Yleiskatsaus
Intuitiivinen käyttöjärjestelmä
Nykyaikainen työnhallinta. Hanki kaikki tarvitsemasi tiedot mistä tahansa aiheesta.
Mobiilisovellus
Hallinnoi työtäsi nopeasti ja tehokkaasti, vaikka olisit tien päällä.
Kanban-näkymä
Saat selkeän kuvan tiimisi tehtävistä ryhmiteltyinä selkeästi päivämäärien tai mukautettujen vaiheiden mukaan.
Karttanäkymä
Järjestä ja katsele päivän suunnitelmaasi kartalla, mikä helpottaa päiväsi järjestämistä.
Gantt-näkymä
Hallitse tiimisi tehtäviä yksinkertaisin toiminnoin: aseta päiväykset, vaihda toimeksiantajia ja määritä riippuvuuksia. Vältä tuplavarauksia tai määrittämättömiä tehtäviä ja ajoita tehtävät erissä.
Kalenterinäkymä
Suunnittele päivän, viikon tai tunnin ohjelmasi käyttämällä yksinkertaista kalenterinäkymää.
Listanäkymä
Suorita joukkotoimintoja: lähetä viestejä, sähköposteja ja raportteja tai yksinkertaisesti arkistoi ja poista tehtäviä lennosta.
Tehtävänäkymä
Tartu helposti keskeneräisiin toimiin, suunnittele uusia ja tunnista olemassa olevat hidasteet.
Tehtävienhallinta
Chatteri
Keskitä kaikki toiminnot yhteen lokiin: puhelut, sähköpostit, kokoukset, muistutukset ja työmuistiinpanot, joita kaikkia seurataan tehtävän edistyessä. Tägää kollegoita, viestitä asiakkaiden kanssa ja lisää mediatiedostoja ja reaktioita.
Automatisoitu tehtävien luominen
Tehtävät voidaan luoda automaattisesti sähköpostialiaksen tai verkkolomakkeen kautta sekä myyntitilauksesta tai asiakastukitiketistä.
Sähköpostialias
Valitsemaasi aliakseen lähetetyt sähköpostit käynnistävät uuden tehtävän luomisen pipelinellasi.
Verkkolomake
Anna asiakkaiden luoda tehtäviä täyttämällä verkkolomake. Mukauta tiedot varmistaaksesi, että oikeat tiedot on tallennettu.
Myyntitilaus
Luo tehtäviä automaattisesti, kun tietty tuote tai palvelu myydään.
Asiakastukitiketit
Asiakaspalvelijat voivat luoda tukilipukkeista kenttäpalvelutarjonnan tehtäviä, mikä mahdollistaa sujuvan yhteistyön.
Työaikakirjaukset
Integroidun ajastimen avulla voit seurata työaikaasi suoraan tehtävävalikosta ja tarkastella aikakirjauksia suoraan tehtävän keskusteluikkunassa.
Räätälöitävät työtaulukot
Suunnittele työtaulukkopohjat ja määritä pakolliset kentät, jotka tarvitaan yksityiskohtaisten raporttien välittämiseen asiakkaillesi. Luo useita malleja eri interventiotyypeille tai muille tarpeille.
Toistuvat tehtävät
Automatisoi toistuvien tehtävien, kuten ylläpidon tai kokousten luominen.
Asiakasportaali
Oma portaali asiakkaille, jossa he voivat tarkastella ja hallinnoida tehtäviä, tarjouksia, laskuja ja raportteja.
Asiakasraportit
Asiakasraportit luodaan jokaisen tehtävän lopussa, ja ne sisältävät tiedot käytetyistä tuotteista, tuntikirjauksista ja työtaulukoista.
Allekirjoita
Salli asiakkaiden allekirjoittaa raportti suoraan mobiilisovelluksessa.
Myynti ja laskutus
Tuotekuvasto
Lisää myytäviä tuotteita yhdellä painalluksella.
Lisätarjoukset
Luo ja lähetä tarjouksia työn ollessa vielä käynnissä. Käytä ennalta määritettyjä tuotteita, hinnastoja, maksuehtoja ja tarjouspohjia.
Pikalaskut
Luo laskuluonnoksia suoraan tehtävälomakkeelta. Kirjattu työaika ja myydyt tuotteet tallennetaan automaattisesti.
Paikkansapitävä inventaario
Määritä oletusvarasto ryhmään kuuluville tuotteille ja lisää tehtäviin tuotteiden seuraaminen perustuen erä- tai sarjanumeroon, ja pidä näin varasto ajan tasalla.
Raportointi
Pivot-taulukot
Luo pivot-taulukoita analysoidaksesi tiimisi tehtäviä, vie ne .xls-muotoon ja sisällytä ne laskentataulukoihin.
Kaaviot
Luo raportteja pylväs-, ympyrä- ja viivakaavioiden avulla. Poista tai lisää dataa yhdellä klikkauksella.
Tehtävien analyysi
Luo monenlaisia raportteja tehtävillesi haluamiesi mittojen, suodattimien ja ajanjaksojen pohjalta.
Työtaulukoiden analyysi
Saat tilastoja asiakasraporteissa käytettyjen työtaulukoiden pohjalta. Seuraa mukautettuja toimenpiteitä (esim. interventiotyypit, käytetyt laitteet) ja syvällisemmän katsauksen paikan päällä tapahtuvasta työstä ja miten sitä voi parantaa.
Asiakkaiden arvostelut
Kerää palautetta ja mittaa asiakastyytyväisyyttä.
Projektin kannattavuus
Mittaa, kuinka onnistunut Kenttäpalvelutarjonta-projekti on arvioimalla voittoa tai sijoitetun pääoman tuottoa.
