Bỏ qua để đến Nội dung
Odoo Menu
  • Đăng nhập
  • Dùng thử miễn phí
  • Ứng dụng
    Tài chính
    • Kế toán
    • Hóa đơn
    • Chi phí
    • Bảng tính (BI)
    • Tài liệu
    • Ký tên
    Bán hàng
    • CRM
    • Bán hàng
    • POS Cửa hàng
    • POS Nhà hàng
    • Đăng ký
    • Cho thuê
    Trang web
    • Trình tạo trang web
    • Thương mại điện tử
    • Blog
    • Diễn đàn
    • Trò chuyện trực tiếp
    • Học trực tuyến
    Chuỗi cung ứng
    • Tồn kho
    • Sản xuất
    • PLM
    • Mua hàng
    • Bảo dưỡng
    • Chất lượng
    Nhân sự
    • Nhân viên
    • Tuyển dụng
    • Ngày nghỉ
    • Đánh giá
    • Giới thiệu
    • Đội xe
    Marketing
    • Marketing trên MXH
    • Marketing qua email
    • Marketing qua SMS
    • Sự kiện
    • Tự động hóa Marketing
    • Khảo sát
    Dịch vụ
    • Dự án
    • Bảng chấm công
    • Dịch vụ hiện trường
    • Hỗ trợ
    • Kế hoạch
    • Lịch hẹn
    Năng suất
    • Thảo luận
    • Phê duyệt
    • IoT
    • VoIP
    • Kiến thức
    • WhatsApp
    Ứng dụng của bên thứ ba Studio Odoo Nền tảng Đám mây Odoo
  • Ngành
    Bán lẻ
    • Nhà sách
    • Cửa hàng quần áo
    • Cửa hàng nội thất
    • Cửa hàng tạp hóa
    • Cửa hàng đồ kim khí
    • Cửa hàng đồ chơi
    Ẩm thực & Dịch vụ lưu trú
    • Bar và quán rượu
    • Nhà hàng
    • Đồ ăn nhanh
    • Guest house
    • Nhà phân phối đồ uống
    • Khách sạn
    Bất động sản
    • Công ty môi giới bất động sản
    • Công ty kiến trúc
    • Xây dựng
    • Quản lý bất động sản
    • Làm vườn
    • Hiệp hội chủ sở hữu bất động sản
    Tư vấn
    • Công ty kế toán
    • Đối tác Odoo
    • Công ty marketing
    • Công ty luật
    • Tuyển dụng
    • Thanh tra & chứng nhận
    Sản xuất
    • Dệt may
    • Kim loại
    • Nội thất
    • Ẩm thực
    • Nhà máy bia
    • Quà tặng doanh nghiệp
    Sức khoẻ & fitness
    • CLB thể thao
    • Cửa hàng kính mắt
    • Trung tâm fitness
    • Chuyên gia chăm sóc sức khỏe
    • Hiệu thuốc
    • Tiệm làm tóc
    Thương mại
    • Dịch vụ sửa chữa
    • Phần cứng CNTT & Hỗ trợ
    • Hệ thống năng lượng mặt trời
    • Công ty sản xuất giày
    • Dịch vụ vệ sinh
    • Dịch vụ HVAC
    Khác
    • Tổ chức phi lợi nhuận
    • Cơ quan môi trường
    • Cho thuê biển quảng cáo
    • Nhiếp ảnh
    • Cho thuê xe đạp
    • Đại lý phần mềm
    Xem tất cả ngành
  • Cộng đồng
    Học tập
    • Khóa học
    • Tài liệu
    • Chứng chỉ
    • Đào tạo
    • Blog
    • Podcast
    Thúc đẩy đào tạo
    • Chương trình đào tạo
    • Trò chơi kinh doanh Scale Up!
    • Tham quan Odoo
    Nhận phần mềm
    • Tải xuống
    • So sánh các phiên bản
    • Phiên bản
    Hợp tác
    • Github
    • Diễn đàn
    • Sự kiện
    • Dịch thuật
    • Trở thành đối tác
    • Dịch vụ dành cho Đối tác
    • Đăng ký công ty kế toán của bạn
    Nhận dịch vụ
    • Tìm đối tác
    • Tìm kế toán
    • Gặp chuyên gia hỗ trợ
    • Dịch vụ Triển khai
    • Khách hàng tham khảo
    • Hỗ trợ
    • Nâng cấp
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Nhận một buổi demo
  • Bảng giá
  • Trợ giúp

