Bỏ qua để đến Nội dung
Menu
Câu hỏi này đã bị gắn cờ
3 Trả lời
6943 Lượt xem

I can't find the merge option in the action menu in the list view when some tickets are selected.

Has been removed this functionality in this version? It can be enabled?

Thanks in advance.

Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Câu trả lời hay nhất

Edit: 

Yeah helpdesk.ticket.merge has been removed in odoo 12. but you still can look into the wizard code in odoo11 and make it work for the newer version.


Hope I was able to help

Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Câu trả lời hay nhất

In version 15 it is possible to merge almost all models. We are merging helpdesk tickets and it works well.

Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Câu trả lời hay nhất

Is there a plan, when the ticket.merge will be back? Ticket Merging ist a very important feature regarding the Work with helpdesk Tickets. The deduplication ist not sufficient.

Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Bài viết liên quan Trả lời Lượt xem Hoạt động
3
thg 3 25
5044
0
thg 5 21
4107
1
thg 4 25
2399
0
thg 8 24
1268
2
thg 8 24
2702