Skip to Content
เมนู
คุณต้องลงทะเบียนเพื่อโต้ตอบกับคอมมูนิตี้
คำถามนี้ถูกตั้งค่าสถานะ
3 ตอบกลับ
6954 มุมมอง

I can't find the merge option in the action menu in the list view when some tickets are selected.

Has been removed this functionality in this version? It can be enabled?

Thanks in advance.

อวตาร
ละทิ้ง
คำตอบที่ดีที่สุด

Edit: 

Yeah helpdesk.ticket.merge has been removed in odoo 12. but you still can look into the wizard code in odoo11 and make it work for the newer version.


Hope I was able to help

อวตาร
ละทิ้ง
คำตอบที่ดีที่สุด

In version 15 it is possible to merge almost all models. We are merging helpdesk tickets and it works well.

อวตาร
ละทิ้ง
คำตอบที่ดีที่สุด

Is there a plan, when the ticket.merge will be back? Ticket Merging ist a very important feature regarding the Work with helpdesk Tickets. The deduplication ist not sufficient.

อวตาร
ละทิ้ง
Related Posts ตอบกลับ มุมมอง กิจกรรม
3
มี.ค. 25
5048
0
พ.ค. 21
4108
1
เม.ย. 25
2400
0
ส.ค. 24
1269
2
ส.ค. 24
2703