تخطي للذهاب إلى المحتوى
أودو القائمة
  • تسجيل الدخول
  • جرب مجاناً
  • التطبيقات
    المالية
    • المحاسبة
    • فوترة
    • النفقات
    • جدول البيانات (BI)
    • المستندات
    • توقيع إلكتروني
    المبيعات
    • إدارة علاقات العملاء
    • المبيعات
    • نقطة البيع للمتاجر
    • نقطة البيع للمطاعم
    • الاشتراكات
    • تأجير
    المواقع الإلكترونية
    • أداة بناء المواقع الإلكترونية
    • متاجر إلكترونية
    • مدونة
    • المنتدى
    • دردشة مباشرة
    • التعليم الإلكتروني
    سلسلة التوريد
    • المستودعات
    • التصنيع
    • إدارة دورة حياة المنتج
    • المشتريات
    • الصيانة
    • الجودة
    الموارد البشرية
    • موظفون
    • التوظيف
    • إجازة عمل
    • التقييمات
    • الإحالات
    • تطبيق الأسطول
    التسويق
    • التسويق الإجتماعي
    • التسويق عبر البريد الإلكتروني
    • التسويق عبر الرسائل النصية
    • فعاليات
    • أتمتة التسويق
    • الاستطلاعات
    الخدمات
    • المشاريع
    • الجداول الزمنية
    • الخدمة الميدانية
    • مكتب المساعدة
    • التخطيط
    • مواعيد
    اﻹنتاجية
    • مناقشة
    • الموافقات
    • إنترنت الأشياء "IoT"
    • بروتوكول ربط المحادثات الصوتية عبر الإنترنت
    • المعرفة
    • WhatsApp
    التطبيقات الخارجية ستوديو أودو منصة أودو السحابية
  • قطاعات الأعمال
    البيع بالتجزئة
    • متجر كتب
    • متجر ملابس
    • متجر أثاث
    • متجر بقالة
    • متجر معدات
    • متجر ألعاب
    الطعام والضيافة
    • بار وحانة
    • المطعم
    • مطعم للوجبات السريعة
    • نزل للضيوف
    • موزّع مشروبات
    • فندق
    العقارات
    • وكالة عقارات
    • شركة هندسة معمارية
    • البناء
    • إدارة العقارات
    • العناية بالحدائق
    • اتحاد مُلاّك العقارات
    استشارة
    • مؤسسة محاسبية
    • شريك أودو
    • وكالة تسويقية
    • منشأة قانونية
    • استقطاب المواهب
    • التدقيق والتوثيق
    التصنيع
    • الأقمشة
    • معدني
    • الأثاث
    • الطعام
    • مصنع خمور
    • هدايا الشركات
    الصحة واللياقة البدنية
    • نادي رياضي
    • متجر نظارات
    • مركز لياقة بدنية
    • الممارسون الصحيون
    • صيدلية
    • صالون تصفيف الشعر
    التجارة
    • عامل صيانة
    • الأجهزة والمعدات التقنية ودعمها
    • أنظمة الطاقة الشمسية
    • صانع أحذية
    • خدمات التنظيف
    • خدمات التكييف (HVAC)
    غير ذلك
    • منظمة غير ربحية
    • وكالة بيئية
    • تأجير لوحات إعلانية
    • تصوير
    • تأجير دراجات
    • بائع وسيط للبرمجيات
    تصفح كافة قطاعات الأعمال
  • مجتمع أودو
    تعلم
    • دروس
    • التوثيق
    • شهادات
    • التدريب
    • مدونة
    • بودكاست
    قم بتعزيز التعليم
    • برنامج تعليم
    • Scale UP! لعبة الأعمال
    • قم بزيارة أودو
    احصل على البرنامج
    • تحميل
    • قارنْ الإصدارات
    • إطلاق
    تعاون
    • جيت هاب "Github"
    • المنتدى
    • فعاليات
    • الترجمات
    • كنْ شريكاً
    • خدمات الشركاء
    • سجل مكتب المحاسبة الخاص بك
    احصل على الخدمات
    • اعثر على شريك
    • اعثر على محاسب
    • قابل أحد مرشدي الأعمال
    • خدمات التنفيذ
    • مراجع العملاء
    • الدعم
    • الترقيات
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    الحصول على عرض توضيحي
  • الأسعار
  • المساعدة

