Miten suojaamme yksityisyyttäsi
Odoo.comissa sekä palveluitamme käyttäessäsi
Odoo SA ja sen yhteistyökumppanit tarjoavat monia palveluita liiketoimintasi helpottamiseksi, mukaan lukien alusta oman Odoo-tietokantasi hostaamiseksi. Osana näiden palveluiden tarjoamista keräämme tietoja sinusta ja yrityksestäsi. Nämä tiedot eivät ole ainoastaan välttämättömiä palveluidemme mahdollistamiseksi, mutta myös tärkeitä palveluidemme sekä kaikkien käyttäjiemme turvallisuuden kannalta.
Tämä käytäntö selittää, mitä tietoja kerätään, miksi niitä kerätään sekä miten käytämme tietoja.
Tiedot, joita keräämme
Suurin osa keräämistämme henkilötiedoista tulee suoraan käyttäjiltä heidän rekisteröityessään ja käyttäessään palveluitamme. Muut tiedot kerätään tallentamalla käyttäjien vuorovaikutusta palveluidemme kanssa.
Tili- & Yhteystiedot: Kun rekisteröidyt verkkosivullamme joko käyttämään tai lataamaan tuotteitamme tai tilaamaan palveluitamme (Odoo Online, ilmainen kokeilujakso, Odoo-sovellukset, Odoo.sh, jne.) tai kun täytät jonkun yhteystietolomakkeistamme, annat meille vapaaehtoisesti tiettyjä tietoja. Yleensä tämä sisältää nimesi, yrityksesi nimen, sähköpostiosoitteen ja joskus myös puhelinnumerosi, postiosoitteesi (kun lasku tai toimitus vaaditaan), yrityksesi toimialan ja kiinnostuksesi Odoota kohtaan, sekä myös henkilökohtaisen salasanasi.
Emme koskaan tallenna asiakkaidemme luottokorttitietoja ja luotamme ainoastaan PCI-DSS-yhteensopiviin maksunvälittäjiin luottokorttien käsittelyn suhteen, mukaan lukien toistuva maksujen käsittely.
Työhakemuksen tiedot: Kun haet työpaikkaa verkkosivuillamme tai työnvälitystoimiston kautta, keräämme yleensä yhteystietosi (nimi, sähköposti, puhelinnumero) sekä kaikki esittelykirjeessäsi ja ansioluettelossasi vapaaehtoisesti jakamasi tiedot.
Tiettyjä hakemuspetoksille riskialttiimpia työpaikkoja varten saatamme kerätä passisi numeron tai henkilöllisyystunnuksesi, jotta voimme varmistaa hakijoiden henkilöllisyyden.
Jos päätämme lähettää sinulle työtarjouksen, pyydämme sinulta lisää henkilökohtaisia tietoja täyttääksemme lakisääteiset velvollisuutemme sekä henkilöstöhallinnon vaatimukset.
Emme pyydä sinulta tietoja, jotka eivät ole rekrytoinnille välttämättömiä. Tarkemmin ottaen emme ikinä kerää mitään rotuun tai etniseen taustaan, poliittisiin tai uskonnollisiin mielipiteisiin, ammattiliittojen jäsenyyksiin tai seksuaaliseen suuntautumiseen liittyviä tietoja.
Selaintiedot:
Kun vierailet verkkosivuillamme ja käytät online-palveluitamme, tunnistamme ja tallennamme selaimesi kielen sekä maantieteellisen sijainnin
mukauttaaksemme kokemuksesi maasi ja kielesi mukaiseksi.
Palvelimemme tallentavat passiivisesti myös yhteenvedon selaimesi lähettämistä tiedoista tilastointiin, lakiin sekä tietoturvaan liittyviä tarkoituksia varten:
IP-osoitteesi, vierailusi aika ja päivämäärä, avaamasi sivu tai palvelu, selainversiosi ja alustasi sekä verkkosivusto,
joka johdatti sinut meidän verkkosivuillemme.
Selaintasi saatetaan käyttää myös senhetkisen istunnon tietojen tallentamiseen ja noutamiseen istuntoevästeiden avulla.
(katso myös Eväste -osion lisätiedot).
Lomakkeiden suojaus: jotkin verkkosivumme lomakkeet saattavat olla Google reCAPTCHA -suojattuja. Tämä tekniikka turvautuu menetelmään, joka perustuu selaimesi sekä laitteesi teknisiin ominaisuuksiin, ja se voi myös käyttää tiettyjä Googlen evästeitä. Katso myös Googlen tietosuojakäytäntö ja käyttöehdot Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat -osiosta alla.
