تخطي للذهاب إلى المحتوى
القائمة
لقد تم الإبلاغ عن هذا السؤال
3 الردود
6946 أدوات العرض

I can't find the merge option in the action menu in the list view when some tickets are selected.

Has been removed this functionality in this version? It can be enabled?

Thanks in advance.

الصورة الرمزية
إهمال
أفضل إجابة

Edit: 

Yeah helpdesk.ticket.merge has been removed in odoo 12. but you still can look into the wizard code in odoo11 and make it work for the newer version.


Hope I was able to help

الصورة الرمزية
إهمال
أفضل إجابة

In version 15 it is possible to merge almost all models. We are merging helpdesk tickets and it works well.

الصورة الرمزية
إهمال
أفضل إجابة

Is there a plan, when the ticket.merge will be back? Ticket Merging ist a very important feature regarding the Work with helpdesk Tickets. The deduplication ist not sufficient.

الصورة الرمزية
إهمال
المنشورات ذات الصلة الردود أدوات العرض النشاط
3
مارس 25
5044
0
مايو 21
4107
1
أبريل 25
2400
0
أغسطس 24
1269
2
أغسطس 24
2703