Genel Bakış
Kullanıcı dostu arayüz
Görev yönetiminin modern hali. İhtiyacınız olan tüm bilgilere ihtiyacınız olan yerde erişin.
Mobil uygulama
Hareket halinde olduğunuz zamanlarda bile işinizi hızlı ve verimli bir biçimde yönetin.
Kanban görünümü
Tarihler veya özel aşamalara göre gruplandırılan bir görünüm vasıtasıyla ekibinizin görevlerine net bir genel bakış elde edin.
Harita görünümü
İş programınızı harita üzerinde planlayın ve görüntüleyin, böylece gününüzü daha kolay organize edin.
Gantt görünümü
Ekibinizin görevlerini basit bir sürükle-bırak yöntemiyle yönetin: tarihleri planlayın, atananları değiştirin ve bağımlılıkları ayarlayın. Çifte rezervasyondan veya atanmamış görevlerden kaçının ve görevleri toplu olarak planlayın.
Takvim görünümü
Basit bir takvim görünümü kullanarak yapacaklarınızı günler, haftalar veya saatlere göre planlayın.
Liste görünümü
Toplu eylemler gerçekleştirin: mesajlar, e-postalar ve raporlar gönderin veya görevleri anında arşivleyin ve silin.
Faaliyet görünümü
Bekleyen faaliyetleri kolayca gerçekleştirin, yenilerini planlayın ve mevcut engelleri belirleyin.
Görev yönetimi
Görüşme
Tüm etkinlikleri tek bir günlükte merkezileştirin: aramalar, e-postalar, toplantılar, hatırlatıcılar ve iş notlarının tümü görevde izlenir. İş arkadaşlarınızı etiketleyin, müşterilere mesaj gönderin ve medya dosyaları ve tepkiler ekleyin.
Otomatik görev oluşturma
Görevler, e-posta rumuzları veya web formları aracılığıyla otomatik olarak oluşturulabileceği gibi, satış siparişlerinden veya yardım masası biletlerinden de oluşturulabilir.
E-posta rumuzu
Seçtiğiniz bir rumuza gönderilen e-postalar pipeline'ınızda yeni bir görevin oluşturulmasını tetikleyecektir.
Web formu
Müşterilerinizin bir web formu doldurarak görevler oluşturmasına izin verin. Her zaman doğru bilgilerin alındığından emin olmak için ayrıntıları özelleştirin.
Satış siparişi
Belirli bir ürün veya hizmet satışı yapıldığında otomatik olarak görevler oluşturun.
Yardım masası biletleri
Destek temsilcileri, destek biletleri üzerinden saha hizmeti görevleri oluşturarak iş birliğini kolaylaştırabilir.
Çalışma Çizelgeleri
Çalışma sürenizi görev menüsünden doğrudan takip etmek için entegre zamanlayıcıyı kullanın ve zaman kayıtlarını doğrudan görevin yazışmasında görüntüleyin.
Özelleştirilebilir çalışma çizelgeleri
Müşterilerinize ayrıntılı raporlar sunmak için gereken tüm alanları yapılandırarak iş programı şablonlarınızı tasarlayın. Farklı müdahale türleri veya diğer ihtiyaçlar için birden fazla şablon oluşturun.
Tekrarlayan görevler
Bakım veya toplantılar gibi yinelenen görevlerin oluşturulmasını otomatikleştirin.
Müşteri portalı
Müşterilerinizin bekleyen işleri, fiyat tekliflerini, faturaları ve raporları görüp yönetebileceği ayrı bir portal.
Müşteri raporları
Müşteri raporları her görevin sonunda oluşturulur ve kullanılan ürünlerin, çalışma çizelgelerinin ve iş programının ayrıntılarını içerir.
İmza
Müşterilerinizin raporu doğrudan mobil uygulama üzerinden imzalamasına izin verin.
Satış ve faturalama
Ürün kataloğu
Satılabilir ürünleri tek bir dokunuşla ekleyin.
İlave fiyat teklifleri
Çalıştığınız sırada teklifler oluşturun ve gönderin. Önceden tanımlanmış ürünler, fiyat listeleri, ödeme koşulları ve teklif şablonlarından faydalanın.
Anında fatura oluşturma
Doğrudan görev formundan taslak faturalar oluşturun. Takip edilen çalışma süreleri ve satılan ürünler otomatik olarak kaydedilir.
Doğru envanter
Ekip üyesi başına varsayılan bir depo tanımlayın ve parti veya seri numaralarına göre takip edilen ürünleri görevlere ekleyerek envanterinizi çaba sarf etmeksizin güncel tutun.
Raporlama
Pivot tabloları
Ekibinizin görevlerini analiz etmek için pivot tabloları oluşturun, bunları .xls formatında dışa aktarın ve elektronik çizelgelere ekleyin.
Grafikler
Çubuk, pasta ve çizgi grafikleri kullanarak raporlar oluşturun. Tek bir tıklamayla veri kaldırın veya ekleyin.
Görev analizi
Dilediğiniz ölçümler, filtreler ve zaman aralıklarına göre görevleriniz için her türlü raporu oluşturun.
İş programı analizi
Müşteri raporlarında kullanılan iş programı şablonlarına dayalı istatistikler alın. Özel ölçümleri (örn. müdahale türleri, kullanılan ekipman) takip ederek sahadaki çalışmaları iyileştirmenize yarayacak bilgiler edinin.
Müşteri puanlamaları
Geri bildirim verilerini toplayın ve müşteri memnuniyetini ölçün.
Proje karlılığı
Saha Hizmeti projesinin kar veya yatırım getirisi elde etmede ne kadar başarılı olduğunu ölçün.