Asiakastietokanta: Kun tilaat Odoon pilvipalvelun ja luot oman Odoo-tietokantasi (esimerkiksi aloittamalla ilmaisen kokeilujakson), kaikki lisäämäsi tai lataamasi tiedot ja sisältö ovat omiasi sekä täysin hallinnassasi.
Samoin ladatessasi on-premise -tietokannan Odoon päivityssivustolle, omistat sen sisältämät tiedot.
Tämä data sisältää usein henkilökohtaisia tietoja, kuten luettelon työntekijöistäsi, yhteystietosi ja asiakkaasi, viestisi, kuvasi, videosi, jne. Keräämme kyseisiä tietoja ainoastaan sinun puolestasi ja säilytät aina omistusoikeuden sekä täyden hallinnan niihin.
Ilmaisen kokeilujakson aikainen tallennus: Kun aloitat Odoo Pilvipalvelun ilmaisen kokeilun, sinulle saatetaan tarjota mahdollisuutta myöntää lupa ilmaisen kokeilun aloituksen tallentamiseen; tiedot auttavat meitä kehittämään tuotteidemme käyttökokemusta.
Jos annat tähän suostumuksen, kerättävät tiedot pitävät sisällään: nauhoitus ruudusta ilmaisen kokeilujakson ensimmäisten kahden tunnin ajalta, kuten myös vuorovaikutuksesi sovellustemme kanssa (mitä klikkaat, mitä valikkoja avaat, jne.). Nämä tiedot kootaan videoksi, jota käyttäjäkokemuksasiantuntijamme voivat katsella rajoitetun ajan.
Tietoihin sisältyy todennäköisesti joitakin henkilökohtaisia tietoja, kuten nimiä, sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai kuvia riippuen siitä, mitä tietoja syötät tietokantaasi tallennuksen aikana. Salasanakentät ja muut arkaluontoista tietoa sisältävät kentät jätetään automaattisesti tallentamatta, mutta emme voi täysin sulkea pois mahdollisuutta, että joitain arkaluonteisia tietoja jää tallenteeseen riippuen siitä, mihin kenttiin kirjoitat tiedot.
Tämän käytännön muissa osissa selitetään:
- miten prosessoimme kyseistä dataa,
- kuinka kauan säilytämme sitä,
- ja miten voit päästä käsiksi tai pyytää kyseisten tietojen poistamista
- ja mitkä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ovat osallisena.
Jos et hyväksy ehtoja tai jos emme tarjoa sinulle mahdollisuutta hyväksymiseen, kokeilujaksoasi ei tallenneta eikä tietoja kerätä tätä tarkoitusta varten.
Github.com -tilitiedot: Kun tilaat Odoo.sh -alustan ja luot oman projektisi, alusta tarvitsee valtuudet Github.com -tilisi käyttämiseksi. Tämä sisältää tilille kirjautumiseen tarvittavan OAuth-tunnuksen sekä myöhemmin myös projektivarastosi sisällön.
Sovelluksen sisäisten ostojen (IAP) -maksutapahtumien tiedot: Kun käytät Odoo Pilvipalvelua tai itsehostaamaasi ratkaisua, jotkin vaihtoehtoiset 'Sovelluksen sisäinen osto'-palvelut saattavat olla automaattisesti aktivoituna. Yleensä tämä sisältää automaattitäydennysominaisuuksia, jotka helpottavat asiakkaiden ja toimittajien tietojen täydentämistä sekä kolmansien osapuolten palveluntarjoajien integroimista tekstiviestien, kirjeiden, jne. lähettämiseksi ja vastaanottamiseksi.
Kun käytät näitä palveluja ilmaisena tai maksullisena, jotkin välttämättömät maksutapahtumatiedot siirtyvät Odoo Pilvipalveluun ja eteenpäin kolmansien osapuolten palveluihin, jotta kyseinen palvelu voidaan toteuttaa. Löydät yksityiskohtaisen tietosuojakäytännön kullekin palvelulle täältä: IAP-tietosuojakäytäntö .
IAP-palvelut ovat aina valinnaisia, vaikka ne olisivat oletusarvoisesti käytössä. IAP:n tietosuojakäytännössä kerrotaan, kuinka voit kieltäytyä näistä palveluista.
Miten käytämme näitä tietoja
Tili- & Yhteystiedot: Käytämme yhteystietojasi palveluidemme tarjoamiseen, pyyntöihisi vastaamiseen, sekä laskutus- ja tilin hallintatarkoituksiin. Saatamme käyttää tietoja myös markkinointi- ja viestintätarkoituksiin (jokainen markkinointiviesti sisältää mahdollisuuden lakkauttaa viestien vastaanottamisen). Käytämme tietoja myös yhteenkootussa/anonyymissä muodossa analysoidaksemme palvelutrendejä.