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Kế toán
  • Tồn kho
  • PoS
  • Dự án
  • MRP
All apps
Bạn cần phải đăng ký để tương tác với cộng đồng.
Tất cả bài viết Người Huy hiệu
Thẻ (Xem tất cả)
odoo accounting v14 pos v15
Về diễn đàn này
Bạn cần phải đăng ký để tương tác với cộng đồng.
Tất cả bài viết Người Huy hiệu
Thẻ (Xem tất cả)
odoo accounting v14 pos v15
Về diễn đàn này
Hỗ trợ

Can't access helpdesk.team when using swedish language.

Đăng ký nhận tin

Nhận thông báo khi có hoạt động trên bài viết này

Câu hỏi này đã bị gắn cờ
helpdeskl10nodoo16features
2 Trả lời
3110 Lượt xem
Ảnh đại diện
Oskar Hertzman

After upgrading our odoo environment to version 16. we can't seem to access the helpdesk.team app anymore when swedish language is set. It works if the lang is set to english. 

Here is the full error:

Traceback (most recent call last):
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/tools/cache.py", line 85, in lookup
    r = d[key]
  File "", line 2, in __getitem__
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/tools/func.py", line 87, in locked
    return func(inst, *args, **kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/tools/lru.py", line 34, in __getitem__
    a = self.d[obj]
KeyError: ('helpdesk.team', , (False, 'form', None, 'sv_SE'))

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/http.py", line 1583, in _serve_db
    return service_model.retrying(self._serve_ir_http, self.env)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/service/model.py", line 134, in retrying
    result = func()
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/http.py", line 1610, in _serve_ir_http
    response = self.dispatcher.dispatch(rule.endpoint, args)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/http.py", line 1807, in dispatch
    result = self.request.registry['ir.http']._dispatch(endpoint)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_http.py", line 154, in _dispatch
    result = endpoint(**request.params)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/http.py", line 696, in route_wrapper
    result = endpoint(self, *args, **params_ok)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/addons/web/controllers/dataset.py", line 42, in call_kw
    return self._call_kw(model, method, args, kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/addons/web/controllers/dataset.py", line 33, in _call_kw
    return call_kw(request.env[model], method, args, kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/api.py", line 457, in call_kw
    result = _call_kw_model(method, model, args, kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/api.py", line 430, in _call_kw_model
    result = method(recs, *args, **kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 2494, in get_views
    for [v_id, v_type] in views
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 2494, in 
    for [v_id, v_type] in views
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 2674, in get_view
    result = dict(self._get_view_cache(view_id, view_type, **options))
  File "", line 2, in _get_view_cache
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/tools/cache.py", line 90, in lookup
    value = d[key] = self.method(*args, **kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 2637, in _get_view_cache
    arch, models = view.postprocess_and_fields(arch, model=self._name, **options)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 1036, in postprocess_and_fields
    name_manager = self._postprocess_view(node, model or self.model, **options)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 1181, in _postprocess_view
    transfer_node_to_modifiers(node, node_info['modifiers'])
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 84, in transfer_node_to_modifiers
    modifiers.update(ast.literal_eval(attrs.strip()))
  File "/usr/lib/python3.7/ast.py", line 46, in literal_eval
    node_or_string = parse(node_or_string, mode='eval')
  File "/usr/lib/python3.7/ast.py", line 35, in parse
    return compile(source, filename, mode, PyCF_ONLY_AST)
  File "", line 1
    ”{’invisible’:
    ^
SyntaxError: invalid character in identifier

The above server error caused the following client error:
RPC_ERROR: Odoo Server Error
    at makeErrorFromResponse (https://odoo.w4r.se/web/assets/debug/web.assets_backend.js:10529:19) (/web/static/src/core/network/rpc_service.js:34)
    at XMLHttpRequest. (https://odoo.w4r.se/web/assets/debug/web.assets_backend.js:10582:27) (/web/static/src/core/network/rpc_service.js:87)


Any help would greatly be appreciated and upvoted!

