لمحة عامة
واجهة سهلة الاستخدام
إدارة المهام بشكل عصري. احصل على كافة المعلومات التي تحتاج إليها متى شئت.
تطبيق الهاتف المحمول
أدر عملك بسرعة وكفاءة، حتى عندما تكون على عجلة من أمرك.
نافذة عرض كانبان
احصل على نظرة عامة واضحة على مهام فريقك، مجمعة بصرياً حسب التواريخ أو المراحل المخصصة.
عرض الخريطة
قم بالتخطيط وعرض جدول رحلتك على الخريطة، حتى تجعل من تنظيم يومك أمراً سهلاً.
نافذة عرض غانت
قم بإدارة مهام فريقك باستخدام خاصية السحب والإفلات البسيطة: قم بتخطيط التواريخ، وتغيير الأفراد المسند إليهم، وإعداد المهام المعتمدة عليها. تجنب الحجز المزدوج أو المهام غير المسندة، وقم بجدولة المهام على دفعات.
نافذة عرض التقويم
قم بتخطيط أجندتك حسب اليوم أو الأسبوع أو الساعة باستخدام نافذة عرض التقويم البسيطة.
نافذة عرض القائمة
قم بتنفيذ الإجراءات الجماعية: قم بإرسال الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والتقارير، أو أرشفة المهام وحذفها بكل بساطة خلال ثوانٍ.
نافذة عرض النشاط
تتبع الأنشطة المعلقة بكل سهولة وخطط للأنشطة الجديدة وتمكن من تعريف أي عقبات قد تواجهك في الطريق.
إدارة المهام
الدردشة
قم بمركزة كافة الأنشطة في سجل واحد: يمكن تتبع كل من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والتذكيرات وملاحظات العمل في المهمة. قم بالإشارة إلى زملاء العمل وإرسال الرسائل إلى العملاء وإضافة ملفات الوسائط وردود الأفعال.
إنشاء المهام تلقائياً
يمكن إنشاء المهام تلقائياً عن طريق لقب البريد الإلكتروني أو استمارة الويب، وكذلك من أمر مبيعات أو تذكرة مكتب المساعدة.
لقب البريد الإلكتروني
ستؤدي رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى لقب بريد من اختيارك إلى إنشاء مهمة جديدة في مخطط سير العمل الخاص بك.
استمارة الويب
السماح لعملائك بإنشاء المهام عن طريق تعبئة استمارة الويب. قم بتخصيص التفاصيل لضمان أنه يتم استخلاص المعلومات الصحيحة دائماً.
أمر البيع
قم بإنشاء المهام تلقائياً عندا تتم عملية بيع منتج محدد أو خدمة.
تذاكر مكتب المساعدة
بوسع موظفي الدعم إنشاء مهام الخدمة الميدانية من تذاكرهم، مما يسهل من التعاون.
الجداول الزمنية
استخدم المؤقت المدمج في النظام لتتبع الوقت المقضي في العمل مباشرة من قائمة المهمة، وقم بعرض سجلات الوقت مباشرة من الدردشة الخاصة بالمهمة.
أوراق عمل قابلة للتخصيص
قم بتصميم قوالب أوراق العمل وتهيئة كافة الحقول المطلوبة لمنح عملائك تقاريراً مفصلة. أنشئ عدة قوالب لعدة أنواع تدخلات ميدانية، أو أي احتياجات أخرى.
المهام المتكررة
قم بأتمتة عملية إنشاء المهام المتكررة. على سبيل المثال، الصيانة أو الاجتماعات.
بوابة العملاء
بوابة مخصصة حيث يمكن للعملاء عرض وإدارة المهام وعروض الأسعار والفواتير والتقارير.
تقارير العملاء
يتم إنشاء تقارير العملاء في نهاية كل مهمة وتشمل تفاصيل المنتج المستَخدَم والجداول الزمنية وورقة العمل.
التوقيع الإلكتروني
قم بالسماح لعملائك بالتوقيع على التقارير مباشرة من تطبيق الهاتف المحمول.
المبيعات والفوترة
كتالوج المنتجات
أضف المنتجات القابلة للبيع بنقرة واحدة.
عروض الأسعار الإضافية
أنشئ وأرسل عروض الأسعار خلال ثوان قليلة. استخدم المنتجات المحددة مسبقاً وقوائم الأسعار وشروط الدفع ونماذج عروض الأسعار.
الفواتير الفورية
أنشئ مسودات فواتير مباشرة من استمارة المهمة. يتم جمع المعلومات المتعلقة بالوقت المقضي في العمل والمنتجات التي تم بيعها تلقائياً.
المخزون الدقيق
قم بتحديد مستودع افتراضي لكل عضو في الفريق وأضف منتجات متتبعة حسب رقم المجموعة أو الرقم التسلسلي للمهام، لإبقاء المخزون محدثاً دائماً دون أي جهد يذكر.
إعداد التقارير
الجداول المحورية
أنشئ جداول محورية لتحليل مهام فريقك وتصديرها بتنسيق .xls وتضمينها في جداول البيانات.
الرسومات البيانية
قم ببناء التقارير باستخدام المخططات البيانية الشريطية والدائرية والخطية، وقم بإضافة أو إزالة البيانات بضغطة زر.
تحليل المهام
أنشئ كافة أنواع التقارير لمهامك، بناءً على المقاييس وعوامل التصفية والنطاقات الزمنية التي تريدها.
تحليل أوراق العمل
احصل على إحصائيات بناءً على قوالب أوراق العمل المستخدمة في تقارير العملاء. تتبع التدابير المخصصة (على سبيل المثال، أنواع التدخلات والمعدات المستخدمة)، واكتسب المعرفة لتحسين العمل في الموقع.
تقييمات العملاء
قم بجمع الملاحظات وقس مدى رضا العملاء.
مدى ربحية المشروع
قم بقياس مدى نجاح مشروع الخدمة الميدانية في تحقيق الأرباح أو العوائد على الاستثمار.