Jos olet rekisteröitynyt verkkosivuillamme julkaistuun tapahtumaan, saatamme siirtää nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja yrityksesi nimen paikalliselle järjestäjälle sekä tapahtuman sponsoreille helpottaaksemme tapahtumansuoramarkkinointia, valmistelua ja varaamista.
Jos olet ilmoittanut kiinnostuksestasi Odoota kohtaan tai muuten pyytänyt Odoon yhteydenottoa, saatamme tässä tapauksessa siirtää nimesi, sähköpostiosoitteesi, puheinnumerosi ja yrityksesi nimen yhdelle virallisista Kumppanit joka toimii maassasi tai alueellasi, jotta he voivat ottaa sinuun yhteyttä paikallista apua ja palveluja tarjotakseen.
Työhakemuksen tiedot: Käsittelemme näitä tietoja vain rekrytointiprosessiamme varten, jotta voimme arvioida ja seurata hakemustasi sekä sopimuksesi valmistelua, mikäli päätämme lähettää sinulle työtarjouksen. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa pyytääksesi tietojesi poistamista.
Selaintiedot: Nämä automaattisesti tallennetut tiedot analysoidaan anonyymisti palveluidemme ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi. Google reCAPTCHA:aa voidaan käyttää myös turvallisuustarkoituksiin palveluidemme väärinkäytön estämiseksi. Tässä tapauksessa käsittelemme vain nimettömät arvot, jotka reCAPTCHA määrittää selaimesi ja laitteesi perusteella.
Korreloimme tämän datan henkilötietoihisi vain lain niin vaatiessa tai turvallisuussyistä, jos olet rikkonut Käyttösäännöt.
Asiakastietokanta: Keräämme ja käsittelemme näitä tietoja puolestasi suorittaaksemme tilaamiasi palveluita; rekisteröityessäsi tai palvelusi ja Odoo-tietokantasi määrittämisen yhteydessä antamiesi ohjeiden perusteella.
Asiakaspalveluhenkilöstömme ja insinöörimme voivat käyttää näitä tietoja rajoitetuin ja kohtuullisin tavoin ratkaistakseen palveluihimme liittyviä ongelmia, erillisestä tukipyynnöstäsi, lain vaatiessa tai varmistaaksemme palveluidemme turvallisuuden tilanteessa, jossa Käyttösäännöt -pykäliämme laiminlyödään tai väärinkäytetään, jotta palvelumme pysyvät turvattuina.
Ilmaisen kokeilujakson aikainen tallennus: Näiden tallenteiden tarkoitus on parantaa tuotteitamme: Ainoastaan tutkimus & kehitys -käytettävyystiimimme näkee ja analysoi ne. Tietojasi käsitellään ehdottoman luottamuksellisina. Tallenteita katsomalla tiimi saa konkreettisen käsityksen käyttäjän ensimmäisistä askeleista Odoossa ja voivat näkemänsä perusteella parantaa käyttökokemusta.
Tallenteet käsitellään ja tallennetaan FullStoryn tarjoamilla työkaluilla (vrt. luetteloon: palveluntarjoajat), tiukkojen tietosuojaehtojen mukaisesti.
Tämän käytännön muut osiot kattavat:
- mitä tallennetaan,
- kuinka kauan säilytämme sitä,
- ja miten voit päästä käsiksi tai pyytää kyseisten tietojen poistamista.
Github.com -tilitiedot:
Odoo.sh-projektisi konfigurointivaiheen aikana alusta käyttää OAuth-tunnustasi määrittäessään Github.com projektia,
jota tulet käyttämään Odoo.sh-alustalla. Tämä sisältää tarvittavat webhookit sekä käyttöönottoavaimen, jotta Odoo.sh
havaitsee jokaisen tekemäsi muutoksen projektivarastossa. OAuth-tunnusta ei säilytetä vaan se poistetaan heti, kun suljet Odoo.sh-istunnon tai vaihtoehtoisesti kahden päivän kuluttua.
Projektivarastosi sisältö säilytetään palveluidemme tarjoamiseksi niin kauan, kun Odoo.sh-tilauksesi on aktiivinen.
Asiakaspalveluhenkilöstömme sekä insinöörimme voivat käyttää näitä tietoja rajoitetuin ja kohtuullisin tavoin ratkaistakseen palveluihimme liittyviä ongelmia, pyynnöstäsi, lain edellyttämällä tavalla, tai varmistaakseen palveluidemme turvallisuuden, mikäli Käyttösäännöt -pykäliämme laiminlyödään tai väärinkäytetään, jotta palvelumme pysyvät turvattuina.
