Prezentare generală
Interfață intuitivă
Gestionare modernă a sarcinilor. Obțineți toate informațiile de care aveți nevoie, oriunde aveți nevoie de ele.
Aplicație mobilă
Gestionați-vă munca rapid și eficient, chiar și atunci când sunteți în mișcare.
Vizualizare Kanban
Obțineți o vedere clară a sarcinilor echipei dvs., grupate vizual după date sau etape personalizate.
Vizualizare hartă
Planificați și vizualizați itinerariul pe hartă, facilitând organizarea zilei.
Vizualizare Gantt
Administrați sarcinile echipei dvs. cu un simplu trage și plasează: planificați date, schimbați persoanele desemnate și setați dependențele. Evitați dubla rezervare sau sarcinile neatribuite și programați sarcinile în loturi.
Vizualizare calendar
Planificați-vă agenda pe zi, săptămână sau oră folosind o vedere simplă a calendarului.
Vizualizare listă
Efectuați acțiuni în masă: trimiteți mesaje, e-mailuri și rapoarte, sau pur și simplu arhivați și ștergeți sarcinile pe loc.
Vizualizarea activitaților
Abordați ușor activitățile în așteptare, planificați altele noi și identificați eventualele obstacole existente.
Gestionarea sarcinilor
Zonă convorbire
Toate acțiunile sunt centralizate într-un singur jurnal: apelurile, e-mailurile, întâlnirile, mementourile și notele de lucru sunt urmărite pe sarcină. Etichetați colegii, trimiteți mesaje clienților și adăugați fișiere media și reacții.
Crearea automată a sarcinilor
Sarcinile pot fi generate automat prin intermediul unui alias de e-mail sau al unui formular web, precum și de la o comandă de vânzare sau de la un bilet de asistență.
Alias de email
Emailurile trimise la un alias ales de dvs. vor declanșa crearea unei noi sarcini în canalul dvs.
Formular Web
Permiteți clienților dvs. să creeze sarcini completând un formular web. Personalizați detaliile pentru a vă asigura că informațiile corecte sunt întotdeauna preluate.
Comandă de vânzare
Creați sarcini automat atunci când se face o vânzare a unui anumit produs sau serviciu.
Tichete de helpdesk
Agenții de asistență pot crea sarcini de service pe teren din biletele lor, permițând o colaborare ușoară.
Foi de pontaj
Utilizați cronometrul integrat pentru a urmări timpul de lucru direct din meniul de sarcini și vizualizați jurnalele de timp direct în chat-ul de sarcini.
Foi de lucru personalizabile
Proiectați șabloanele de foaie de lucru, configurând toate câmpurile necesare pentru a oferi clienților dvs. rapoarte detaliate. Creați mai multe șabloane pentru diferite tipuri de intervenție sau alte nevoi.
Task-uri recurente
Crearea de sarcini recurente automatizată, de exemplu, întreținere sau întâlniri.
Portalul clienților
Un portal dedicat în care clienții dvs. pot vizualiza și gestiona sarcini, cotații, facturi și rapoarte.
Rapoarte pentru clienți
Rapoartele pentru clienți sunt generate la sfârșitul fiecărei sarcini și includ detalii despre produsele utilizate, foile de timp și foaia de lucru.
Semn
Permite-le clienților să semneze raportul direct din aplicația mobilă.
Vânzări și Factuare
Catalog de produse
Adăugați produse vandabile cu un singur clic.
Oferte suplimentare
Creează și trimite oferte în timpul muncii. Utilizați produse predefinite, liste de prețuri, termeni de plată și șabloane de ofertă.
Facturi instant
Creează facturi în stadiu de proiect direct din formularul de sarcină. Timpul de lucru urmărit și produsele vândute sunt capturate automat.
Inventar exact
Definiți un depozit implicit per membru al echipei și adăugați produse urmărite pe lot sau numere de serie la sarcini, menținând inventarul actualizat fără efort.
Raportare
Tabele pivot
Creează tabele pivot pentru a analiza sarcinile echipei dvs., exportați-le în format .xls și includeți-le în foi de calcul.
Grafice
Construiește rapoarte folosind diagrame cu bare, diagrame circulare și diagrame liniare. Eliminați sau adăugați date cu un singur clic.
Analiză de taskuri
Creează toate tipurile de rapoarte pentru sarcinile dvs., pe baza măsurătorilor, filtrelor și intervalor de timp pe care le doriți.
Analiză Worksheet
Obțineți statistici bazate pe șabloanele de fișă de lucru utilizate în rapoartele pentru clienți. Urmăriți măsurile personalizate (de ex. tipuri de intervenție, echipamente utilizate) și obțineți informații pentru a îmbunătăți munca pe teren.
Evaluările clienților
Colectați feedback și măsurați satisfacția clienților.
Profitabilitatea proiectului
Măsurați cât de reușit este proiectul de servicii de teren în generarea de profituri sau randamente ale investiției.