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • إدارة علاقات العملاء
  • e-Commerce
  • المحاسبة
  • المخزون
  • PoS
  • المشروع
  • MRP
All apps
يجب أن تكون مسجلاً حتى تتفاعل مع المجتمع.
كافة المنشورات الأفراد الشارات
علامات التصنيف (عرض الكل)
odoo accounting v14 pos v15
حول هذا المنتدى
يجب أن تكون مسجلاً حتى تتفاعل مع المجتمع.
كافة المنشورات الأفراد الشارات
علامات التصنيف (عرض الكل)
odoo accounting v14 pos v15
حول هذا المنتدى
المساعدة

Can't access helpdesk.team when using swedish language.

اشتراك

تسلم الإشعارات عندما يكون هناك نشاط في هذا المنشور

لقد تم الإبلاغ عن هذا السؤال
helpdeskl10nodoo16features
2 الردود
3118 أدوات العرض
الصورة الرمزية
Oskar Hertzman

After upgrading our odoo environment to version 16. we can't seem to access the helpdesk.team app anymore when swedish language is set. It works if the lang is set to english. 

Here is the full error:

Traceback (most recent call last):
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/tools/cache.py", line 85, in lookup
    r = d[key]
  File "", line 2, in __getitem__
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/tools/func.py", line 87, in locked
    return func(inst, *args, **kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/tools/lru.py", line 34, in __getitem__
    a = self.d[obj]
KeyError: ('helpdesk.team', , (False, 'form', None, 'sv_SE'))

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/http.py", line 1583, in _serve_db
    return service_model.retrying(self._serve_ir_http, self.env)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/service/model.py", line 134, in retrying
    result = func()
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/http.py", line 1610, in _serve_ir_http
    response = self.dispatcher.dispatch(rule.endpoint, args)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/http.py", line 1807, in dispatch
    result = self.request.registry['ir.http']._dispatch(endpoint)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_http.py", line 154, in _dispatch
    result = endpoint(**request.params)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/http.py", line 696, in route_wrapper
    result = endpoint(self, *args, **params_ok)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/addons/web/controllers/dataset.py", line 42, in call_kw
    return self._call_kw(model, method, args, kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/addons/web/controllers/dataset.py", line 33, in _call_kw
    return call_kw(request.env[model], method, args, kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/api.py", line 457, in call_kw
    result = _call_kw_model(method, model, args, kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/api.py", line 430, in _call_kw_model
    result = method(recs, *args, **kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 2494, in get_views
    for [v_id, v_type] in views
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 2494, in 
    for [v_id, v_type] in views
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 2674, in get_view
    result = dict(self._get_view_cache(view_id, view_type, **options))
  File "", line 2, in _get_view_cache
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/tools/cache.py", line 90, in lookup
    value = d[key] = self.method(*args, **kwargs)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 2637, in _get_view_cache
    arch, models = view.postprocess_and_fields(arch, model=self._name, **options)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 1036, in postprocess_and_fields
    name_manager = self._postprocess_view(node, model or self.model, **options)
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 1181, in _postprocess_view
    transfer_node_to_modifiers(node, node_info['modifiers'])
  File "/home/odoo/odoo/lib/odoo/odoo/addons/base/models/ir_ui_view.py", line 84, in transfer_node_to_modifiers
    modifiers.update(ast.literal_eval(attrs.strip()))
  File "/usr/lib/python3.7/ast.py", line 46, in literal_eval
    node_or_string = parse(node_or_string, mode='eval')
  File "/usr/lib/python3.7/ast.py", line 35, in parse
    return compile(source, filename, mode, PyCF_ONLY_AST)
  File "", line 1
    ”{’invisible’:
    ^
SyntaxError: invalid character in identifier

The above server error caused the following client error:
RPC_ERROR: Odoo Server Error
    at makeErrorFromResponse (https://odoo.w4r.se/web/assets/debug/web.assets_backend.js:10529:19) (/web/static/src/core/network/rpc_service.js:34)
    at XMLHttpRequest. (https://odoo.w4r.se/web/assets/debug/web.assets_backend.js:10582:27) (/web/static/src/core/network/rpc_service.js:87)


Any help would greatly be appreciated and upvoted!