Sovelluksen sisäisten ostojen (IAP) -maksutapahtumien tiedot: Löydät yksityiskohtaisen tietosuojakäytännön kullekin palvelulle täältä: IAP-tietosuojakäytäntö .
Omien tietojesi käyttäminen
Henkilötietojesi käyttäminen, päivittäminen tai poistaminen
Tili- & Yhteystiedot: Sinulla on oikeus katsoa ja päivittää kaikkia aikaisemmin antamiasi henkilötietoja. Voit tehdä näin milloin tahansa kirjautumalla henkilökohtaiselle tilillesi Odoo.com:ssa. Jos haluat perustellusta syystä poistaa tilisi tai henkilötietosi pysyvästi, ota yhteyttä: Asiakaspalvelu . Teemme tarvittavat toimenpiteet henkilötietojesi poistamiseksi pysyvästi, paitsi jos meidän on säilytettävä ne oikeudellisista syistä (yleensä hallinto-, laskutus- ja veroraportointisyistä).
Työhakemuksen tiedot: Voit ottaa meihin yhteyttä koska tahansa pyytääksesi pääsyä hakutietoihisi, päivittääksesi niitä tai poistaaksesi niitä. Helpoin tapa tehdä niin on vastata viimeisimpään viestiin, jonka olet vaihtanut henkilöstöhallinto-osastomme kanssa.
Asiakastietokanta:Voit hallita kaikkia Odoo.com:ssa hostatuista tietokannoista kerättyjä tietoja koska tahansa käyttämällä hallintatunnuksiasi, mukaan lukien henkilökohtaisten tietojen muokkaamisen tai poistamisen.
Voit milloin tahansa viedä täyden tietokantasi varmuuskopion hallintapaneelin kautta siirtääksesi sen tai hallitaksesi omia varmuuskopioitasi/arkistojasi. Olet vastuussa näiden tietojen käsittelystä kaikkien tietosuojamääräysten mukaisesti.
Voit myös pyytää koko tietokantasi poistamista ohjauspaneelin kautta koska tahansa.
Kun käytät Odoo-tietokannan päivityspalvelua, tietosi poistetaan automaattisesti
versionkorotuksen on toteuduttua onnistuneesti. Se voidaan myös poistaa pyynnöstäsi.
Ilmaisen kokeilujakson aikainen tallennus: Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa pyytääksesi pääsyä kokeiluistunnon tallenteeseen tai pyytää sen poistamista (katso yhteystietomme alta). Muista liittää yhteydenottoon tietokantasi nimi tai URL-osoite (esim. mydatabase.odoo.com), jotta voimme hakea pyytämäsi tallenteen. Tallenteet tuhotaan automaattisesti kahden kuukauden kuluttua, joten jos testitietokantasi on tätä vanhempi,
tietoja ei enää ole olemassa.
Tämän käytännön muut osiot kattavat:
- mitä tallennetaan,
- miten prosessoimme kyseistä dataa,
- kuinka kauan säilytämme sitä
- ja mitkä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ovat osallisena.
Github.com -tilitiedot: Voit katsella ja hallinnoida projektivarastoosi Github.com -tililtäsi kerättyä dataa suoraan Odoo.sh -alustalta.
Voit pyytää näiden tietojen poistamista milloin tahansa Odoo.sh -ohjauspaneelilta.
Voit pyytää Github.com OAuth -tunnuksesi poistamista yksinkertaisesti kirjautumalla ulos Odoo.sh:sta.
Sovelluksen sisäisten ostojen (IAP) -maksutapahtumien tiedot: Löydät yksityiskohtaisen tietosuojakäytännön kullekin palvelulle täältä: IAP-tietosuojakäytäntö .
Säilytysaika: säilytämme varmuuskopion tiedoistasi turvallisuussyistä, vaikka ne olisi tuhottu reaaliaikaisista järjestelmistämme. Katso Tietojen säilyttäminen jos haluat lisätietoja.
Tietoturva
Ymmärrämme, miten tärkeitä ja arkaluontoisia henkilötietosi ovat, ja siksi teemme useita toimenpiteitä varmistaaksemme näiden tietojen turvallisen käsittelyn, säilytyksen sekä suojaamisen katoamisen ja luvattoman käytön varalta. Tekniset, hallinnolliset ja järjestölliset turvatoimenpiteemme on kuvattu yksityiskohtaisesti kohdassa Tietoturvakäytäntö.
Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat / Aliprosessoijat
Toimintamme tukemiseksi luotamme useisiin palveluntarjoajiin. He auttavat meitä erilaisten palveluiden, kuten maksujen käsittelyn, verkkoyleisöanalyysin, pilvipohjaisen hostingin, markkinoinnin, viestinnän, jne. kanssa.
Aina jakaessamme tietoja näiden palveluntarjoajien kanssa, varmistamme, että he käsittelevät tietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti, ja että meidän puolestamme tehty tietojen käsittely on rajoitettu tiettyä takoitusta varten sekä toteutettu tietojen käsittelysopimuksen mukaisesti.
Alla on lista tämän hetkisistä palveluntarjoajistamme sekä syistä, miksi käytämme heidän palveluitaan ja millaista dataa jaamme heidän kanssaan.
Sovelluksen sisäiset ostot (IAP): Läydät luettelon kunkin IAP-palvelun kolmannen osapuolen palveluntarjoajista täältä: IAP-tietosuojakäytäntö .
A. Alihankkijat
Nämä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat käsittelevät Odoon puolesta tietoja,
joiden rekisterinpitäjänä tai prosessoijana Odoo toimii.
Tärkeää: alihankkijoiden tarjoamien resurssien ja palvelujen suuren vaihtelun vuoksi Odoon asiakkaat eivät voi itse valita tietonsa käsittelevää alihankkijaa. He voivat kuitenkin valita ensisijaisen hosting-alueensa (katso Datan sijainti -osio).
| Aliprosessoija | Tarkoitus | Jaettu data |
|---|---|---|
|
OVH S.A.S. Yksityisyys & Tietoturva |
Odoo.comin infrastruktuuri ja hosting (tuotanto + varmuuskopiot), Odoo SaaS (tuotanto + varmuuskopiot), Odoo.sh (varmuuskopiot), DDOS-suojaus. |
Nykyinen OVHCloud-hosting: Tuotantotiedot Odoo.com:sta ja sen kumppanuuspalveluista
sisältää Odoo Online (SaaS) asiakastietokannat ja Odoo-tietokannan päivityspalvelut,
mukaan lukien parhaillaan päivitettävänä olevat asiakastietokannat; Varmuuskopiot kaikille Odoon pilvipalveluille.
Palvelinkeskuksen sertifioinnit: ISO 27001, SOC 1 TYPE II, SOC 2 TYPE II, PCI-DSS, CISPE, SecNumCloud, CSA STAR. |
|
Google Cloud EMEA Ltd Yksityisyys & Tietoturva |
Odoo.comin infrastruktuuri ja hosting (tuotanto + varmuuskopiot), Odoo-SaaS (tuotanto + varmuuskopiot), Odoo.sh (tuotanto + varmuuskopiot), DDOS-suojaus. |
Nykyinen Google-hosting: Tuotantotiedot Odoo.com:sta ja sen kumppanuuspalveluista
sisältää Odoo Online (SaaS) ja Odoo.sh (PaaS) asiakastietokannat ja Odoo-tietokannan päivityspalvelut,
mukaan lukien parhaillaan päivitettävänä olevat asiakastietokannat; Varmuuskopiot kaikille Odoon pilvipalveluille.
Palvelinkeskuksen sertifioinnit: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR . |
|
Amazon Web Services, Inc. Yksityisyys & Tietoturva |
Infrastruktuuri ja hosting (vanha järjestelmä) |
Nykyinen AWS-hosting: Odoo-tietokannan päivityspalvelut asiakastietokannoille,
jotka ladataan vanhalle verkkopohjaiselle päivitysalustalle,
tai jotka otettiin aiemmin käyttöön räätälöidyillä skripteillä legacy-järjestelmässä,
tai jotka otettiin käyttöön OpenERP v6.1. palvelun päättymispäivän jälkeen.
Uudempia versionkorotuksia, jotka otettiin käyttöön komentorivi-skriptillä tai uudella verkkopohjaisella lomakkeella, ei käsitellä AWS:ssä.
Palvelinkeskuksen sertifioinnit: ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, PCI-DSS, HIPAA, CISPE, CSA STAR |
|
FullStory Tietoturva & Yksityisyys Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) info Evästekäytännöt |
Väliaikaiset ilmaiset kokeilutallenteet käyttäjille, jotka suostuvat käyttökokemuksen parantamisohjelmaan. | Jaettu FullStoryn kanssa: videonomainen tallennus näytöstäsi ilmaisen kokeilujakson kahden ensimmäisen tunnin ajalta + FullStory-eväste. |
B. Kolmannen osapuolen tietojenkäsittelijät ja -hallinnoijat
Nämä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat käsittelevät tietoja, joiden rekisterinpitäjänä Odoo toimii, joko prosessorina Odoon puolesta tai tietoja vastaanottavana rekisterinpitäjänä sopimuksen mukaisia palveluja suorittaakseen.
| Palveluntarjoaja | Tarkoitus | Jaettu data |
|---|---|---|
| Paypal PCI • Yksityisyys & Tietoturva |
Maksujen käsittely Odoo.comissa. |
Jaettu Paypalin kanssa: Tilaustiedot (määrä, kuvaus, viite), asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite.
