anteriores, etc.
Registar chamadas
Registe chamadas no chat ou inicie chamadas VoIP com apenas alguns cliques. O Odoo propõe reagendar automaticamente a próxima ação após a chamada.
Clientes
Livro de Endereços
Obtenha um livro de endereços claro e partilhado entre os seus comerciais.
Preferências do cliente
Defina as preferências do cliente com facilidade: idioma, métodos de entrega, dados financeiros etc.
Vários endereços
Tenha múltiplos endereços e contactos para uma única empresa.
Histórico completo
Anexe o histórico completo de atividades a um cliente: oportunidades, encomendas, faturas, total em dívida, etc.
Comunicação eficiente
Modelos de e-mail
Crie modelos de e-mail para as comunicações mais comuns com os seus clientes ou oportunidades.
Gateways de e-mail
Associe automaticamente todas as suas comunicações por e-mail à oportunidade correta. Crie novos contactos automaticamente a partir de e-mails recebidos.
VoIP
Crie uma fila de chamadas para clientes ou oportunidades e realize chamadas a partir do navegador de forma automática ou manual. Registe chamadas automaticamente, abra o formulário de um cliente, automatize as ações seguintes, etc. Reagende ou envie correio eletrónico para as chamadas falhadas. As chamadas recebidas geram automaticamente uma janela pop-up. Está integrado com o servidor VoIP Asterisk v13.2.
Alertas personalizados
Siga as principais oportunidades com apenas um clique e receba alertas com base em atividades relevantes.
Várias equipas
Um comercial pode pertencer a várias equipas.
Relatórios
Painel
Utilize painéis predefinidos ou crie os seus próprios com o motor de relatórios avançado. Partilhe filtros com a equipa.
Análises de oportunidades
Analise as oportunidades do seu fluxo de produtos com filtros avançados, agrupamentos, análises detalhadas, etc.
Análise de coortes
Acompanhe a evolução dos seus KPI ao longo do tempo e detete tendências.
Análise de leads
Obtenha estatísticas sobre a origem dos seus leads para avaliar o ROI das suas campanhas de marketing.
Painel do CRM
Visualize os KPI das suas equipas de vendas.
Integrações
Vendas
Converta oportunidades em orçamentos com apenas alguns cliques. Obtenha uma visão completa do histórico do cliente.
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Inventário
Obtenha informação de disponibilidade de produtos diretamente na cotação. Acione ordens de entrega e verifique o estado da entrega a partir da encomenda.
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