Vue d'ensemble
Interface intuitive
Gestion moderne des tâches. Obtenez toutes les informations dont vous avez besoin, où que vous soyez.
Application mobile
Gérez votre travail rapidement et efficacement, même lorsque vous êtes en déplacement.
Vue Kanban
Obtenez une vue d'ensemble claire des tâches de votre équipe, visuellement regroupées par date ou étape personnalisée.
Vue cartographique
Planifiez et visualisez votre itinéraire sur la carte pour faciliter l'organisation de votre journée.
Vue Gantt
Gérez les tâches de votre équipe à l'aide d'un simple glisser-déposer : planifiez des dates, modifiez les personnes assignées et créez des dépendances. Évitez la double réservation ou les tâches non assignées et planifiez les tâches par lots.
Vue calendrier
Planifiez votre agenda tout simplement par jour, semaine ou heure à l'aide de la vue calendrier.
Vue en liste
Effectuez des actions en masse : envoyer des messages, des e-mails et des rapports ou archiver et supprimer simplement des tâches à la volée.
Vue des activités
Attaquez-vous facilement aux activités en cours, planifiez de nouvelles activités et identifiez les points bloquants existants.
Gestion des tâches
Discuter
Centralisez toutes les activités dans un seul enregistrement : les appels, les e-mails, les réunions, les rappels et les notes de travail sont tous suivis dans la tâche. Taguez vos collègues, envoyez un message à vos clients et ajoutez des fichiers multimédias et des réactions.
Création automatisée de tâches
Les tâches peuvent être générées automatiquement via un alias de messagerie ou un formulaire web, ainsi qu'à partir d'une commande ou d'un ticket de support.
Alias de messagerie
Les e-mails envoyés à un alias de votre choix entraîneront la création d'une nouvelle tâche dans votre pipeline.
Formulaire web
Permettez à vos clients de créer des tâches en remplissant un formulaire web. Personnalisez les détails pour vous assurer que les bonnes informations sont toujours saisies.
Commande client
Créez automatiquement des tâches lors de la vente d'un produit ou d'un service.
Tickets de support
Les agents d'assistance peuvent créer des tâches de services sur site à partir de leurs tickets, pour une collaboration fluide.
Feuilles de temps
Utilisez le minuteur intégré pour suivre votre temps de travail directement à partir du menu des tâches et visualisez les journaux du temps dans le chatter de la tâche.
Feuilles de travail personnalisables
Concevez vos modèles de feuille de travail, en configurant tous les champs nécessaires pour donner des rapports détaillés à vos clients. Créez plusieurs modèles pour différents types d'intervention, ou d'autres besoins.
Tâches récurrentes
Automatisez la création de tâches récurrentes, telles que la maintenance ou les réunions.
Portail client
Un portail dédié où vos clients peuvent consulter et gérer des tâches, des devis, des factures et des rapports.
Rapports de clients
Les rapports des clients sont générés à la fin de chaque tâche et incorporez les détails des produits utilisés, des feuilles de temps et de la feuille de travail.
Signature
Permettez à vos clients de signer le rapport directement dans l'application mobile.
Ventes et facturation
Catalogue de produits
Ajoutez des produits commercialisables en un clic.
Devis supplémentaires
Créez et envoyez des devis lorsque vous êtes au travail. Utilisez des produits, des listes de prix, des conditions de paiement et des modèles de devis prédéfinis.
Factures instantanées
Créez des brouillons de factures directement à partir du formulaire de tâche. Le temps de travail suivi et les produits vendus sont enregistrés automatiquement.
Inventaire exact
Définissez un entrepôt par défaut et par membre de l'équipe, et ajoutez des produits suivis par lot ou numéro de série aux tâches, afin de maintenir l'inventaire à jour sans effort.
Rapports
Tableaux croisés dynamiques
Créez des tableaux croisés dynamiques pour analyser les tâches de votre équipe, les exporter au format .xls et les inclure dans les feuilles de calcul.
Graphiques
Créez des rapports à l'aide de graphiques à barre, circulaires et linéaires. Supprimez ou ajoutez des données un un seul clic.
Analyse des tâches
Créez toutes sortes de rapports pour vos tâches, basés sur les mesures, les filtres et les plages horaires que vous souhaitez.
Analyse des feuilles de travail
Obtenez des statistiques sur base des modèles de feuille de travail utilisés dans les rapports des clients. Surveillez des mesures personnalisées (par ex. types d'intervention, équipements utilisés) et obtenez des informations précieuses pour améliorer les interventions sur site.
Évaluations des clients
Récoltez du feedback et mesurez la satisfaction de vos clients.
Rentabilité du projet
Mesurez le degré de réussite du projet de services sur site en termes de bénéfices ou de retour sur investissement.