Paypal säilyttää ainoastaan: luottokorttitiedot. |
|
Ingenico-maksupalvelut PCI • Yksityisyys |
Maksujen käsittely Odoo.comissa. |
Jaettu Ingenicon kanssa: Tilaustiedot (määrä, kuvaus, viite), asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite.
Ingenico säilyttää ainoastaan: luottokorttitiedot. |
|
Stripe PCI • Yksityisyys & Tietoturva |
Maksujen käsittely Odoo.comissa. |
Jaettu Stripen kanssa: Tilaustiedot (määrä, kuvaus, viite), asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite.
Stripe säilyttää ainoastaan: luottokorttitiedot. |
|
Adyen PCI • Yksityisyys • T&C |
Maksujen käsittely Odoo.comissa. |
Jaettu Adyen kanssa: Tilaustiedot (määrä, kuvaus, viite), asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite.
Adyen säilyttää ainoastaan: luottokorttitiedot. |
|
OneSignal Yksityisyys & Tietoturva |
Selaimen sisäiset push-ilmoitukset Odoo.comin vierailijoille. |
Jaettu OneSignalin kanssa: Ei-henkilökohtaiset selaintiedot, paikannustiedot, kieli (ei tunnistustietoja). OneSignal säilyttää ainoastaan: selain/mobiilitunnisteet. |
|
Google-tagienhallinta Tietosuojaehdot • Evästetyypit |
Verkkosivun yleisöanalyysi.
Kieltäydy |
Jaetaan Googlen kanssa: Mainoskampanjoiden tiedot, selaimen tiedot, vieraillut sivut. |
|
Google reCAPTCHA Yksityisyys & Tietoturva |
Lomakesuojaus. | Google reCAPTCHA käyttää: Selaimen ja laitteen ominaisuudet, Google-evästeet. |
|
Acuity Scheduling Yksityisyys & Tietoturva |
Demon/Kokouksen ajanvaraus Odoo.comissa | Jaettu Acuityn kanssa: Kaikki käyttäjän ajanvarauslomakkeeseen syöttämät henkilökohtaiset tiedot: nimi ja yhteystiedot, pyynnön syy, jne. |
|
Clearbit Yksityisyys & Tietoturva |
Yritystietojen haku prospektiosyistä. |
Noudettu Clearbitistä EU-alueen yritysten vierailijoille: nimi, toimiala, arvioitu koko, arvioitu liikevaihto, verkkosivut, sosiaalinen media ja yleiset yhteystiedot.
Noudettu Clearbitistä EU:n ulkopuolisten yritysten vierailijoille: samat tiedot kuin EU-alueen yrityksille, plus yritysjohtajien yhteystiedot, jos tiedossa. |
|
CloudFlare Tietoturva & Yksityisyys • Evästekäytännöt |
Odoo.comin pysyvien resurssien ja kuvien hajautettu välimuisti. | CloudFlare käyttää: Selaimen ja laitteen ominaisuudet, CloudFlare-evästeet. |
Tietojen säilyttäminen
Tili- & Yhteystiedot: säilytämme kyseisiä tietoja ainoastaan niitä kerättäessä määritellyn käyttötarkoituksen vaatiman ajan, tämän tietosuojakäytännön määritelmän mukaisesti lailliseen säilytysaikaan perustuen tai niin kauan, kuin on tarpeen tuotteidemme ja palveluidemme laillisen ja kohtuullisen myynninedistämisen toteuttamiseksi.
Työhakemuksen tiedot: Jos emme palkkaa sinua, voimme säilyttää tietojasi korkeintaan kolme vuotta mahdollisia tulevia yhteydenottoja varten avautuvista työpaikoista – ellet pyydä meitä erikseen poistamaan tietojasi. Voit pyytää meitä poistamaan tietosi aikaisemmin mutta säilytämme kuitenkin minimiosan tietojasi rajatun 18 kuukauden ajan, tarkasti ottaen nimesi, sähköpostisi sekä passi/henkilöllisyysnumerosi. Kyseisten tietojen säilytys on välttämätöntä suojataksemme rekrytointiprosessimme läpinäkyvyyden (estääksemme testihuijaukset ja moninkertaiset hakemukset samaan työtehtävään sekä puolustaaksemme oikeuksellisia etujamme). Jos palkkaamme sinut, henkilökohtaiset tietosi säilytetään työsuhteesi keston ajan sekä sen jälkeen maakohtaisen lakisääteisen säilytysajan.