0
Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd

Hi
Please verify that the Helpdesk Team app you're using is compatible with Odoo version 16. Ensure that you have the latest version of the app installed, specifically designed for Odoo 16. Double-check the language settings in your Odoo instance. Make sure that the Swedish language is properly configured and activated. You can navigate to the Language settings in Odoo and ensure that Swedish (or its corresponding code) is enabled.

Hope it helps

Ảnh đại diện
Niyas Raphy (Walnut Software Solutions)
Câu trả lời hay nhất

Hi,

There is something wrong with the translation in the db, if you have used odoo migration service for the upgrade process, create a support ticker under migration here:  https://www.odoo.com/help

Thanks

1
Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Oskar Hertzman
Tác giả

The arch_db xml record in the database for helpdesk had these incorrect character, thanks!

Ảnh đại diện
shubham shiroya
Câu trả lời hay nhất

you can check following steps:

  1. Identify the View: The error traceback indicates that the issue is related to the view with the identifier "helpdesk.team" and the language code "sv_SE". Locate the XML view file associated with this identifier.

  2. Check for Syntax Errors: Open the XML view file and carefully review the contents for any syntax errors. Pay attention to the line mentioned in the error message: ”{’invisible’:. It appears that there is an invalid character or incorrect syntax in this line.

  3. Correct the Syntax Error: Once you have identified the syntax error, correct it by replacing the invalid character or fixing the syntax. Ensure that the XML view is properly formatted with correct opening and closing tags, attribute values, and other required elements.

  4. Restart the Odoo Server: After making the necessary changes to the XML view file, restart the Odoo server to apply the updates.

  5. Test the Helpdesk Team App: Access the Helpdesk Team app again, set the language to Swedish (sv_SE), and verify if the error is resolved.


1
Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Bạn có hứng thú với cuộc thảo luận không? Đừng chỉ đọc, hãy tham gia nhé!

Tạo tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng các tính năng độc đáo và tham gia cộng đồng tuyệt vời của chúng tôi!

Đăng ký
Bài viết liên quan Trả lời Lượt xem Hoạt động
configure multiple email domains to send and receive emails
email helpdesk odoo16features
Ảnh đại diện
0
thg 9 24
2275
Odoo Helpdesk
customer helpdesk odoo16features
Ảnh đại diện
Ảnh đại diện
1
thg 1 24
1759
Helpdesk App - Odoo 16
helpdesk accessrights odoo16features
Ảnh đại diện
Ảnh đại diện
1
thg 1 24
2543
v16 - v17: Helpdesk - Ticket Closed status on kanban view? Đã xử lý
ticket helpdesk odoo16features v17
Ảnh đại diện
Ảnh đại diện
1
thg 11 23
2046
Helpdesk: how to limit assignment options ?
helpdesk team Helpdesk odoo16features
Ảnh đại diện
0
thg 10 23
91
Cộng đồng
  • Khóa học
  • Tài liệu
  • Diễn đàn
Open source
  • Tải xuống
  • Github
  • Runbot
  • Dịch thuật
Dịch vụ
  • Lưu trữ Odoo.sh
  • Hỗ trợ
  • Nâng cấp
  • Phát triển tùy chỉnh
  • Đào tạo
  • Tìm kế toán
  • Tìm đối tác
  • Trở thành đối tác
Giới thiệu công ty
  • Công ty của chúng tôi
  • Tài sản thương hiệu
  • Liên hệ
  • Việc làm
  • Sự kiện
  • Podcast
  • Blog
  • Khách hàng
  • Pháp lý • Riêng tư
  • Bảo mật
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo là bộ ứng dụng kinh doanh có open source đáp ứng tất cả các nhu cầu của công ty bạn: CRM, thương mại điện tử, kế toán, tồn kho, POS, quản lý dự án, v.v.

Định hướng giá trị riêng biệt của Odoo là tích hợp hoàn toàn và dễ dàng sử dụng.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now