Odoo Success Packs
Mit unserer Hilfe wickeln Sie Ihre Implementierung erfolgreich ab.
Starter |
Basic |
Standard |
Benutzerdefiniert |
Pro |
|
|---|---|---|---|---|---|
| Empfohlen für: | Simple Apps 1-5 users |
Simple Apps |
Advanced Apps , Data Import |
Advanced Apps , Data Import, Customizations |
Advanced Apps , Data Import, Customizations |
|
Persönlicher Kundenerfolgs- berater |
4 Stunden | 25 Stunden | 50 Stunden | 100 Stunden | 200 Stunden |
| Projektmanagement | |||||
| Support per E-Mail und Telefon | |||||
| Training und Schulung | |||||
| Konfiguration | |||||
| Unterstützung beim Datenimport | |||||
| Vor-Ort-Beratung * | |||||
| Individuelle Anpassung von Apps ** | |||||
| Anpassungen (Formulare, Berichte, Workflow) | |||||
| Entwicklungen | |||||
| Leistungsprobleme | |||||
| Wiederkehrende Kunden | US$ 580,00 | US$ 3.600,00 | US$ 7.000,00 | US$ 12.500,00 | US$ 25.000,00 |
| Neukunden (15% Rabatt) *** | US$ 493,00 | US$ 3.060,00 | US$ 5.950,00 | US$ 10.625,00 | US$ 21.250,00 |
* Abrechnung der Reisezeit; separate Abrechnung der Reisekosten.
** Für die Wartung von zusätzlichen Modulen / Codezeilen fallen zusätzliche monatliche Gebühren an.
*** 15% Rabatt gilt automatisch für Neukunden, nur für das erste Paket.
Haben Sie Fragen?
Falls Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht auf dieser Seite finden, wenden Sie sich an unsere Account Manager.
Was umfassen die Success Packs?
Die Success Packs umfassen ein Paket von Premium-Services von einem speziellen Berater. Während der Implementierungsphase wird Ihnen ein Odoo-Projektmanager zugewiesen, der Ihre Anforderungen analysiert und Ihre Odoo-Apps nach Ihren Bedürfnissen konfiguriert. Er schult Sie zudem in der Verwendung der Odoo-Apps und zeigt Ihnen, wie Sie mithilfe verschiedener Funktionen Ihr Geschäft erweitern können. Er wird Ihre Odoo-Apps auch anpassen, falls Sie benutzerdefinierte Apps ausgewählt haben. Je nach Art und Anzahl der Apps wird ein Paket zusammengestellt, das auf den Zeitaufwand zugeschnitten ist, der typischerweise für die Einführung in Odoo erforderlich ist. Unsere Berater werden sich bemühen, Ihnen in dieser Zeit den Einstieg in Odoo zu erleichtern.
Was tut ein „Persönlicher Customer Success Consultant“?
Vor der Implementierung analysiert unser Berater Ihre Unternehmensabläufe und schlägt Ihnen den für Sie optimalen Einsatz von Odoo vor. Wir kümmern uns um die Konfiguration und coachen Sie bei der Verwendung von Odoo. Dieser Service erfolgt in geplanten Sitzungen (telefonisch oder online), in denen unser Berater eine detailliertere Analyse Ihres Bedarfs durchführt, um so Verbesserungsmöglichkeiten auf Basis der bestehenden Funktionalität der offiziellen Odoo-Apps zu identifizieren. Mithilfe unserer Trainingsmaterialien können Sie stets die neueste Version der Odoo-Apps verwenden.
Was ist, wenn ich spezifische Anforderungen habe, die Entwicklungen und Ad-hoc-Integration erfordern?
Für erweiterte Anforderungen, wie spezifische Entwicklungen, können Sie mit uns oder einem offiziellen Odoo-Partner zusammenarbeiten. Unsere offiziellen Partner bieten Projektmanagement-Dienstleistungen, Odoo-Entwicklungen, Schulungen und On-Premise-Installations- und Integrationsservices an. Von uns durchgeführte Entwicklungen werden pro Beratungstag berechnet. Für gewöhnlich berechnen die Partner ihre Dienstleistungen pro Tag der Beratung oder Entwicklung.
Was kann ich tun, wenn ich Leistungsprobleme habe?
We have a performance team of experts in scalability issues available through success packs. Performance issues are not handled through the free support as they are usually not related to the Odoo standard code. Most frequent causes includes: database not fine tuned to specific usage, performance bottlenecks in custom modules or sub-optimal deployment.
Analyzing, monitoring and solving performance issues takes time, so we require a success pack of minimum 50 hours. Our team do performance monitoring and audits, deployment best practices, monitoring of impacts, code refactoring...