Selaintiedot: voimme säilyttää näitä tietoja korkeintaan 12 kuukauden ajan, ellei meillä ole perusteita säilyttää niitä palveluidemme turvallisuuteen tai toimivuuteen liittyvästä syystä tai lain niin vaatessa. Palvelinpuolen istuntotiedot hävitetään viimeistään 7 päivää aktiivisen käytön päätyttyä.
Palvelin- & Turvaloki: säilytämme lokit korkeintaan 12 kuukauden ajan, ellei meidän tarvitse säilyttää niitä aiheellisen turvallisuuteen liittyvän huolen takia tai palveluidemme suorituskykyyn liittyen, tai lain niin vaatiessa.
Asiakastietokanta: Säilytämme näitä tietoja vain niin kauan kuin tilaamiesi palvelujen tarjoaminen vaatii. Jos peruutat Odoon pilvipalvelussa hostattujen tietokantojen palvelun, tietokantasi pidetään deaktivoituna kolmen viikon ajan (suoja-aika, jonka aikana voit muuttaa mieltäsi), minkä jälkeen se tuhotaan. Odoo-tietokannan päivityssivustolle ladatut tietokannat säilytetään korkeintaan neljä kuukautta viimeisimmän onnistuneen versionkorotuksen jälkeen, mutta voidaan pyynnöstä poistaa aiemminkin.
Ilmaisen kokeilujakson aikainen tallennus: Tallenteet poistetaan automaattisesti kahden kuukauden kuluttua, tai aikaisemmin jos ne on käsitelty, todettu tarpeettomiksi tai jos poistoa pyynnetään.
Github.com -tilitiedot: säilytämme nämä tiedot niin kauan, kun Odoo.sh-tilauksesi on aktiivinen. Tämä ei koske OAuth-tunnusta, joka poistetaan kahden päivän kuluttua tai heti kirjautuessasi ulos Odoo.sh:sta.
Sovelluksen sisäisten ostojen (IAP) -maksutapahtumien tiedot:Löydät yksityiskohtaisen tietosuojakäytännön kullekin palvelulle täältä: IAP-tietosuojakäytäntö .
Säilytysaika: Kohdan Tietoturvakäytäntömukaisesti pyrimme aina suojelemaan tietojasi
tahalliselta tai tahattomalta tuhoamiselta. Näin ollen, pyydettyäsi mitään henkilökohtaisia tietojasi (Tili & Yhteystiedot) poistettavaksi tietokannastamme tai poistaessasi niitä itse (Asiakastietokannasta) tai jos poistat koko tietokantasi, tiedot eivät poistu suojatusta ja muuttumattomasta varmuuskopiojärjestelmästämme välittömästi. Henkilötietosi voivat pysyä tallennettuina korkentaan 12 kuukautta, kunnes ne tuhoutuvat automaattisesti.
Sitoudumme olemaan käyttämättä poistettujen tietojesi varmuuskopioita mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin eheyden
ylläpitämiseksi, ellet sinä tai laki vaadi meitä tekemään toisin.
Tietojen fyysinen sijainti / Tiedonsiirrot
Hosting-sijainnit
Tuotanto & Varmuuskopiot
Asiakastietokantoja hostataan Odoo Pilvipalvelimista sillä, joka on lähimpänä niiden todellista sijaintia. Alueen vaihtoa on mahdollista pyytää (saatavuuden mukaan).
Tuotantokopion lisäksi Odoo sitoutuu ylläpitämään vähintään kolmea ylimääräistä varmuuskopiota jokaisesta asiakastietokannasta, tallennettuina maantieteellisesti tarpeeksi kaukana toisistaan sijaitseviin erillisiin datakeskuksiin. Tämä takaa toimintavarmuuden alueellisten tai maanlaajuisten häiriöden varalta.
Alla oleva taulukko listaa tämänhetkiset maat tuotantoympäristöille ja varmuuskopioille jokaisella Odoon hostingalueella. Nämä alueet saattavat tarvittaessa kehittyä saman alueen sisäisesti palvelujatkumon, suorituskyvyn sekä yhteensopivuustarpeiden osalta, jotta sopimukselliset ja lakisääteiset vaatimukset täyttyvät.
