Översikt
Intuitivt gränssnitt
Modern uppgiftshantering. Få all information du behöver, när du behöver den.
Mobilapp
Hantera ditt arbete snabbt och enkelt, till och med när du är på språng.
Kanban
Få en tydlig överblick över ditt teams arbetsuppgifter, grupperade utifrån datum eller etapper.
Karta
Planera och se din resplan direkt genom kartan, vilket gör det enklare att organisera din dag.
Gantt-vy
Hantera ditt teams uppgifter genom att enkelt dra och släppa: planera datum, ändra ansvariga och ställ in beroenden. Undvik dubbelbokning eller uppgifter utan ansvariga och planera uppgifter i batcher.
Kalender
Planera ditt schema efter dag, vecka eller timma genom en enkel Kalender-vy.
Listor
Driv igenom åtgärder i omgångar: skicka meddelanden, e-post eller rapporter, samt arkivera eller radera uppgifter på nolltid.
Aktiviteter
Ta dig enkelt an kommande uppgifter, planera nya och identifiera befintliga hinder.
Uppgiftshantering
Händelseflödet
Samla alla händelser i en enda aktivitetslogg: samtal, e-post, möten, påminnelser och anteckningar sparas inuti aktiviteten. Tagga kollegor, skicka meddelanden till kunder, samt lägg till mediefiler och reaktioner.
Skapa aktiviteter automatiskt
Aktiviteter kan skapas automatiskt via en alternativ e-postadress eller ett webbformulär, samt från en försäljningsorder eller ett kundtjänstärende.
Alternativa e-postadresser
E-post som skickas till en alternativ e-postadress kan ställas in för att trigga att en ny uppgift läggs till i ditt flöde.
Webbformulär
Låt kunder skapa aktiviteter genom att fylla i ett webbformulär. Anpassa formuläret för att försäkra dig om att rätt information hämtas in.
Försäljningsorder
Skapa uppgifter automatiskt varje gång du säljer en viss produkt eller tjänst.
Kundtjänstärenden
Personal i kundtjänsten kan skapa fältserviceuppgifter direkt från ärenden, vilket ger ett smidigt arbetsflöde för alla inblandade.
Tidrapporter
Använd den integrerade timern för att mäta arbetstid direkt från aktivitetsmenyn och se registrerade tidsintervall direkt i händelseflödet.
Anpassningsbara arbetsblad
Utforma mallar för dina arbetsblad, inkludera alla fält som behövs för att ge dina kunder detaljerade rapporter. Skapa flera mallar för olika åtgärdstyper, eller för andra behov.
Återkommande uppgifter
Automatisera skapandet av återkommande uppgifter, till exempel regelbundna underhållsåtgärder eller möten.
Kundportal
En dedikerad portal där dina kunder kan se och hantera aktiviteter, offerter, fakturor och rapporter.
Kundrapporter
Kundrapporter skapas vid varje avslutad uppgift och inkluderar detaljer om hur många produkter som använts, samt information som hämtas från tidrapporter och arbetsblad.
Underskrifter
Låt kunder skriva under rapporten direkt från mobilappen.
Försäljning och fakturering
Produktkatalog
Lägg till säljbara produkter med ett enkelt klick.
Extra offerter
Skapa och skicka offerter när du är ute på jobb. Använd förinställda produkter, prislistor, betalningsvillkor och offertmallar.
Omedelbara fakturor
Skapa utkast av fakturor direkt från aktivitetsformuläret. Mät arbetad tid och sålda produkter automatiskt.
Noggrann lagerhantering
Definiera en standard lagerlokal för varje teammedlem och lägg till produkter i aktiviteter som spåras baserat på parti eller serienummer, vilket låter dig hålla lagerinformation uppdaterad utan problem.
Rapportering
Pivottabeller
Skapa pivottabeller för att analysera ditt teams aktiviteter, exportera dem till formatet .xls och inkludera dem i kalkylark.
Grafer och diagram
Bygg rapporter genom stapel-, cirkel- och linjediagram. Ta bort eller lägg till data med ett klick.
Aktivitetsanalyser
Skapa flera olika sorters rapporter för dina aktiviteter, baserat på utvalda mätningar, filter och tidsintervall.
Analys av arbetsblad
Få statistik baserat på de arbetsblad som används i en kundrapport. Spåra specifika åtgärder (utifrån åtgärdstyp, utrustning som använts, och så vidare) och få värdefulla insikter som kan förbättra underhåll på plats.
Kundrecensioner
Få feedback och mät kundnöjdhet.
Projekts lönsamhet
Mät hur framgångsrikt ett projekt i Fältservice är när det kommer till intäkter och investeringsavkastning.
