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(*) O desconto é válido por 12 meses, para os utilizadores iniciais encomendados.
(**) O custo do alojamento Odoo.sh não está incluído.

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    Se a resposta à sua pergunta não estiver nesta página, entre em contacto com um dos nossos gestores de contas

    Vou mesmo ter acesso a milhares de aplicações e módulos por um preço único?

    Yes, you are not dreaming.

    O que está incluído na subscrição?

    Todos os nossos planos incluem acesso a centenas de aplicações do Odoo numa infraestrutura na nuvem escalável, incluindo alojamento, cópias de segurança incrementais diárias em dois continentes, integração de e-mail, segurança de alto nível, monitorização 24 horas por dia, 7 dias por semana e um centro de controlo para gerir o seu ambiente Odoo.

    O nosso serviço inclui acesso ilimitado ao suporte por e-mail, de segunda a sexta-feira, 24 horas, 5 dias na semana, em inglês, francês, espanhol ou neerlandês. O acesso à nossa plataforma de e-Learning também é gratuito. As atualizações estão incluídas em todos os nossos planos sem custo adicional.

    Consulte os Termos e condições

    O que não está incluído nestes planos:

    • Alojamento no Odoo.sh para desenvolvimentos personalizados (o alojamento no Odoo Online é gratuito, com armazenamento ilimitado até 100 GB)¹)
    • Serviço de implementação e acesso aos serviços de especialistas do Odoo.
    • Créditos de compra dentro da app (IAP): SMS, auto-completar contactos, geração de leads, IA para ler faturas de fornecedores e despesas.
    • Manutenção de código personalizado

    O que é o On-premise/Odoo.sh?

    O plano Standard é alojado no Odoo Online, a nossa infraestrutura na nuvem para hospedar bases de dados sem módulos personalizados. Com o plano personalizado, pode alojar no Odoo Online sem custo adicional, ou escolher uma destas duas opções:

    1. Descarregue o Odoo Enterprise e aloje-o você mesmo.
    2. Aloje no Odoo.sh, a plataforma de integração contínua para alojar os seus ramos de desenvolvimento, homologação e produção, permitindo desenvolver ou utilizar módulos personalizados.

    Mais informações no https://odoo.sh

    Onde posso obter serviços de implementação e qual o seu custo?

    Se precisar de serviços de implementação: gestão de projeto, análise de necessidades empresariais, importação de dados, personalizações, desenvolvimentos, formação, etc., temos duas opções:

    1. Pequenas empresas (<50 colaboradores) normalmente trabalham diretamente com o Odoo, utilizando Pacotes de sucesso. Verifique o nosso estimador de projetos para conhecer o custo de um projeto com base nas suas necessidades.
    2. Empresas de média e grande dimensão (>50 colaboradores) normalmente trabalham com um parceiro que oferece serviços locais de gestão de projeto: https://odoo.com/partners
    3. Empresas de grande dimensão (+250 colaboradores), contacte diretamente o Odoo: https://odoo.com/contactus

    O plano "Uma app grátis" inclui multiempresa ou Studio?

    Sim, o plano gratuito permite múltiplas empresas.
    Também pode escolher o Odoo Studio como aplicação no plano gratuito.

    Por que tenho várias aplicações com o plano "Uma aplicação grátis"?

    Se escolher uma aplicação que dependa de outras (por exemplo, o Comércio eletrónico depende do Website e da Faturação), receberá essas aplicações necessárias gratuitamente. Assim, pode começar com qualquer aplicação, e garantimos que o seu uso será gratuito para utilizadores ilimitados, para sempre, independentemente das dependências da aplicação.

    Como atualizar do plano "Uma app grátis" para um plano padrão ou personalizado?

    Para atualizar do plano "Uma app grátis" para o plano padrão, basta instalar as aplicações adicionais de que necessita. Se instalar o Studio ou adicionar empresas à sua base de dados, passará automaticamente para o plano personalizado.

    Qual a diferença entre o plano padrão e o plano customizado?

    O plano personalizado destina-se a empresas que pretendem gerir várias empresas numa única base de dados e que necessitam de personalizar o Odoo através do Odoo Studio, desenvolvimentos personalizados ou via API.

    Como define um utilizador pago?

    Um utilizador pago é normalmente um colaborador que tem acesso ao backend do Odoo para criar, visualizar ou editar documentos. Os utilizadores externos (como clientes ou fornecedores) que utilizam o Odoo através do portal não são utilizadores pagos.

    Exemplos de utilizadores pagos:

    • Um colaborador que regista as suas despesas ou folhas de horas.
    • Um contabilista externo que utiliza o Odoo para gerir as suas finanças.

    Exemplos de utilizadores gratuitos:

    • Clientes e fornecedores que têm acesso às suas faturas no portal.
    • Visitantes do seu sire que efetuam encomendas no comércio eletrónico e acompanham as suas entregas.

    Posso mudar de um plano alojado (Odoo Online) para Odoo Enterprise ou vice-versa?

    Ao usar o Odoo Online, pode descarregar uma cópia de segurança da sua base de dados a qualquer momento através do centro de controlo. Os seus dados pertencem-lhe!

    O Odoo Online ou Odoo Enterprise (Local ou Odoo.sh) é o mesmo software. Apenas o alojamento e a infraestrutura diferem: e-mails, cópias de segurança, redundâncias de base de dados, etc.

    A nossa infraestrutura na nuvem funciona com a versão mais recente do Odoo, com atualizações regulares. Os utilizadores locais devem usar a versão estável mais recente do Odoo. Se desejar mudar do Odoo Online para o Odoo local, o melhor momento para efetuar esta alteração é imediatamente após o lançamento da nova versão estável.

    O que é uma API externa?

    API Externa significa que configura software externo (como sistemas legados, motores de reporting, etc.) que inicia chamadas à API do Odoo (JSON-RPC ou XML-RPC) para consultar, obter ou atualizar dados armazenados no Odoo.

    Quando a chamada é iniciada a partir do Odoo, isto NÃO é considerado uma "API Externa". Por exemplo, quando uma aplicação do Odoo utiliza um serviço externo, como provedores de pagamento (Stripe, PayPal, Adyen, etc.), transportadoras (UPS, FedEx, DHL, etc.), provedores VoIP ou sincronização bancária, isso está incluído no plano padrão.

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    O Odoo é um conjunto de aplicações empresariais de código aberto que abrange todas as necessidades da sua empresa: CRM, comércio eletrónico, contabilidade, gestão de inventário, ponto de venda, gestão de projetos, etc.

    A proposta de valor única do Odoo é ser, ao mesmo tempo, muito fácil de utilizar e totalmente integrado.

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