Yleiskatsaus
Intuitiivinen käyttöjärjestelmä
Nykyaikainen tehtävänhallinta. Hanki kaikki tarvitsemasi tiedot, missä ikinä niitä tarvitset.
Mobiilisovellus
Hallinnoi työtäsi nopeasti ja tehokkaasti jopa liikkeellä ollessasi.
Kanban-näkymä
Saat selkeän yleiskatsauksen tiimisi tehtävistä, selkeästi ryhmiteltynä päivämäärien tai räätälöityjen vaiheiden mukaan.
Karttanäkymä
Voit suunnitella ja tarkastella reittisuunnitelmaasi kartalla, mikä helpottaa päiväsi järjestämistä.
Gantt-näkymä
Hallinnoi tiimisi tehtäviä yksinkertaisin toiminnoin: suunnittele päivämääriä, vaihda työntekijöitä ja määritä riippuvuuksia. Vältä tuplavarauksia tai jakamattomia tehtäviä sekä aikatauluta tehtäviä erissä.
Kalenterinäkymä
Suunnittele päivä-, viikko- tai tuntikohtainen ohjelmasi yksinkertaisen kalenterinäkymän avulla.
Listanäkymä
Suorita massatoimintoja: lähetä viestejä, sähköposteja ja raportteja tai yksinkertaisesti arkistoi ja poista tehtäviä lennosta.
Toimintojen näkymä
Hoida keskeneräiset toiminnot helposti, suunnittele uusia ja huomaa mahdolliset hidasteet.
Tehtävienhallinta
Chatteri
Keskitä kaikki toiminnot yhteen lokiin: puhelut, sähköpostit, kokoukset, muistutukset ja työmuistiinpanot – kaikkea seurataan tehtävän edistyessä. Tägää kollegoita, viesti asiakkaiden kanssa sekä lisää mediatiedostoja ja reaktioita.
Automatisoitu tehtävien luominen
Voit luoda tehtäviä automaattisesti sähköpostialiaksen tai verkkolomakkeen kautta sekä suoraan myyntitilauksesta tai asiakastukipyynnöstä.
Sähköpostialias
Valitsemallesi aliakselle lähetetyt sähköpostit käynnistävät uuden tehtävän luomisen myyntiputkessasi.
Verkkolomake
Anna asiakkaidesi luoda tehtäviä täyttämällä verkkolomake. Räätälöi yksityiskohdat varmistaaksesi, että saat kaikki oleelliset tiedot.
Myyntitilaus
Luo tehtäviä automaattisesti, kun tietty tuote tai palvelu myydään.
Asiakastukipyynnöt
Asiakaspalvelijat voivat luoda tukipyynnöistä kenttähuollon tehtäviä, mahdollistaen sujuvan yhteistyön.
Työaikakirjaukset
Käytä integroitua ajastinta seurataksesi työaikaasi suoraan tehtävävalikosta ja tarkastele aikakirjauksia suoraan tehtävän chatterista.
Räätälöitävät työkirjat
Suunnittele työkirjoillesi mallipohjat ja määritä kentät, jotka tarvitaan yksityiskohtaisten asiakasraporttien tekemiseksi. Luo useita mallipohjia eri interventiotyypeille tai muille tarpeille.
Toistuvat tehtävät
Automatisoi toistuvien tehtävien, kuten huollon tai kokousten luominen.
Asiakasportaali
Asiakkaille omistettu portaali tehtävien katselulle ja hallinnoinnille, tarjouksille, laskuille sekä raporteille.
Asiakasraportit
Asiakasraportit luodaan jokaisen tehtävän lopussa. Ne sisältävät yksityiskohtia käytetyistä tuotteista, työaikakirjauksista sekä työkirjoista.
Allekirjoita
Anna asiakkaidesi allekirjoittaa raportti suoraan mobiilisovelluksessa.
Myynti ja laskutus
Tuotekuvasto
Lisää myytäviä tuotteita yhdellä painalluksella.
Lisätarjoukset
Luo ja lähetä tarjouksia työn ollessa vielä käynnissä. Käytä ennalta määritettyjä tuotteita, hinnastoja, maksuehtoja ja tarjouspohjia.
Pikalaskut
Luo laskuluonnoksia suoraan tehtävälomakkeelta. Kirjattu työaika ja myydyt tuotteet tallentuvat automaattisesti.
Täsmällinen varastointi
Määritä tiimin jäsenille oletusvarasto ja lisää tehtäviin tuoteseuranta erä- tai sarjanumeroittain. Näin pidät varastosi ajan tasalla vaivattomasti.
Raportointi
Pivot-taulukot
Luo pivot-taulukoita analysoidaksesi tiimisi tehtäviä, lataa ne .xls-muodossa ja sisällytä datataulukkoon.
Kaaviot
Luo raportteja pylväs-, ympyrä- ja viivakaavioiden avulla. Poista tai lisää dataa yhdellä klikkauksella.
Tehtäväanalyysi
Luo tehtävillesi erilaisia raportteja haluamiesi mittojen, suodattimien tai ajanjaksojen perusteella.
Työkirja-analyysi
Saat tilastoja asiakasraporteissa käytettyjen työkirjapohjien perusteella. Seuraa mukautettuja toimenpiteitä (esim. interventiotyypit, käytetyt laitteet) ja hyödynnä tietoja paikan päällä tapahtuvan työn kehittämiseksi.
Asiakasarvioinnit
Kerää palautetta ja mittaa asiakastyytyväisyyttä.
Projektin kannattavuus
Mittaa Kenttähuollon menestystä arvioimalla liikevoittoa tai sijoitetun pääoman tuottoa.