0
الصورة الرمزية
إهمال
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd

Hi
Please verify that the Helpdesk Team app you're using is compatible with Odoo version 16. Ensure that you have the latest version of the app installed, specifically designed for Odoo 16. Double-check the language settings in your Odoo instance. Make sure that the Swedish language is properly configured and activated. You can navigate to the Language settings in Odoo and ensure that Swedish (or its corresponding code) is enabled.

Hope it helps

الصورة الرمزية
Niyas Raphy (Walnut Software Solutions)
أفضل إجابة

Hi,

There is something wrong with the translation in the db, if you have used odoo migration service for the upgrade process, create a support ticker under migration here:  https://www.odoo.com/help

Thanks

1
الصورة الرمزية
إهمال
Oskar Hertzman
الكاتب

The arch_db xml record in the database for helpdesk had these incorrect character, thanks!

الصورة الرمزية
shubham shiroya
أفضل إجابة

you can check following steps:

  1. Identify the View: The error traceback indicates that the issue is related to the view with the identifier "helpdesk.team" and the language code "sv_SE". Locate the XML view file associated with this identifier.

  2. Check for Syntax Errors: Open the XML view file and carefully review the contents for any syntax errors. Pay attention to the line mentioned in the error message: ”{’invisible’:. It appears that there is an invalid character or incorrect syntax in this line.

  3. Correct the Syntax Error: Once you have identified the syntax error, correct it by replacing the invalid character or fixing the syntax. Ensure that the XML view is properly formatted with correct opening and closing tags, attribute values, and other required elements.

  4. Restart the Odoo Server: After making the necessary changes to the XML view file, restart the Odoo server to apply the updates.

  5. Test the Helpdesk Team App: Access the Helpdesk Team app again, set the language to Swedish (sv_SE), and verify if the error is resolved.


1
الصورة الرمزية
إهمال
هل أعجبك النقاش؟ لا تكن مستمعاً فقط. شاركنا!

أنشئ حساباً اليوم لتستمتع بالخصائص الحصرية، وتفاعل مع مجتمعنا الرائع!

تسجيل
المنشورات ذات الصلة الردود أدوات العرض النشاط
configure multiple email domains to send and receive emails
email helpdesk odoo16features
الصورة الرمزية
0
سبتمبر 24
2276
Odoo Helpdesk
customer helpdesk odoo16features
الصورة الرمزية
الصورة الرمزية
1
يناير 24
1761
Helpdesk App - Odoo 16
helpdesk accessrights odoo16features
الصورة الرمزية
الصورة الرمزية
1
يناير 24
2546
v16 - v17: Helpdesk - Ticket Closed status on kanban view? تم الحل
ticket helpdesk odoo16features v17
الصورة الرمزية
الصورة الرمزية
1
نوفمبر 23
2047
Helpdesk: how to limit assignment options ?
helpdesk team Helpdesk odoo16features
الصورة الرمزية
0
أكتوبر 23
91
المجتمع
  • دروس
  • التوثيق
  • المنتدى
مصدر مفتوح
  • تحميل
  • جيت هاب "Github"
  • المشغل الآلي رنبوت
  • الترجمات
خدماتنا
  • استضافة أودو إس إتش
  • الدعم
  • الترقية
  • التطويرات المخصصة
  • التعليم
  • اعثر على محاسب
  • اعثر على شريك
  • كنْ شريكاً
معلومات عنا
  • شركتنا
  • أصول العلامة التجارية
  • اتصلْ بنا
  • الوظائف
  • فعاليات
  • بودكاست
  • مدونة
  • عملاء
  • قانوني • الخصوصية
  • الحماية
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

أودو هو عبارة عن مجموعة من تطبيقات الأعمال مفتوحة المصدر التي تغطي جميع احتياجات شركتك، مثل: إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية والمحاسبة والمخزون ونقاط البيع وإدارة المشاريع وما إلى ذلك.

ما يجعل من أودو مميزاً هو هدفه بأن يكون سهل الاستخدام للغاية ومتكاملاً تمامًا في الوقت ذاته.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now