Varmuuskopioiden sijaintien valitseminen tai rajoittaminen ei ole mahdollista. Samoja sijainteja käytetään kaikille saman hostingalueen sisällä oleville asiakkaille johdonmukaisuuden sekä datan eheyden varmistamiseksi.
| Hostingalue | Tuotannon sijainti | Varmuuskopiointisijainnit |
|---|---|---|
| Amerikat | USA, Kanada | Eurooppa (Ranska, Hollanti) + Kanada |
| Eurooppa | Eurooppa (Ranska, Belgia) | Eurooppa (Ranska, Hollanti, Ruotsi) † |
| Aasia & Tyynenmeren alue | Singapore, Taiwan | Eurooppa (Ranska, Hollanti) + Kanada |
| Lähi-itä & Etelä-Aasia | Intia, Saudi-Arabia | Eurooppa (Ranska, Hollanti) + Kanada |
| Oseania | Australia | Eurooppa (Ranska, Hollanti) + Kanada |
: tähdellä merkityt maat ovat
EU:ssa tai ovat tällä hetkellä EU-päätöksen alaisia: EU:n viranomaisten riittävyyspäätös.
†: EU:n sisäiset varmuuskopiot koskevat tällä hetkellä uusia asiakkaita, jotka käyttävät versiota 19.0 tai uudempaa. Muilla EU-asiakkailla on yhä
pääsy myös Kanadan varmuuskopioon kunnes siirtymä on täysin valmis (ETA: Q2 2026).
Lisätietoja hosting-palveluistamma löydät osoitteessa Pilvihostingin palvelutasosopimus.
Tietokannan päivitykset
Asiakastietokannat päivitetään niiden nykyisessä tuotantopalvelinsijainnissa (katso yläpuolelta) tai
Euroopassa sijaitsevalla globaalilla päivityspalvelimella
Sovelluksen sisäisten ostojen (IAP) -maksutapahtumien tiedot:
Löydät yksityiskohtaisen tietosuojakäytännön kullekin palvelulle täältä: IAP-tietosuojakäytäntö .
Ilmaisen kokeilujakson aikainen tallennus
Ilmaisen kokeiluistunnon tallennedata käsitellään FullStoryssa (katso Palveluntarjoajat) Yhdysvalloissa sijaitsevissa Googlen pilvipalvelinkeskuksissa. Muista, että nämä tiedot tallennetaan vain jos hyväksyt ja säilytetään vain rajoitetun ajan.
Kansainvälinen henkilöstö
Joissain tapauksissa tässä tietosuojaselosteessa mainitut henkilökohtaiset tiedot voivat olla saatavilla Odoo SA:n eri maiden tytäryhtiöiden henkilöstölle. Kyseinen käyttöoikeus toteutetaan aina samasta syystä ja samoilla yksityisyys- ja turvallisuusvarotoimilla kuin jos se toteutettaisiin oman paikallisen henkilöstömme toimesta. Kaikki tarjoamamme takuut siis pitävät.
Odoo käyttää EU:n vakiolausekkeita velvoittaaksemme tytäryhtiöitämme tavalla, joka tarjoaa riittävät tietosuojatakuut sellaisille rajoitetuille ja väliaikaisille tiedonsiirtotapahtumille, joita tällaisen pääsyn yhteydessä esiintyy.
Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Lukuun ottamatta edellä erikseen mainittuja tapauksia, emme myy, vaihda tai muutoin siirrä henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Valinta tekstiviestien vastaanottamisesta ei sisälly yhteenkään yllä mainittuun datasiirtoon. Saatamme jakaa tai julkaista koottuja tai tunnistamattomia tietoja tutkimustarkoituksiin, tai keskustellaksemme trendeistä tai tilastoista kolmansien osapuolien kanssa.
Käytäntöpäivitykset
Saatamme päivittää tätä Tietosuojakäytöntöä ajoittain selkeyttääksemme sitä, yhteensovittaaksemme sen verkkosivuillamme tehtyihin muutoksiin tai varmistaaksemme lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen. Tietosuojakäytännön yläosan 'viimeksi päivitetty' -osio kertoo viimeisimmän päivitysajankohdan, joka on myös uudistusten käyttöönottopäiväys. Sinulla on käyttöoikeus tietosuojakäytännön arkistoituihin versioihin, jotta voit tarkastella muutoksia.
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysymyksiä tähän tietosuojakäytäntöön tai henkilötietoihisi liittyen, otathan yhteyttä Odoo Asiakaspalvelu , sähköpostitse privacy@odoo.com tai postitse:
Odoo S.A. - Data Protection
Chaussée de Namur, 40
1367 Grand Rosière
Belgium
VAT: BE0477472701
